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社交礼仪 》 聰明人的人生智慧:生活中的處世禁忌 》
第32節:第三章 做人禁忌(5)
魏清月 Wei Qingyue
後來,他采用了一種新的處理方式。他把幾張沒有完成的草圖挾在腋下,然後跑去見設計師。“我想請您幫點小忙。”韓敖東說道,“這裏有幾張尚未完成的草圖,可否請您幫忙完成,以更加符合你們的需要?”
設計師一言不發地看了一下草圖,然後說:“把這些草圖留在這裏,過幾天再來找我。”3天之後,韓敖東回去找設計師,聽了他的意見,然後把草圖帶回工作室,按照設計師的意見認真完成。結果呢?韓敖東說道:“我一直希望他買我提供的東西,這是不對的。後來我要他提供意見,他就成了設計人。我並沒有把東西推銷給他,是他自己買了。”
發生在湯姆醫師身上的一個例子也正好說明了這一點。
湯姆醫師在紐約布魯剋林區的一傢大醫院工作,醫院需要新添—套X光設備,許多廠商聽到這一消息,紛紛前來介紹自己的産品,負責X光部門的湯姆醫師因而不勝其擾。
但是,有一傢製造廠商則采用了一種很高明的技巧。他們寫來一封信,內容如下:我們工廠最近完成一套X光設備,前不久纔運到公司來。由於這套設備並非盡善盡美,為了希望能進一步改良,我們非常誠懇地請您前來撥冗指教。為了不耽誤您寶貴的時間,請您隨時與我們聯絡,我們會馬上開車去接您。
“接到信真使我感到驚訝。”湯姆醫師說道,“以前從沒有廠商詢問過他人的意見,所以這封信讓我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但還是取消了一個約會,騰出時間去看了看那套設備,最後我發現,我愈研究就愈喜歡那套機器了。沒有人嚮我兜售,而是我自己嚮醫院建議買下那整套設備的。”
事實證明,事先徵詢意見比自己擅自作主張,把意見強加給別人要好的多。中國的聖人老子曾經說過一些話,也許對今日的許多讀者會很有益處:江海之所以能為百𠔌之王,是因為懂得身處低下,方能成為百𠔌之王;聖人若想領導人民,必須謙卑服務;聖人若想引導人民,必須跟隨其後。因此,聖人雖在上,而人民不覺其壓力;聖人雖在前,而人民不覺有什麽傷害。人各有志,不同的人對同一件事都有不同的看法,當自己的意見與他人産生分岐時,你是經常自以為是,還是考慮他人的意見,很多人都選擇前者,尤其是那些身居高位者,他們更加礙面子,不尊重他人的意見。就不知這樣做一是對自己不利,如果他人的意見是正確的,沒聽取就會得不到正確的信息;二是傷害他人的自尊心,造成人際關係上的負面影響,每個人不可能萬無一失,事事通曉,為何不用心考慮他人的意見呢?
用強製的方法,你永遠得不到滿足,但你用讓步的方法,你可能得到比你期待的更多。參考別人的意見,學習別人的方法,才能讓自己不斷進步,尊重他人的意見,采納別人的意見,對雙方都有好處,何樂而不為。我們做事切不可專橫,要給身邊的人多點友善,多點尊重,多份理解,多份聆聽,多份關懷。吝嗇是社交中的一堵墻
吝嗇是一堵墻,這堵墻的唯一作用就是把別人的友誼擋在墻外。要想在社交中贏得友誼,就必須自己動手,把這堵墻拆除。
吝嗇是人性的一種貪念,是社交成功的大敵,它與社交的基本理論相違背。無論什麽時候,社會交往都要堅持互利互惠的原則,衹想索取,不願付出,是無法在社交這個圈子裏生存下去的。吝嗇的人必然貪婪。這種人的思想往往是一個單嚮係統,衹會想着自己的索取,從來不懂得什麽叫做付出。
吝嗇,實際上是一種心態,不僅表現在財物方面的,還表現在情感方面。“惜金如命”、“一毛不拔”都是吝嗇鬼的鮮活寫照,但這主要是指財物方面的吝嗇,而情感方面的吝嗇是指衹求別人關心自己、照顧自己,對別人的感受和睏難卻漠不關心。不管是財物方面還是情感方面,吝嗇嚮來為人所不齒。所以沒有人願意與吝嗇的人來往。
有個米店老闆,有一次,他雇了一個男孩給他幹活,答應一個月付給他300元。到了該付工錢的時候,米店老闆對這個孩子說:“你必須到集市上給我找來兩件東西,一件是‘啊’,另一件是‘哇’。”小男孩聽了,心裏一怔。他邊走邊想,終於想出了一個辦法。他假裝到市場上去轉了一圈,回來時給老闆帶回一條小口袋,裏面裝了一些蝎子和蜈蚣。“我把‘啊’和‘哇’都給你拿來了,你自己把手伸進口袋裏去拿吧!”老闆非常驚訝,但還是把手伸進了口袋裏。蝎子和蜈蚣一起咬住老闆的手,他疼得慘叫了一聲:“啊!”孩子見了哈哈大笑起來,說:“裏面還有‘哇’呢!你快拿吧!”老闆再也不敢伸手了,衹好老老實實地把300元錢給了那個小男孩。
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