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社交礼仪 》 金正昆教你学礼仪:礼仪金说II 》
第32节:第三篇 使用名片(8)
金正昆 Jin Zhengkun
其五,稍事寒暄。你把名片递给别人的时候,嘴上一般还需要说上两句话。那时,你可以告诉别人多指教、多联系。但不能像发传单似的,上去就塞。当你过天桥的时候,人家给你塞的那种什么打折卡、小广告,你会有兴趣吗?你肯定看都不看就放到一边去了,所以你给别人名片的时候,要说两句话,要有所表示。
接受别人名片的时候,你认为最需要注意的细节是什么呢?如果我们接受别人名片的话,通常需要注意以下几点:
第一,要起身迎接。除非你站不起来,否则不管是在吃饭、看电视、跟别人交谈,还是打电话,你都要把手里的事放下,站起来去接名片。名片上印的是对方的名字,你对对方的名片重不重视,实际上就是对名片的主人是不是重视。在正常情况下,一定要起身去迎接别人的名片。
第二,要表示谢意。收到他人名片后,口头上要向对方马上道谢。比如,人家说多指教,你就应该立刻说不客气或者说彼此彼此。当人家把名片递给你时说:"多指教。"你跟人家来一句:"行。"那样就显得有点嚣张放肆。寒暄也需要互动,客气的回应对方一下是比较好的。
第三,要回敬对方。来而不往,非礼也!人家把名片给你,是看得起你。所以当你拿到对方的名片之后,一定要把自己的名片及时地回赠对方。有时会出现以下两种特殊情况:其一,没带名片。没带的话,你可以跟对方声明一下,下次给他补,或者叫秘书给他送去,或者寄给他,无论如何,都要给对方一个交代。其二,没有名片。有些学生刚参加工作,做内勤工作,也许就没有名片。在商务交往中,代表公司执行公务的话,你最好拥有自己的名片。在那种场合,没有名片的人,往往会被视为没有社会地位的人或没有社交机会的人。
第四,要记住去看。为什么接过名片一定要看?看它有两个作用,其一,表示对交往对象的重视。人家好心好意把名片给你了,你不看合适吗?其二,了解对方的确切身份。前面我曾讲过,面对外人,我是什么头衔、什么职务,我是什么水准,自己不好意思说啊,但是我的名片上把我的头衔、职务都印了上去。我身上可能有好几种名片,我到什么山上唱什么歌。比如,我到大学里去,我给你的名片上印的我是金教授,说明我的学术地位,那你就得捧场,你得看。
有的同志就不看别人的名片。有一次,我给会议主持人一枚名片--人民大学金教授。那老兄就这样介绍了:"很高兴地向你们介绍清华大学的高教授。"把我给招到清华去了。清华倒不错,但你为什么让我改姓啊?这不太合适吧。你把人家的单位、职务、姓名给搞错了,严格地讲就是失敬于对方,因为你没有重视他。因此,接过名片一定要看。
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【资料来源】陕西师范大学出版社 |
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