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社交礼仪 》 圓通的人際關係 》
四圈麻將(2)
曾仕強 Ceng Shijiang
鬍雪岩出身窮苦,但他的事業越做越大,主要原因是他的人際關係非常好。他有一個訣竅:“走官場先拜寶眷,會同行先說油水。”
到生疏的地方創立事業,最要緊的是建立人際關係,有人好辦事。找人,找什麽人呢·找官場的人,可以有個靠山;找同行的人,能夠打聽行情。官場、同行都有人協助,對事業的建立和發展,必定有很好的助益。
找做官的人之前先去找他的眷屬,不要先去找他本人。因為做官的人最怕惹事,對陌生人的警覺性很高,生怕會看錯人使自己惹上麻煩。而且礙於面子,不好意思直截了當地談論涉及金錢的事情。他們打慣了官腔,擺慣了官架子,說慣了冠冕堂皇的官話,一下子調整不過來。倒不如想辦法找官夫人,送禮、談回扣都比較方便。出了狀況,做官的可以用一句話就把責任推掉:“怎麽有這回事,我完全不知道呀!我傢裏的人從來不插手公務,不可能有這種事情。”從官夫人處打通關係,再見官談事情,通常很有效。
會見同行就要開門見山地說明給對方多少好處。大傢都是內行人,用不着拐彎抹角,不妨開門見山,把如何分享油水說清楚,免得互相猜疑,反而增加溝通的障礙。油水分享得宜,其他就比較好談。見面不說油水,對方以為不付費白請教,當然不肯供應情報;說不定還會提供一些不正確的信息,混淆視聽。該講的話一句不可少,不該講的話一句不可多,這就是人際關係拿捏得恰到好處的表現。
有一次左宗棠問鬍雪岩:“你一個小小商人,出手這麽大方,獻給我這麽多米,為什麽?”鬍雪岩心裏好笑:你這樣問,叫我怎麽回答?我當然不會告訴你,這些米本來是要賣給太平軍的,因為我要賺錢,不小心被你們劫到,我衹能說是獻給官兵的。鬍雪岩很聰明,他回答:“國傢興亡,匹夫有責,我衹是略盡綿力,作為一個老百姓,本來就應該這樣。”這樣一說,滴水不漏。
有的人叫別人替他打牌時交代:“贏了算你的,輸了算我的。”做人要有這個氣魄,如果你說:“你替我打,衹許贏,不許輸。”那誰還敢替你打?很多人就是因為輸不起,纔破壞了人際關係。能不贏最好不要贏,這樣,你的人際關係纔會好;如果時時刻刻想贏,最後一定會輸得精光。
一個人要多多參與社交活動,但要把握分寸。一個人會唱歌好不好?有一個人,本來很得老闆的賞識,但是公司連續幾次提升幹部都沒有他的份兒,原因很簡單:每次公司組織唱卡拉OK,因為老闆歌唱得不好,所以每次老闆唱歌他都助唱。他以為這是幫老闆壯聲色,殊不知,本來老闆唱得不好,一般人還沒有感覺出來,他這一幫忙,人們立即聽出高下來了。老闆心裏十分害怕出醜,偏偏他不識相。所以我覺得,很多事情都不能怪別人,千萬要回頭想想自己有什麽做錯的地方,天下並沒有懷才不遇這回事。
當領導的一定要記住,平常不要主動去拉別人參加什麽活動。我們中國人是以領導為中心的:領導喜歡打高爾夫球,下屬馬上就去練習高爾夫球;領導喜歡釣魚,下屬就練習釣魚。因為中國人的眼睛是往上長的,下屬很自然會去揣摩領導喜歡什麽。所以當領導的人根本不用倡導,衹要以身做則,下面的人自然就會響應。但是,所有的人際關係媒介都應正常化、正當化,凡是跟色情賭博有關的,千萬不要沾染。
有時候,領導也會拿這一點來測試下屬,做下屬的一定要提高警覺。如果領導問:“這附近有沒有什麽消遣的地方?”有的人積極推薦,要唱歌到哪裏去,要跳舞到哪裏去……領導一聽就知道,這個人平時不務正業,衹想着吃喝玩樂。從另一個角度講,做業務的人,如果連附近的娛樂場所都不清楚,那他就不太適合做業務,因為他們要經常與客戶聯絡感情,離不開這些場所。但是,做業務的人沉迷此道也不對,跟客戶來往,不需要進行不正當的活動,因為做生意,條條大道通羅馬。正當性、正常性的活動照樣可以聯絡感情,如果超越了這個限度,最好要有防備,否則有一天會吃大虧。
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【資料來源】北京大學出版社 |
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引言 | 中西方的人際關係大不相同(1) | 中西方的人際關係大不相同(2) | 人際關係需要倫理道德規範 | 首先要瞭解中國人的特性 | 聽話不如“看”話 | “隨便”並不隨便 | 不反對並非贊成 | 先弄清對方是誰 | 小心纔不會上當 | 凡事都追求合理 | 圓通而不圓滑 | 遇事先求自保(1) | 遇事先求自保(2) | 就怕吃虧上當 | 衹愛占小便宜 | 自私又愛面子 | 正視自己 | 確定自己要做什麽樣的人 | 處理好自己和自己的關係 | 以實實在在為做人的準則 | 善待他人 | 待人需要誠心 | 待人需要友善 | |
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