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职场培训 》 處世經典：成就你一生的第一反應 》
第34節：幫助下屬成長的第一反應(8)
陳辛 Chen Xin
任何偉大的運動員，都是在不斷重複、重複、再重複中實現着完美跨越。由此，作為管理者，我們必須知道自己的下屬需要提升的“點”是什麽，在哪裏；而後，把這些“點”分解為具體的動作和步驟，再有針對性地進行訓練、訓練、再訓練。任何一名下屬都有需要提升的點，都需要不斷地進行刻苦訓練。
能夠把簡單的事情重複做下去，就是偉大。我們對業務員所訓練的，往往就是那些最簡單的動作和步驟；而最終功夫和差距往往就産生於這些最簡單的動作和步驟中。管理者有責任讓自己的下屬變得更為職業、更為專業，而要想達到這種目的，第一反應就必須是不斷地對他們進行訓練，千萬不要忘記那些最優秀的運動員們，每天都在刻苦訓練。
即便有5個老婆，生孩子也不能縮到2個月
如果因為員工成長緩慢而苦惱，第一反應：即便有5個老婆，生孩子也不能縮短到2個月
管理者都希望自己的下屬能更快成長起來，進而可以獨當一面，這種急迫的心情完全可以理解。下屬更快地成熟起來，不僅可以幫助我們分勞、分憂，提升團隊的産能和産出，並且也能表現我們作為管理者的價值。
但是，員工培養問題卻並沒有這麽簡單，個體差異大，感悟和領悟力也不同，這就需要管理者們往往需要花費大量的時間和精力。即便是有心理準備，將要花費很長時間、很多精力來培養員工，但並不像種莊稼那樣可以預知收穫的時間，也就是我們並不知道到底什麽時候這個新員工能夠成熟起來並獨當一面。
員工培養的速度越快越好，花費的時間和精力越少越好，這幾乎是所有管理者都希望的。正是在這種希望的促使下，很多管理者對於員工培養這個問題，容易發生兩種不當的想法。
一是，祈求速生，也就是揠苗助長的做法，給下屬強大的業績或任務壓力，並且從各層面給予關註和督促，不能容忍他們成長緩慢。
二是，缺乏足夠的耐心，忽視成長過程的感悟，沒有給予足夠的指導和幫助，儘管空間很大卻沒有明確的方向和路徑。
話說回來，每位女性從孕育寶寶到生産，大都需要10個月的時間。她們都要承受着來自身體的變形、行動不便以及各種痛苦和不適。生産出一個健康的小寶寶，是每個家庭的希望，但更多的則是這段不尋常的經歷、這段歷程的體味。每對父母都希望自己的寶貝能夠足月出生，而沒有父母想讓自己的孩子兩三個月就出生的，儘管他們都很着急，也很想知道自己的寶貝是什麽樣子。但不管怎樣，都要足月出生，因為這樣的嬰兒纔會健康。
筆者認為，員工的成長培養同樣如此，都需要一個過程，且重要的也是這個過程中的感悟和收穫，而不單單是那個結果。對於團隊管理者而言，其實每個下屬都像是自己的孩子，能夠看着他們一天天成長，並最終孕育成熟，這本身也是一種成就。但遺憾的是，一些管理者並沒有這樣的心態，他們並不把下屬當作自己的孩子，甚至認為細心的呵護和培養，最終可能會給自己樹立競爭對手。
用心血、用真心孕育，是所有父母和管理者的共同心願。不要試圖采用“速生”的方法，把本應10個月的孕育培養期縮短到2個月，那樣的孩子都甚至可能還沒有形成自己完整的器官與功能，生下來也無法存活。
管理者應當明確自己承擔着對員工悉心關註和指導的責任，既然是自己的責任就需要引起高度的重視。筆者認為，員工培養的過程，實際上就是讓他們符合職場習慣的過程，既然是要符合職場習慣，管理者的關照細項也就明確了。
管理者應當有足夠的耐心，員工成長並不會因為我們多投入5倍的精力和關註，過程就能縮短到原來的五分之一。也就是說，如果遇到因為員工成長緩慢而痛苦的情況，管理者正面的第一反應應是：即便有5個老婆，生孩子也不能縮短到2個月。
間接指導是管理的法寶
當下屬遇到難題需要指導的時候，第一反應：間接指導是管理的法寶
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【資料來源】國際文化出版公司 |
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