社交礼仪 金正昆教你學禮儀:禮儀金說II   》 第4節:緒論 禮儀就在你身邊(4)      金正昆 Jin Zhengkun

  回過頭來再說,在人際交往中,索取名片省事的辦法是有的。一般來講,以下四個辦法比較常用。
  第一個辦法,是交易法。它的具體方法,就是先把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。想要索取金教授的名片最省事的辦法,就是先把自己名片遞給金教授。不管金教授願意不願意,我得回你一張,我不至於告訴你"收到"。我在舞會上碰到一個女生,我是一個男生,我想認識她,我總不至於傻兮兮地上去問:"同學,你叫什麽名字?" "這位女士,你怎麽稱呼?"你這樣問太笨!你要聰明的話,你那時可以先作自我介紹。比如,坐飛機我們倆坐一塊了,"這位女士認識您很高興,我是人民大學的老師,我叫金正昆。"我先自我介紹一下,你就得回應我一下。你不會衹說:"嗯。"來而不往非禮也,這是基本的遊戲規則。
  第二個辦法,是明示法。明示法,就是明着說明自己的本意:"金教授,認識您很高興,能換一下名片嗎?"在一些場合,此種直截了當的表達方法,往往也行之有效。
  第三個辦法,是謙恭法。倘若這個人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做一個鋪墊:"金教授,聽你剛纔這個講座很受啓發。我本人呢,也深感自己在交往藝術方面有待提高,跟你相見恨晚。現在知道你很纍了,不便打擾你,你看以後有沒有機會繼續嚮你請教?" "以後有沒有機會繼續嚮你請教"這句話,實際上就是暗示"老金,能不能把電話號碼留下來",就等於問我要名片。我想給你就給你,我不給你你也有面子。此種方法,即謙恭法。
  第四個辦法,是聯絡法。比如,金教授我今年46歲了,對面坐一個女中學生也就是16歲。我想要她的名片,總不至於說"以後如何嚮你請教"吧?那樣她什麽感覺,碰上壞人了,說實話,太誇張了。我要跟一個晚輩或者跟一個平輩要他的名片,我可以說:"認識你很高興,希望以後能夠與你保持聯絡,希望今後還能與你再見,不知道怎麽跟你聯繫比較方便?" "不知道怎麽跟你聯繫比較方便"?這句話的言下之意,就是要你名片。你要願意給我,我謝謝。不願意給我,咱倆都不傷面子。如果你不想給我,其實很容易,你可以這樣講:"金教授,以後還是我跟你聯繫吧。"其言下之意是:"我以後就不跟你聯繫了。"這是一條很巧妙的退路。這種方法,即聯絡法。
  第二個角度,禮儀是有效的溝通技巧。"聞道有先後,術業有專攻"。人和人打交道,溝通是比較睏難的一條。有時候你如果不註意溝通,就會問題不斷。比如,我舉個簡單例子:你說別人穿衣服,誰願意穿的衣服讓別人覺得你沒有品位?!待人接物,誰願意讓人說自己糊塗、傻,沒有吧?我深信我國人民不管是城市的還是鄉村的,不管是企業傢、知識分子還是農民、工人,都有學習禮儀、運用禮儀的欲望,因為沒有人願意讓別人覺得自己沒有教養,沒有人打算讓自己丟人現眼,更沒有人願意傷害別人。有的人之所以弄巧成拙,主要在於他不懂禮儀。不知禮怎麽去講禮?不知禮就沒辦法去講。雖說:"溝通無極限",但是溝通往往存在着睏難。正確地運用禮儀,方可有效的進行人際溝通。



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【資料來源】陝西師範大學出版社
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