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社交礼仪 》 礼仪金说 》
第一部分-第4节：第1讲国际礼仪概述(3)
金正昆 Jin Zhengkun
我也曾经讲过其他方面的礼仪知识。其实，国际礼仪和这些礼仪是有区别的。
我们讲礼仪区别的时候，首先还是要强调礼仪的一些"共性"问题。只有先讲共性，求同存异，才能讲个性。对于礼仪这两个字，我个人有一种解释。 "礼"这个字是什么意思呢？
荀子说过："礼者，养也。"礼这个字，其实是一种伦理道德的要求，即要求尊重。这种尊重，是指既要尊重别人也要尊重自己，不尊重别人就是不尊重自己，同时不尊重自己也不能得到别人的尊重。所以礼是一种尊重自己，尊重别人的要求。
仪是什么意思呢？"仪者，规也。"它从字面上看是仪式，简言之，它就是表现形式。礼仪这两个字组合在一块儿构成一个词：礼仪。什么意思？即既尊重别人又尊重自己的约定俗成的表现形式。这就是各种礼仪的共性。
讲到国际礼仪和其它礼仪的差异，我们可以简明扼要地讲一讲。对于一般的礼仪而言，政务礼仪适用于政府交往，商务礼仪适用于公司交往，服务礼仪适用于服务行业，社交礼仪适用于一般的社会交往。那么国际礼仪呢？它最基本的一个特征，就是适用于国际交往，也就是说，国际礼仪和其它礼仪最大的一个区别是适用范围不一样。
国际礼仪是以国际交往为适用范围的，所以我们不能把它拿到自己日常活动的范围中来。这一点也非常重要。举个例子，国际交往讲女士优先，这里的"女士优先"指的是特定场合，是在国际交往的社交活动中，有教养的男士，在公众场合，要尊重妇女，这是一种现代人文明的体现。但是我们国人的习惯，包括东亚地区其他一些国家，像韩国、朝鲜、日本这些文化比较悠久的、历史比较古朴的国家里面，恐怕还不太行得通。
比如，你拿了一个很大的包和朋友在街上走，我是一个男士，不管认不认识你，我要帮你开门，我还可以跟你讲："小姐需要帮助吗？"到一些大城市还好一点，人们见多识广了。但如果到了比较偏远的地方，你跟我不认识，你拿了一个包在街上走，我说："小姐，可以为你帮忙吗？"你恐怕想是见贼了，就要落荒而逃或者大喊救命了。
所以，我在这里着重强调，国际礼仪是以国际交往为特定的适用范围。
我们刚才强调国际礼仪和其它礼仪的区别，就是强调它是以国际交往为适用范围、为背景的。国际礼仪和其它礼仪的第二个明显区别，是它的内容多是国际交往中约定俗成的习惯性做法。这些习惯性做法，我们称之为"国际惯例"。
在国际交往中，我们一定要有这样一种意识。过去我们中国人强调"内外有别"，就是中国人和外国人做法不一样，其实如果我们国际交往经验丰富的话，我们就会发现，"外外"也是有别的，即不同国家，有不同的习惯，有不同的做法。
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【资料来源】陕西师范大学出版社 |
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