社交礼仪 》 優雅社交禮儀枕邊書：空姐說禮儀   》 第30節：該怎樣和異性相處(2)      紀亞飛 Ji Yafei

　　提倡助人為樂
　　正如男女搭配幹活不纍一樣，有些睏難在異性之間反而容易解决，遇到麻煩時異性的開導也往往更為見效。所以，男女之間應該多多互相幫助。在飛機上，不僅有空姐也有很多男乘務員，事實上這不是一個衹有女性纔適合的工作，男性也有很多優勢。
　　一次旅客登機完畢，機門也已經關閉，但是飛機還沒有滑行。客艙中突然有一個知名主持人大聲地講電話，我連忙過去製止。
　　我說："這位女士，機門已經關閉，根據規定請您馬上關掉手機，因為您在通話時會幹擾到民航專用頻率，影響機組和航空管製部門的正常聯絡。"
　　這位女主持人很不屑地看我一眼說："你不知道我是誰嗎？"
　　我坦白地說："知道，因此我更希望您能夠配合我們。"
　　然後，她突然聲音尖利地說："我現在要去錄節目，要通知電視臺怎麽接我，你知道不知道？這很重要，耽誤了錄像你能負責嗎？"
　　"我知道這很重要，但我想安全更為重要……"我的話還沒有說完，她就已經開始咆哮起來，要投訴我，要嚮我索賠等等。
　　這時飛機上的一位男乘務員走過來，他表情嚴肅地說："這位女士，請您立刻關閉手機。您現在的行為威脅了飛行安全，手機必須立刻關閉。"主持人儘管還在發牢騷，卻把手機悄悄地關了。
　　這就是男乘務員和女乘務員的不同，在服務過程中女性的細緻、耐心和微笑親切的表情會使客人感受到機上服務的魅力，但男乘務員的持重、威嚴和專業形象所帶來的信賴感往往對於保證客艙安全大有益處。異性同事之間相互配合能夠取長補短，使彼此的工作得心應手，枯燥繁忙的機上服務工作，因為同事之間的關懷和幫助就會輕鬆許多。
　　避免觸動隱私
　　對於異性同事比較私人的事情不要過分打聽，以免傷害對方尊嚴。在女人面前男人可能更要面子，其實女人也是一樣。比如，明知一個男同事剛被女朋友提出分手，你就跑去"關心"地問："大劉，聽說你跟女朋友分手了。別難過，沒事兒，回頭我給你介紹一個。"這些話一說出來讓人感覺到的不是關懷而是幸災樂禍，更何況男人都是要面子有尊嚴的，絶不希望這些話出自一個異性之口。
　　但這不是說不關心對方，比如知道女同事的孩子病了，你可以表示關切地詢問："孩子好點了嗎？有什麽需要幫忙的儘管說，我們大男人太細緻的事做不了，工作上的事還是可以替代和幫忙的。"這樣一席話既體現了男人的胸懷大度，也使聽到這話的女士感受到同事的溫暖。
　　同事是工作中離我們最近、相處時間最長的人。儘管異性同事之間相處有頗多忌諱，但如果相處得當，也會結成親人老友般的同事感情，對工作不無裨益。



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【資料來源】北京郵電大學出版社
第1節：給自己做一張漂亮的名片第2節：個人形象從"頭"開始(1)第3節：個人形象從"頭"開始(2)第4節：西裝，你會穿嗎？(1)
第5節：西裝，你會穿嗎？(2)第6節：晚裝，越夜越美麗(1)第7節：晚裝，越夜越美麗(2)第8節：旗袍，穿出你的自信
第9節：職業着裝物語第10節：穿什麽，該怎麽穿(1)第11節：穿什麽，該怎麽穿(2)第12節：穿什麽，該怎麽穿(3)
第13節：註意你的眼神第14節：姿態也是你的語言(1)第15節：姿態也是你的語言(2)第16節：姿態也是你的語言(3)
第17節：善解人意地蹲下第18節：手勢無處不在第19節：初入職場的求職禮儀(1)第20節：初入職場的求職禮儀(2)
第21節：初入職場的求職禮儀(3)第22節：初入職場的求職禮儀(4)第23節：初入職場的求職禮儀(5)第24節：職場稱呼有講究(1)
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