童话 》 励志故事集：剑桥家训   》 第38节：立身篇·屹立不倒的基石(12)      卡洛琳·李 Caroline Lee

　　服装店开张后，生意出乎意料地火爆。原来，竟有那么多胖女人渴望着专为她们设计的服装。她们一传十，十传百，凯瑟琳的服装店很快在这个城市打出了品牌。
　　不久，美国内华达州举行"最佳中小企业经营者"选拔赛，凯瑟琳赢得了冠军。凯瑟琳夺冠的秘诀其实很简单，她只不过是把服装尺码换了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大、中、小以及加大码四种，凯瑟琳却是用人名代替尺码。玛丽代替小号，林思是中号，伊丽莎白是大号，格瑞斯特是加大号，而她们都是知名女强人。这样一来，顾客上门，店员就不会说"这件加大号正合你"，取而代之的是"你穿格瑞斯特正合身呢"。
　　一举成功后，凯瑟琳扩大了店面，增加了店员的数量。在挑选店员时，凯瑟琳也别具匠心，站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子，无形中就使顾客消除了不好意思的感觉，因而顾客盈门，利润滚滚。
　　家训宝典别小看自己的一些小想法，如果去身体力行地实践，它可能就成为一个巨大的机遇。成功的机遇就藏在细节里，它不在周围的环境中，不依赖一个人的运气或他人的帮助，它在于你去用心发现细节，成功的细节。细节实际上就是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。抓住了生活中的细节，成功就在某个角落等着你。
　　爱吃冰淇淋的汽车
　　托利是一家汽车公司的客服工程师。一天午后，他接到一个投诉电话。那位先生很生气地说:"你们生产的汽车真是太奇怪了，我每次开车去买冰淇淋，车就开不回来；可是去买冰棍却一切正常。请告诉我，到底是怎么回事！难道你们生产的汽车喜欢吃冰淇淋吗？"
　　托利感到莫名其妙，他以为是有人故意恶作剧。他很想直接告诉那位先生，建议他去看看心理医生，或是规劝他只买冰棍，但他忍住了，这不符合职业道德。
　　最后，他还是决定派人到现场观察。工作人员把车开到客户常去的便利店买冰棍，一切正常；接着，又把车开到客户常去的冷饮店，结果等到他拿着冰淇淋上车后，结果真的出问题了，汽车无论如何都启动不了。
　　难道汽车对冰棍有特殊的喜好吗？工作人员回到总部，把情况如实反映给托利。托利和其他同事花了几天几夜，终于把问题找出来了。原来一切都是时间问题。冰棍都是包装好的，即买即走，所以一般会在一分钟内重新启动汽车；而那一家冷饮店则是现买现做的，一般要等四五分钟，结果，汽车就启动不了了。原来是那位顾客的汽车引擎出了毛病。
　　客服部把问题交给了研发部。研发部立刻改进了引擎技术，把这一问题彻底地解决了。从此以后，这家汽车公司的销量大大增加。
　　家训宝典任何一个问题的提出，都不是无缘无故的，再细微的问题也隐藏着机遇。所以无论我们所面对的问题难度有多大，我们所做的，首先是坦然地接受问题，然后对这个问题作出冷静、清晰的分析，并施以积极行动，让隐藏在问题背后的机会浮出水面。正因为这样，每当问题到来时，那些有志于成功的人们总会说："感谢上帝！又有巨大的机遇等着我去发现了。"
　　尝试动一下手指
　　有一种叫做香子兰的豆科植物,它的果实在晒干变黑后,会散发出浓郁香味，人们用这样的果实制造的香料,广泛地应用于食品和化妆品领域。由于香子兰果实的产量很低,其价格也仅仅次于藏红花,成为世界第二昂贵的调味"香料之王"。
　　因为香子兰果实的珍稀与贵重,当地的印第安人部落经常会因为争夺它而发生武力冲突。其实在最初时期,只有墨西哥才出产香子兰,因为香子兰花朵的形状独特，只有墨西哥特有的长鼻蜂才能够为它授粉，使它结出果实。
　　1793年,南印度洋留尼汪火山岛上的居民非常想拥有香子兰，于是他们同时引进了香子兰和能为之授粉的墨西哥长鼻蜂。春天的时候，香子兰在岛上生长茂盛，并且开出了美丽的淡黄色的花朵，这使得留尼汪人非常兴奋。但是很快他们开始变得沮丧了：那些长鼻蜂由于无法适应火山岛上的生活，慢慢都死去了，连一只也没有存活。而当地蜜蜂对这种外来植物也表现得毫无兴趣，根本不愿为它授粉。



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【资料来源】江苏文艺出版社
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第4节：命运篇·勇做人生的舵手(4)第5节：命运篇·勇做人生的舵手(5)第6节：命运篇·勇做人生的舵手(6)
第7节：命运篇·勇做人生的舵手(7)第8节：命运篇·勇做人生的舵手(8)第9节：梦想篇·奇迹从这里开始(1)
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