名山大川 》 刹那樱花：1个中国白领的日本印象   》 第34节：语言屏障还是心理障碍(4)      林桦 Lin Hua

　　有意思的是，西班牙人在说话时也经常省略掉主语，但由于西班牙语中有动词变位和形容词搭配等，主语（人称和数量）和其他句中的成分并不难识别。不像日语，在省略掉主语之后，对于外国人来说，无疑又多了一道屏障。
　　然而，除了上述某些客观因素之外，可能还有一些主观动机。当通过两个不同的语言载体进行交流时，交流的主体和内容实际上是这两种不同文化、历史、社会背景在接触和碰撞。日本有一位社会学家精辟地指出："同日本人交流，实际上在开口之前就要开始进行交流。"但是，必须认识到，在两种不同文化的沟通过程中，语言既可以是交流的工具和载体，也可能成为交流的过滤器、缓冲带，甚至是屏障。外国人在同日本人打交道的过程中，可以说日语从头至尾都在起着一个"过滤器"和"屏障"的作用：通过它，双方都可以观察、判断、评价对方的反应，思考新的策略，调整谈判节奏。
　　有一个著名的案例，日本松下公司的一名领导者明明会讲英语，却在谈判中故意不讲，而是通过翻译同外国商人交流，而利用翻译的时间判断对方的想法，思考谈判策略。等到达成交易，晚上到了庆功宴会上，外国商人才发现原来这位日本人能讲一口非常流利的英语。
　　由于日语非常难学和英语的世界性，因此在日本人的对外交流中，通常是日本人学习英文并用英文同外界交流、沟通。而外国人，尤其是英美人士通常倚仗其英语的"霸主"地位，偷懒不学日语。尽管一些日本公司想尽办法鼓励外籍员工学习日语，而且提供个性化的教学方案和个别授课的老师，并承担费用，但大多数外籍员工并不"领情"。我们公司就是个例子：在日本工作多年的许多欧美职员就根本不愿意学日语。有人即使学了，也是在掌握了"点菜问路"的基本生活需要之后，便知难而退，不再学下去了。究其原因，或美其名曰："我的日本同事都会说英语"，或振振有词："与其费时间和精力学几句不像样的日语，还不如用心钻研业务或外出拜访客户！"
　　对会说日语，哪怕是只会说一点日语的外国人来说，日本人通常不吝赞美奉承之词。如果西方人能写几个汉字，那更是会引得日本人"由衷"地赞赏了。对于会说几句日语的中国人，日本人当然不能用"您的汉字写得真漂亮"这样的句子来赞美（其实据我看，普通日本人的汉字写得比普通中国人要好），他们会转而委婉地说："您的发音非常标准，我还以为您就是日本人呢。"如果西方人初来乍到便会使用筷子，也会引来日本人的夸奖。但有人指出，日本人称赞在日本长期生活的西方人能够熟练使用筷子和坐日本的塌塌米，无异于在暗示他们"无论他们在日本待多长时间，也无论他们如何熟练地使用筷子，也依然是外国人"。
　　因为，日本人很难想象西方人和其他外国人会说出和写出体面的日语，他们坚信这么美妙的日语只能是为日本人存在的。我有一位法国同事在日本工作和生活了20多年，娶了日本太太，精通日语和日本文化，但却始终没有被日本人接受。在某些地方和场合，尽管他讲一口流利的日语，日本人还是客气地用英语来作答，似乎只有日本人能够学习和使用外语，而外国人则不能使用，更不能掌握日语。他感慨地对我说："西方人日语讲得再好，也不会被接受，还不如'将计就计'，干脆坚持讲带有外国口音的日语。日本人对日语讲得好的外国人有一种天生的不信任感，就像他们不信任外语讲得好的日本人一样。"有一位精通日语的美国人则干脆说："我平时用日语和日本人交谈，但只要一开始谈正经事，我必须改用英语。因为日语不是国际语言，不适合作为谈判媒介和合同的书面语言。"而如果外国人坚持要装得和日本人一样，只能招来日本人的不信任和讨厌。同样是岛国的英国，虽然也很自高自大，也很排外（苏格兰人和英格兰人就互相看不起），但却允许黑人和其他出身在国外的人士进入英国的主流社会--英国的议会就有不少外国出身的议员，伦敦著名的哈罗德百货商场也落入外国商人的手中。而外国人要想在日本社会和政界有所作为，几乎是不可想象的。



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【资料来源】中信出版社
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