随着年龄的增长，希望把自己的思想情感表达出来的愿望更加强烈。几种单调的手势，也越来越不管用了。每次无法让别人了解我的意思时，我都要大发脾气。仿佛觉得有许多看不见的魔爪在紧紧地抓着我，我拼命地想挣脱它们，烈火在胸中燃烧，却又无法表达出来，只好疯狂地踢打、哭闹，在地上翻滚、吼叫，直到精疲力竭。母亲若在旁边，我就会一头扑在她怀里，悲痛欲绝，甚至连为何发脾气都给忘了。日子越来越难熬，表达思想的愿望越来越强烈，以至每天都要发脾气，有时甚至每隔一小时就闹一次。
父母亲忧心如焚，却又手足无措。在我们居住的塔斯甘比亚镇附近根本没有聋哑学校，而且也几乎没有人愿意到如此偏僻的地方，来教一个又盲又聋又哑的孩子。然而母亲从阅读狄更斯的《美国札记》中看到了一线希望。书上提到一个又聋又盲又哑的少女--萝拉，经由郝博士的教导，学有所成。然而，那位发明教育盲聋人方法的郝博士已经逝世多年，他是否有传人？如果有，他们愿意到亚拉巴马州这个偏远的小镇来教我吗？
6岁时，父亲听说巴尔的摩有一位著名的眼科大夫，治好了好几个盲人。父母立即决定带我去那里治眼睛。到了巴尔的摩后，我们直接来到齐夏姆医生的诊所，医生热情地接待了我们。但是他并没有对我做任何治疗。他对父亲说，我应该接受教育，并且建议父亲向华盛顿的亚历山大·贝尔博士进行咨询，他可以告诉我们关于聋哑和盲童学校的师资情况。于是，全家人又立刻启程去华盛顿。一路上，父母愁肠满腹，顾虑重重，而我却毫无觉察，只是觉得旅行好玩极了。
一同贝尔博士接触，就感到了他的温厚和热情。他把我抱在膝上，让我玩弄他的表。他让手表响起来，让我可以感觉表的震动。博士医术高明，懂得我的手势，我立刻喜欢上了他。当时我并没有意识到，这次会面竟会成为我生命的转折点。贝尔博士建议父亲写信给波士顿柏金斯学校校长安纳诺斯先生，请她为我物色一位启蒙老师。柏金斯学校是《美国札记》中郝博士为盲、聋、哑人孜孜不倦工作的地方。父亲立刻发了信，几个星期后就接到了热情的回信，告诉我们一个令人愉快的消息：教师已经找到了。这是1886年夏天的事，但等到莎莉文老师来到我们家时，已经是第二年的3月了。
就这样，我走出了埃及，站在了西奈山的面前。一股神圣的力量触摸着我的灵魂，它不但带给了我光明，还让我"看"到了许多奇迹。从这座圣山上发出了这样的声音："知识给人以爱，给人以光明，给人以智慧。"
安妮的难题
我的老师安妮·莎莉文，那年才二十岁，当她读完父亲的信后，感觉她一点儿也不喜欢这份工作。呆在南方一个古老小镇上，人生还有什么希望和情趣可言呢？然而，作为一个视力不好的女孩子，从帕金斯盲人学校毕业以后，这是她唯一能糊口的就业机会。
去教那个又聋又哑又盲的学生之前，安妮要求回柏金斯一趟，她需要回去仔细研究萝拉的学习资料作为参考。
整整一个秋天和冬天，她都忙于翻阅关于萝拉所有的记录，加以细心研究。收获令她兴奋不已，但她还是没有信心去接受这个职位。她知道要与聋哑盲者沟通是一件困难无比的事，然而，她并不十分清楚事实她未来的工作将有多困难。
1887年3月3日，阿拉巴马州的小镇塔斯甘比亚，一辆马车驶入凯勒家的庄园。这是一栋绿色窗帘点缀的白屋，屋前一片花园，百花锦簇。
莎莉文老师兴奋万分，根本没有注意到眼前的大房子。她急切地问："海伦呢？她在哪儿？"这时，我的父亲--凯勒上尉走过来。
"你好！安妮小姐，我是海伦的父亲。"父亲和安妮打招呼。
莎莉文老师以点头作答，继续问："海伦呢？"
"她在那里。"他指着门口，"她觉察到这几天大家都忙着一件非比寻常的事，惹得她发脾气。"
莎莉文老师看到了我，海伦。我这时正站在门口阴影处，被绿色的爬藤遮住，头发像黏成一把的干稻草垂在肩上，上衣钮扣没有一个扣对；咖啡色的鞋子沾染了尘土和泥巴，一双肮脏的小手死劲地揪着藤叶，一片一片撕碎。我已经感觉到马车开进门来，正全神贯注地等候，思量着从哪一边跳上去。
"怎么没有人关心这个小孩？"这是安妮对我的第一印象，后来她才知道，我太调皮捣蛋了，根本不听任何人的管教，只要有人靠近我，我便狂暴发怒。
莎莉文老师压抑着心中的沮丧，踏上台阶。她的脚一触到台阶，我马上转过身来，我知道有人从大门口向自己走过来，也感觉到穿过脚底增强的振动频率。
我正在等待着妈妈。这几天妈妈经常出门，我无法用言语表达自己的喜怒哀乐，于是张开双臂，跳进来人的怀里，莎莉文老师接住了我。
可我发现，这不是妈妈！我像一只被网罗的困兽，用力挣脱出陌生人的怀抱。莎莉文老师一紧张，把我环抱得更紧，这一下惹火了。
"快放手！"我的异母哥哥詹姆斯大叫，"她会伤着你的。"莎莉文老师吃了一惊，赶紧松手，心有余悸地问道："为什么？难道我做错了？"
"不，安妮小姐，她不要人家抱她。"母亲向她解释，"自从病了之后，海伦就不曾亲过人家，也不让人家亲她、抱她、哄她。"
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