社交礼仪 》 優雅社交禮儀枕邊書：空姐說禮儀   》 第31節：如何請示與接受(1)      紀亞飛 Ji Yafei

　　第6節 如何請示與接受
　　一次，我要給某個企業做禮儀培訓，因為內容上的一些調整，我臨時去該企業和人事主管做一些溝通。我在走廊裏遇到了人事主管，和他邊聊邊往他的辦公室走。
　　這時，一個年輕的女孩子和他打招呼，簡單問候之後，這位人事主管隨口問一句："昨天你們把材料匯總完了嗎？"
　　女孩馬上詳盡地作答欲從頭說起，全然不顧走廊這個並不適合匯報工作的地方，也忘了還有我這樣一個非本企業的人士在場，人事領導很快打斷了她："等一下，拿份書面報告來我辦公室吧。"其實，領導想聽到的無非是"匯總完了"或是"還差一點，今天就能匯總完"。而不是當場要聽一個詳細的報告，事實上你說的清楚，他站在那裏也未必記得清楚。
　　想必女孩很快回到自己的辦公室整理材料，之後刻不容緩地奔到了領導辦公室。此時我正與該領導剛剛討論完課程的內容，人事主管見她敲門進來，蹙眉頭無奈地說："我現在有客人，你先回去吧，一會兒我有時間打電話給你。"
　　那個女孩衹好悻悻離去。顯然，她想盡力用最快的速度形成報告，給領導留一個好印象，無奈時機不對，反而給領導留下一個"做事不合時宜"的印象。
　　看來，瞭解一下做請示的方法，對職場人士是非常必要的。
　　第一，在請示匯報之前，應做好相關準備。材料的準備要充分，避免請示工作時返回辦公室取領導需要的文件，盡可能考慮周全，把領導可能需要的與此次工作匯報密切相關的材料準備妥當。要想好關於工作請示與匯報的要點，以及請示的條理性，別讓領導聽來一頭霧水。梳理清楚自己的思緒，擬訂好匯報提綱，並預設出領導可能提出的問題和置疑，準備好解决措施。
　　第二，要預約匯報。在做請示匯報之前，先瞭解一下領導的工作安排，為不與領導的其他工作發生時間衝突，可通過領導的秘書預約時間，或者自己打電話預約"X總，您好，我有點事情要嚮您匯報，您看我什麽時候方便過去？"總之，不要貿然闖入領導辦公室，也許他正在開會或者會見客戶，這樣唐突地進去匯報工作是非常失禮的。
　　第三，就是要有很強的時間觀念。不是越早到越好，領導可能在這之前安排了其他事情，提早到達就會打擾他正在進行的工作，如果因為意外早到了，可在外面稍候一下。當然遲到是完全不可取的，一個不守時的人很難讓人信任，按時到達、準時進入是最好的選擇。如果到達後，領導有尚未完成的工作，可示意一下在外等候，因為呆在辦公室裏等待領導工作的結束，會對領導産生一種壓迫感。善解人意地在外面等待，留寬鬆的時間和環境給領導完成眼前事是明智的做法。如果自己因為有其他的事情耽擱，不能準時前去匯報工作，要及時告之領導，决定延期或是稍侯進行。



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【資料來源】北京郵電大學出版社
第1節：給自己做一張漂亮的名片第2節：個人形象從"頭"開始(1)第3節：個人形象從"頭"開始(2)第4節：西裝，你會穿嗎？(1)
第5節：西裝，你會穿嗎？(2)第6節：晚裝，越夜越美麗(1)第7節：晚裝，越夜越美麗(2)第8節：旗袍，穿出你的自信
第9節：職業着裝物語第10節：穿什麽，該怎麽穿(1)第11節：穿什麽，該怎麽穿(2)第12節：穿什麽，該怎麽穿(3)
第13節：註意你的眼神第14節：姿態也是你的語言(1)第15節：姿態也是你的語言(2)第16節：姿態也是你的語言(3)
第17節：善解人意地蹲下第18節：手勢無處不在第19節：初入職場的求職禮儀(1)第20節：初入職場的求職禮儀(2)
第21節：初入職場的求職禮儀(3)第22節：初入職場的求職禮儀(4)第23節：初入職場的求職禮儀(5)第24節：職場稱呼有講究(1)
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