社交礼仪 》 金正昆奧運說禮儀：國際禮儀金說   》 第32節：第4講 關註形象(7)      金正昆 Jin Zhengkun

　　第六，要避免言詞不雅。在公衆場合，說話時不僅要壓低音量，而且要註意內容的文明和教養。說話不僅要講禮貌用語，而且要力戒不雅的語言。什麽髒話、"黑話"、"黃話"，不能亂說，不能一張嘴就"國駡三字經"。不能動不動就對人傢父母不尊重。不能侮辱其他國傢、其他民族。言為心聲，語言不雅是有礙個人形象的。
　　第七，一定要註意在國際交往中，要避免言而無信的感覺。君子言而有信，說話要算數，說到要做到，不能給別人說大話，吹牛皮，過了就忘的感覺。特別要在一些小事上註意，比如藉對方的東西要還，給別人拍了照之後說要給人傢就要給人傢，說要給人傢寫信、說要給人傢打電話，要按時間去履行自己的承諾。這樣一些小事我們有些國人是不大註意的。我經常遇到這樣的同志，他跟你合影，他給你拍照，或者他藉你一本書，說過兩天就給你，扭頭就忘，不當一回事兒。不要隨便藉用別人的東西，藉了就要還，要在自己承諾的時間之內去還。
　　最後，還要註意不要隨便在背後議論評價別人，這是第八點。"來說是非者，必是是非人。"有教養的人是不在別人背後隨便議論別人的。這既是一種教養，也是一種形象的問題。
　　以上八個方面的問題，我認為是我們當今國人在國際交往中，關註個人形象時要首先面對的問題，這些問題雖然不大，甚至有的問題在很多人眼裏屬於細枝末節問題，比如吸煙、吐痰、排隊的問題，但是這樣的問題，事關個人形象，事關民族形象，事關國傢形象。要改善形象，維護形象，就要從這些小事做起，從我做起，從現在做起。
　　這八個問題，也可以說是我們在國際交往中需要註意的八個"不準"。所以，我希望我們大傢從現在做起，從我做起，從小事做起，展示中國人的良好形象，做一個文明人，一個有教養的人。



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【資料來源】世界知識出版社
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