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女性天空 》 30幾歲的女人，就是要有領導力 30-old woman, is the need for leadership 》
第35節：要管理好身邊的人
安美憲 An Meixian
要管理好身邊的人
不要疏忽身邊最珍貴的人
對自己好的人和能讓自己更緊張的人，二者選其一的話，女性通常會選後者，她們會很小心很努力地對待那個能讓自己緊張的人。女性容易被冷淡的男人吸引，而男人容易被壞女人吸引，都不把平時很關心自己的人放在心上，其實這樣是很不對的。
企業的顧客管理也是相同的原理。如果把以前擁有的顧客丟失了的話，想要抓住一名新的顧客，比起以前投資在老顧客身上的精力，現在起碼要多付出五六倍。所以企業想要花很少的錢管理好顧客的話，就一定要把已經擁有的老顧客管理好。
在職場中也是，以一個人為中心的各條生産綫雖然看不到，但確實是存在的。需要發揮團隊精神或公司陷入睏境時，生産綫的各個隊員能夠發揮多大的力量决定着勝負。所以平時一定要多加努力，對自己周圍能夠幫助自己的人進行定期管理，這樣才能維持良好的人脈。千萬不要拋棄那些珍貴的人！
就像Patrick O'rourke所說那樣："一個人說要拯救地球，但是卻連碗都不會幫媽媽洗一個"。有些人不知道，你即使衹是幫了別人一點點忙，但傳到別人那裏的幸福卻會擴大很多。我們應該時常告訴平時我們疏忽了的那些人，告訴他們我們很感激，並經常想念他們。記得在部下生日時送上一份小小的禮物，偶爾經過時問一下他們以前跟你提到過的問題解决得怎麽樣，要時刻告訴他們，你對他們是很關心的。
還有，不要對平時很親近、很信任的人失禮，對方是因為十分相信你纔會每次都幫助你。對方即使沒有幫助你也沒有關係，不要總是把你當成例外而自我膨脹。
女性的長處就是比男性更仔細、更小心，更容易讀懂對方的感情。女性往往會對有一些距離感、比較難相處的上司很恭敬、很拘謹，而對經常聽自己訴說苦衷的善良上司就十分隨便，這種行為是不對的，要好好想一想。
一定要找到能和自己一路同行的人
不要隨意拋棄能和自己一路同行的人是很重要的事情，但是明白什麽樣的人才是真正能和自己走到一起的人更重要。
……E部長最近對職員管理很頭疼。他平時都把部下職員當成自己的傢裏人、當成自己的弟弟妹妹一樣對待，但他最近卻突然對這一點産生了懷疑。部下不懂時，他親切地教他們；部下處理事情處理得不夠完美時，他會一一地指正出來。他很努力地教、很想把部下培養成那方面的專門人才。
但是，因為他是沒有什麽權力意識的人，所以他像傢人一樣對待部下反而成了問題。比如說，如果他和F部長同時下達命令的話，職員們通常會先完成F部長的命令。而且，他們在F部長面前總是覺得很緊張，總想要好好表現。F部長是那種不善於培養部下的能力，但卻會在職員們不聽話時就訓斥他們的領導。最後，E部長終於覺得他自己把心打開得太多了，决定以後不再像對待傢人一樣對待部下了。
先不說E部長的處事方法對不對，我們先來看一下職員們的態度。職場生活本來是比較個人主義的，有一個能和部下一起交流信息、真心幫助部下的上司是很珍貴的。如果你是E部長手下的一個職員，就應該好好珍惜這個機會，多嚮E部長學習，做一個忠實的部下。當然，這裏我並不是叫你完全不考慮F部長，而是要告訴你，在E部長與F部長之間，你應該首先考慮E部長的感受。在F部長面前你要懂得做人，而在E部長面前，你要做一個忠實的部下。我很希望大傢能夠好好對待真心幫助自己的人。
每次給婆婆零用錢時，婆婆都會說"不用了"之類的話，但我們都知道這是不能不給的，這也是一種做人的智慧。不要老是排擠那些收取了不正當利益的職員，說"那些職員本來就心計重"之類的話，而要適當地寬容一點，多給他們一次機會，這也是做人的智慧。
比起一直在身邊伺候、有些木訥的大兒媳婦，很多婆婆都會比較喜歡偶爾來傢裏撒撒嬌的二兒媳婦。但是，如果想要晚年過得比較愉快，就應該偶爾握握大兒媳婦的手，說些"對我來說你最重要了"之類的鼓勵的話，這是很有必要的。一定要弄明白什麽樣的人才是真正能和自己走到一起的人。
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【資料來源】南海出版公司 |
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