职场培训 让顾客钟情一生的服务体验:欢迎光临   》 第36节:扎根餐饮业(9)      丹尼·迈耶 Danny Meyer

  与罗伯特·查德顿的一面之缘给我留下了深刻的印象,一年之后,当拼凑联合广场餐馆的开业酒单时,我鼓起勇气拿起电话找他。他在电话里严格审问,来判断我是否够格卖他的酒。("你开什么?在哪儿?主厨是谁?你什么来头?")然后,他同意晚饭时见我。我们在西村第六大道的小酒馆拉古路易见面了。他的目光直刺我的眼睛,开门见山地问:"这么说,你多大了?"
  "27岁。"我吓了一跳说。"那么,你多大了?"
  "37岁。"他答道,每个音节都说得很清晰。"近10年我忘掉的东西,关于酒的,关于生活的,都比你下个20年能学到的还多。"
  此时此地,我就下定决心,他就是我可以拜师学艺的人,是我渴望得其亲授的人,是能让我体会学习的快乐的人。很快,他就成了我重要的顾问和盟友,像父亲又如兄弟。再后来,我们更加亲近,甚至一起去过几次法国和意大利。多亏他我才有幸接受了葡萄酒与食物的培训。罗伯特比实际年龄睿智20岁,从我们相谈的第一个夜晚开始,他就不停地教育我、督促我、爱护我。
  罗伯特·查德顿是一个坚定不移地只走一条路的汉子,这就是--他自己的人生道路。他没有兴趣把酒交给人家去评论,甚至不在乎它是受众广的《美酒观察家》或是罗伯特·帕克的《美酒倡议者》,因为他根本不需要也不愿意张扬。他身后有一批非凡的葡萄酒制造商和葡萄园,他还与一些顶尖的生产商建立了终生的联系,那些都是在一流葡萄园几代种植葡萄的庄园主。他对他们的酿酒过程给予逐步的指导。品质、正直、信任对他来说是最重要的。罗伯特·查德顿的一瓶酒不是报纸广告上打折名单中的商品,每一瓶都是鲜活的人际关系的拓展品。我能有幸认识世界上几种卓绝的酒品,就有罗伯特的一份功劳,如拉雅酒庄、沃莱的予厄庄园、勃艮第的马克-科林与罗伯特-阿诺克斯、普罗旺斯的西蒙庄园、托斯卡纳的嘉斯宝来、皮埃蒙特的布里克-曼佐尼,以及威尼托的无与伦比的求舍贝-奎因塔热里,后来又认识了香槟地区的比勒卡-萨尔蒙等等。这些酒与其他许多种类的酒为我们餐馆的酒单赢得了高度的赞誉。
  但是如果只把罗伯特·查德顿看成是葡萄酒专家则不够全面。他的确有敏锐无比的味觉、不可思议的味觉记忆力、对原生品质的高度敏感,但他还有丰富的用之不尽的人生阅历、智慧和判断力。对于卓越,对于美酒,对于食物,对于人生,我从罗伯特身上学到了很多很多,在这些方面,他给我的,无人能比。
  1988年,开业第三年,我们经历了重大的转变,第一次冲入《查格调查》的纽约人最喜爱的餐馆四十强,排名二十一,联合广场餐馆的成功被评述为"美国有想象力的烹调术的胜利"。1988年8月,相处四年的我和奥德丽举行了婚礼。到了初秋季节,我终于按照考虑已久的想法改变了餐馆的厨房。
  第一次做主厨的阿里·巴克,本来答应我只做两年,现在已经服役三年。他为自己争取到了一切(包括找到一个出色的女人做妻子),尽管之前他没有做过主厨,但他已经全力以赴,将自己的烹饪水平毫无保留地发挥出来了。对于未来,我们进行了一次很坦诚的对话。我告诉他,他的潜力非常大,一定要继续学习,联合广场餐馆的潜力也很大,需要一个更有经验的厨房掌勺人才能继续进步。我鼓励他花一些时间到法国学厨艺。这样的谈话让我们两人都非常痛苦,泪流不止。几年的相处使我们成了好朋友,并共同把心血倾注到这里。阿里很明白我的话,但他却不能那么轻松地接受我的意思。但是,我知道这样的决定是对的。多年后的今天,我们仍很友好,他在密歇根州的圣约瑟夫镇,就是密歇根湖的东岸,成功地开办了自己的餐馆,并和家人过着有追求的生活。



   我读累了,想听点音乐或者请来支歌曲!
    
<< 前一章回   后一章回 >>   


【资料来源】中信出版社
第1节:前言第2节:序(1)第3节:序(2)第4节:第一堂课(1)
第5节:第一堂课(2)第6节:第一堂课(3)第7节:第一堂课(4)第8节:第一堂课(5)
第9节:第一堂课(6)第10节:第一堂课(7)第11节:第一堂课(8)第12节:第一堂课(9)
第13节:第一堂课(10)第14节:第一堂课(11)第15节:第一堂课(12)第16节:第一堂课(13)
第17节:初入餐饮业(1)第18节:初入餐饮业(2)第19节:初入餐饮业(3)第20节:初入餐饮业(4)
第21节:初入餐饮业(5)第22节:初入餐饮业(6)第23节:初入餐饮业(7)第24节:初入餐饮业(8)
第   I   [II]   [III]   [IV]   页

评论 (0)