社交礼仪 金正昆奥运说礼仪:国际礼仪金说   》 第32节:第4讲 关注形象(7)      金正昆 Jin Zhengkun

  第六,要避免言词不雅。在公众场合,说话时不仅要压低音量,而且要注意内容的文明和教养。说话不仅要讲礼貌用语,而且要力戒不雅的语言。什么脏话、"黑话"、"黄话",不能乱说,不能一张嘴就"国骂三字经"。不能动不动就对人家父母不尊重。不能侮辱其他国家、其他民族。言为心声,语言不雅是有碍个人形象的。
  第七,一定要注意在国际交往中,要避免言而无信的感觉。君子言而有信,说话要算数,说到要做到,不能给别人说大话,吹牛皮,过了就忘的感觉。特别要在一些小事上注意,比如借对方的东西要还,给别人拍了照之后说要给人家就要给人家,说要给人家写信、说要给人家打电话,要按时间去履行自己的承诺。这样一些小事我们有些国人是不大注意的。我经常遇到这样的同志,他跟你合影,他给你拍照,或者他借你一本书,说过两天就给你,扭头就忘,不当一回事儿。不要随便借用别人的东西,借了就要还,要在自己承诺的时间之内去还。
  最后,还要注意不要随便在背后议论评价别人,这是第八点。"来说是非者,必是是非人。"有教养的人是不在别人背后随便议论别人的。这既是一种教养,也是一种形象的问题。
  以上八个方面的问题,我认为是我们当今国人在国际交往中,关注个人形象时要首先面对的问题,这些问题虽然不大,甚至有的问题在很多人眼里属于细枝末节问题,比如吸烟、吐痰、排队的问题,但是这样的问题,事关个人形象,事关民族形象,事关国家形象。要改善形象,维护形象,就要从这些小事做起,从我做起,从现在做起。
  这八个问题,也可以说是我们在国际交往中需要注意的八个"不准"。所以,我希望我们大家从现在做起,从我做起,从小事做起,展示中国人的良好形象,做一个文明人,一个有教养的人。



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【资料来源】世界知识出版社
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