杂文 變形記:不可不知的角色換位   》 第32節:第三輯 職場中的角色換位(10)      袁媛 Yuan Yuan

  不少下屬對上司不分場合地直呼其名,無所顧忌地隨口開玩笑,表面上上司可能不會有什麽意見或反應,但心裏久而久之一定會覺得不舒服。
  試想你是上司,你也會在乎你的權威和地位,也會需要下屬的承認和基本的禮遇。在工作之外怎樣相處關係不大,但一旦回到工作當中,回到上班時間,下屬再有不知深淺的行為,直接會導致上司心中産生“疙瘩”。
  ●對上司缺乏認可
  許多才華出衆、能力過人的下屬往往有一個極壞的習慣,就是目中無人,潛意識裏瞧不起上司,對上司缺乏認可。不認可他的位置,不認可他的能力,覺得上司不如自己,無所作為,成績都是自己做出來的,業績奬勵卻都是上司的。
  這種心理上的不認可常常會不知不覺地暴露於相處之中,比如不夠謙遜,不喜歡主動和上司溝通交流,絶少嚮上司請教工作中的事宜,與上司在工作中沒有互動。由此,也不能虛心地接受上司的批評建議,當他批評你時,你可能會一臉的不服氣以及不高興,認為上司完全就是找自己麻煩。進而,可能還會處處和上司比較,在更高層的領導面前露出競爭的味道,讓上司感覺你不是他的助手而是對手。
  每個人都期盼獲得別人的欣賞,上司自然也不例外,他也需要下屬適時適當地贊揚,如果下屬對他是一副不放在眼裏的模樣,那麽,他也不會把這個下屬放在心上了,這樣的結果衹能令雙方越離越遠。
  ●對上司缺乏忠誠
  作為下屬,你缺乏經驗,可以慢慢纍積;你缺乏穩重,可以慢慢鍛煉;你處世不懂變通,也可以慢慢培養……但如果你不忠誠,那麽這個缺點就是無可彌補的了。
  雖然人們現在談及忠誠的時候越來越多了,但它仍是上司對下屬的第一要求。每個上司都會希望自己的下屬對本職工作一心一意,是自己忠實的追隨者和支持者,而不是整天琢磨着去其他地方尋找更好的機會。如果你是上司,對那些工作時不專註、老是想着跳槽的人會是什麽感覺?
  首先會覺得這種“身在曹營心在漢”的行為有悖於職業道德,進而就是諸多的不放心,不敢把重要的工作交給他。即使他沒有耽誤目前的工作,但升職等機會也不會多加考慮他了。對於上司來說,缺乏忠誠就不是“自己人”,甚至在一個團隊中,會被看做是“害群之馬”。
  再進一步說,這種忠誠必須是出自真心的,如果偽裝忠誠,然後私下搞小動作,很容易就會被上司發覺,要知道,上司之所以是上司,能夠做到這個位置一定有他的過人之處,看人看事有豐富的經驗。一旦下屬的“司馬昭之心”被看穿,矛盾和麻煩就會不可避免。
  4.角色換位的兩個方法 ●每天提交工作報告
  使上司與下屬産生嫌隙的很大一個原因是:上司總是覺得下屬做得不夠,而下屬自認為已經做得很多。造成這種矛盾的根源,固然有主觀對事情看法的不同,也存在着客觀的溝通不暢。
  作為下屬,你應該讓上司知道你每天做了什麽。
  每天寫一份報告,如實地記錄下今天的工作內容和工作量,要細緻並且有條理,不需要特別長,簡單明確最好,然後在下班前提交給上司。這花不了你多少時間,並且花去的時間也是值得的。
  想一下,如果你是上司,當下屬每天這樣做,你一定是歡迎的。首先,會無形中有一份好感,覺得這是個有心並敬業的下屬。其次,你也可以完全安心,不需要再費神監督或敦促他的工作,雙方都省去了很多麻煩。
  ●時常提交工作建議
  上司都喜歡有頭腦、有想法的下屬,作為下屬,你也應該對你的工作表現出足夠的關心和熱情。
  時常地把對於工作的新想法、新思路整理成文件交給上司,哪怕衹是很小的建議。堅持去做,即使他不立時采用,你的努力也絶對不是徒勞。羅馬不是一日建成的,衹要你持之以恆,上司一定能夠感受到你的用心和誠意。
  這其實也是一種變相的、默契的交流。在公司裏,由於每個人都有自己的工作,可能討論事情的機會並不多。而如果能夠隔三差五有一次書面的溝通,也非常有助於讓上司更瞭解、更關註你,彼此建立出一種更心領神會的關係。



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【資料來源】中國紡織出版社
第1節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(1)第2節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(2)
第3節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(3)第4節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(4)
第5節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(5)第6節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(6)
第7節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(7)第8節:第二輯 家庭裏的角色換位(1)
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