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社交礼仪 》 禮儀金說 》
第一部分-第4節：第1講國際禮儀概述(3)
金正昆 Jin Zhengkun
我也曾經講過其他方面的禮儀知識。其實，國際禮儀和這些禮儀是有區別的。
我們講禮儀區別的時候，首先還是要強調禮儀的一些"共性"問題。衹有先講共性，求同存異，才能講個性。對於禮儀這兩個字，我個人有一種解釋。 "禮"這個字是什麽意思呢？
荀子說過："禮者，養也。"禮這個字，其實是一種倫理道德的要求，即要求尊重。這種尊重，是指既要尊重別人也要尊重自己，不尊重別人就是不尊重自己，同時不尊重自己也不能得到別人的尊重。所以禮是一種尊重自己，尊重別人的要求。
儀是什麽意思呢？"儀者，規也。"它從字面上看是儀式，簡言之，它就是表現形式。禮儀這兩個字組合在一塊兒構成一個詞：禮儀。什麽意思？即既尊重別人又尊重自己的約定俗成的表現形式。這就是各種禮儀的共性。
講到國際禮儀和其它禮儀的差異，我們可以簡明扼要地講一講。對於一般的禮儀而言，政務禮儀適用於政府交往，商務禮儀適用於公司交往，服務禮儀適用於服務行業，社交禮儀適用於一般的社會交往。那麽國際禮儀呢？它最基本的一個特徵，就是適用於國際交往，也就是說，國際禮儀和其它禮儀最大的一個區別是適用範圍不一樣。
國際禮儀是以國際交往為適用範圍的，所以我們不能把它拿到自己日常活動的範圍中來。這一點也非常重要。舉個例子，國際交往講女士優先，這裏的"女士優先"指的是特定場合，是在國際交往的社交活動中，有教養的男士，在公衆場合，要尊重婦女，這是一種現代人文明的體現。但是我們國人的習慣，包括東亞地區其他一些國傢，像韓國、朝鮮、日本這些文化比較悠久的、歷史比較古樸的國傢裏面，恐怕還不太行得通。
比如，你拿了一個很大的包和朋友在街上走，我是一個男士，不管認不認識你，我要幫你開門，我還可以跟你講："小姐需要幫助嗎？"到一些大城市還好一點，人們見多識廣了。但如果到了比較偏遠的地方，你跟我不認識，你拿了一個包在街上走，我說："小姐，可以為你幫忙嗎？"你恐怕想是見賊了，就要落荒而逃或者大喊救命了。
所以，我在這裏着重強調，國際禮儀是以國際交往為特定的適用範圍。
我們剛纔強調國際禮儀和其它禮儀的區別，就是強調它是以國際交往為適用範圍、為背景的。國際禮儀和其它禮儀的第二個明顯區別，是它的內容多是國際交往中約定俗成的習慣性做法。這些習慣性做法，我們稱之為"國際慣例"。
在國際交往中，我們一定要有這樣一種意識。過去我們中國人強調"內外有別"，就是中國人和外國人做法不一樣，其實如果我們國際交往經驗豐富的話，我們就會發現，"外外"也是有別的，即不同國傢，有不同的習慣，有不同的做法。
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【資料來源】陝西師範大學出版社 |
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