杂文 变形记:不可不知的角色换位   》 第32节:第三辑 职场中的角色换位(10)      袁媛 Yuan Yuan

  不少下属对上司不分场合地直呼其名,无所顾忌地随口开玩笑,表面上上司可能不会有什么意见或反应,但心里久而久之一定会觉得不舒服。
  试想你是上司,你也会在乎你的权威和地位,也会需要下属的承认和基本的礼遇。在工作之外怎样相处关系不大,但一旦回到工作当中,回到上班时间,下属再有不知深浅的行为,直接会导致上司心中产生“疙瘩”。
  ●对上司缺乏认可
  许多才华出众、能力过人的下属往往有一个极坏的习惯,就是目中无人,潜意识里瞧不起上司,对上司缺乏认可。不认可他的位置,不认可他的能力,觉得上司不如自己,无所作为,成绩都是自己做出来的,业绩奖励却都是上司的。
  这种心理上的不认可常常会不知不觉地暴露于相处之中,比如不够谦逊,不喜欢主动和上司沟通交流,绝少向上司请教工作中的事宜,与上司在工作中没有互动。由此,也不能虚心地接受上司的批评建议,当他批评你时,你可能会一脸的不服气以及不高兴,认为上司完全就是找自己麻烦。进而,可能还会处处和上司比较,在更高层的领导面前露出竞争的味道,让上司感觉你不是他的助手而是对手。
  每个人都期盼获得别人的欣赏,上司自然也不例外,他也需要下属适时适当地赞扬,如果下属对他是一副不放在眼里的模样,那么,他也不会把这个下属放在心上了,这样的结果只能令双方越离越远。
  ●对上司缺乏忠诚
  作为下属,你缺乏经验,可以慢慢累积;你缺乏稳重,可以慢慢锻炼;你处世不懂变通,也可以慢慢培养……但如果你不忠诚,那么这个缺点就是无可弥补的了。
  虽然人们现在谈及忠诚的时候越来越多了,但它仍是上司对下属的第一要求。每个上司都会希望自己的下属对本职工作一心一意,是自己忠实的追随者和支持者,而不是整天琢磨着去其他地方寻找更好的机会。如果你是上司,对那些工作时不专注、老是想着跳槽的人会是什么感觉?
  首先会觉得这种“身在曹营心在汉”的行为有悖于职业道德,进而就是诸多的不放心,不敢把重要的工作交给他。即使他没有耽误目前的工作,但升职等机会也不会多加考虑他了。对于上司来说,缺乏忠诚就不是“自己人”,甚至在一个团队中,会被看做是“害群之马”。
  再进一步说,这种忠诚必须是出自真心的,如果伪装忠诚,然后私下搞小动作,很容易就会被上司发觉,要知道,上司之所以是上司,能够做到这个位置一定有他的过人之处,看人看事有丰富的经验。一旦下属的“司马昭之心”被看穿,矛盾和麻烦就会不可避免。
  4.角色换位的两个方法 ●每天提交工作报告
  使上司与下属产生嫌隙的很大一个原因是:上司总是觉得下属做得不够,而下属自认为已经做得很多。造成这种矛盾的根源,固然有主观对事情看法的不同,也存在着客观的沟通不畅。
  作为下属,你应该让上司知道你每天做了什么。
  每天写一份报告,如实地记录下今天的工作内容和工作量,要细致并且有条理,不需要特别长,简单明确最好,然后在下班前提交给上司。这花不了你多少时间,并且花去的时间也是值得的。
  想一下,如果你是上司,当下属每天这样做,你一定是欢迎的。首先,会无形中有一份好感,觉得这是个有心并敬业的下属。其次,你也可以完全安心,不需要再费神监督或敦促他的工作,双方都省去了很多麻烦。
  ●时常提交工作建议
  上司都喜欢有头脑、有想法的下属,作为下属,你也应该对你的工作表现出足够的关心和热情。
  时常地把对于工作的新想法、新思路整理成文件交给上司,哪怕只是很小的建议。坚持去做,即使他不立时采用,你的努力也绝对不是徒劳。罗马不是一日建成的,只要你持之以恒,上司一定能够感受到你的用心和诚意。
  这其实也是一种变相的、默契的交流。在公司里,由于每个人都有自己的工作,可能讨论事情的机会并不多。而如果能够隔三差五有一次书面的沟通,也非常有助于让上司更了解、更关注你,彼此建立出一种更心领神会的关系。



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【资料来源】中国纺织出版社
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第3节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(3)第4节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(4)
第5节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(5)第6节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(6)
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