社交礼仪 》 圓通的人際關係   》 人際關係需要倫理道德規範      曾仕強 Ceng Shijiang

　　中國人的倫理觀念比其他民族發展得都早，而且最完善。孟子說：“使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。”就是說，父子之間有骨肉之親，君臣之間有禮義之道，夫妻之間摯愛而又內外有別，老少之間有尊卑之序，朋友之間有誠信之德，這是處理人際關係的行為準則。
　　自古以來，我們製定了形形色色的準則，無非是為了加強對個人的約束，提醒我們除了自己以外，還有各種有關係的人，因而自己的一言一行都要格外謹慎。其中，君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友這五倫，是人生不可或缺的，對中國人的言行産生重要的影響。
　　既然倫理是處理人際關係的準則，那麽我們的人際關係勢必打上倫理的烙印。自古以來，我們所建立的是一種罕見的人倫關係，中國人根本沒有什麽人際關係。而我們一直錯誤地想把西方的人際關係移植過來，弄得大傢的關係愈來愈緊張，愈來愈敗壞。
　　人倫關係和人際關係最主要的差異在於，前者重視“合理的不平等”，而不是後者所主張的“平等”。西方人認為“人生而平等”，於是發展出一套平等的人際關係。中國人認為“人一出世，就不平等”，就算同一家庭、同一父母所生的子女，在資質方面也不相同，加上出生時家庭的環境、父母的年齡與社會地位也不一定一樣，子女們怎麽可能平等呢·先天不平等，後天也不可能平等，頂多經過合理的調整，做到合理的不平等。
　　倫理就是合理的不平等，父父、子子，應該各如其分；君君、臣臣，用現代的話說是上司、下屬各自扮演不同的角色。彼此之間，必須維持“合理不平等”的分寸，而不是“平起平坐”的“不合理的平等”。二者之間的差異，必須慎重拿捏，纔不致發生差錯，避免自己不明不白地遭受“平等”的禍害。衹要把“合理的不平等”這個觀念端正起來，很多問題都會解决。我們現在滿腦子追求平等，弄得大傢很不幸福。人有胖瘦之分，兩個人坐在一起，胖的人占的位置自然就大一點，瘦的人就委屈一點。兩個人吃一樣東西，喜歡吃的人就多吃一點，不喜歡吃的人就少吃一點，為什麽非要一人一半呢？全世界都是相對的平等，沒有絶對平等，衹是表現的方法不同而已，沒有對錯，沒有好壞。
　　中國人十分重視做人、做事的道理，人際關係如何反映出做人的效果。衹會做事而不會做人，人際關係搞
　　不好，得罪了許多人，又怎麽能夠好好做事呢·透過好好做人，來好好做事，通常比較有效。
　　人際關係既是做人的道理，也可以說是做人的技巧。做人講求技巧，免不了有一些權謀、圓滑、姦詐的味道，引起很多人的反感。這時候註入倫理道德，可以使權謀變成權宜應變、因時製宜，圓滑變成圓通，而姦詐也變成一種機警。
　　若是衹學做人的技巧，而忽視做人的原則，不但沒有成效，而且會被人嘲笑。做人不可以玩弄權謀，許多人誤把圓通、應變看成講求謀略，其實應該是策略纔對。做人做事可以有策略，不可講謀略。換句話說，一切要求應當正當合理，不應該有不正當的念頭。
　　我們有三個根深蒂固的觀念，很不容易改變：
　　第一，法是死的，人是活的。死的法需要活的人來加以合理運用，而不是不動腦筋地死守法律規章。
　　第二，天下事好像沒有什麽是不能變通的，若是變通不了，大多是因為找錯了人。衹要找對人，變通應該是沒有問題的。
　　第三，法由少數人訂立，由一個人修改。這種現象是中國社會自古迄今的一貫精神。一些可以控製別人的人，碰到別人稍有反對意見就加以恐嚇、威脅，甚至殺一儆百。
　　對中國人而言，法不夠用。因為，中國人不喜歡違法，不做違反規定的事情。 但是中國人普遍喜歡動腦筋，做一些法律沒有規定的事情。這種情況必須用倫理道德來彌補，才能收到預期的效果。衹有大傢憑良心有所不為，纔有可能加以改變。夜不閉戶不是靠法律來實現的，而是靠道德達成的。
　　總的來說，人倫關係的重點，在“公正”而“不平等”。對上要有禮貌，但不可以諂媚、討好；對下不宜太嚴，也不能過分寬鬆、縱容；平行同事，不必太拘束，也不可以過分熟不拘禮。其中的輕重，必須因人、因時、因地、因事適當拿捏，這樣，纔稱得上公正。衹有用心體驗，不斷改善，才能達成良好的人倫關係。
　　為了敘述的方便，本書仍使用人際關係一詞。



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【資料來源】北京大學出版社
引言中西方的人際關係大不相同（1）中西方的人際關係大不相同（2）人際關係需要倫理道德規範
首先要瞭解中國人的特性聽話不如“看”話“隨便”並不隨便不反對並非贊成
先弄清對方是誰小心纔不會上當凡事都追求合理圓通而不圓滑
遇事先求自保（1）遇事先求自保（2）就怕吃虧上當衹愛占小便宜
自私又愛面子正視自己確定自己要做什麽樣的人處理好自己和自己的關係
以實實在在為做人的準則善待他人待人需要誠心待人需要友善
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