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社交礼仪 》 金正昆教你学礼仪:礼仪金说Ⅲ 》
第3节:绪论 礼仪就在你身边(3)
金正昆 Jin Zhengkun
这实际上就是没有有效沟通的结果。现代人交际圈大了,有时候不讲交往艺术就会自找麻烦。
再来问你一个问题:倘若你们想向金教授要张名片,怎样索取比较方便?
有一天,我在一个地方散步,一个同志过来问:"金教授好,你有片子吗?"他倒挺直奔主题的。但说实话,他是不是有点糙?现代人要讲教养。不讲教养的人,在交际中往往会四处碰壁。
金教授喜欢讲一句话:教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
人与人之间打交道,有时候如果不注意细节之处,往往就会自找麻烦。
一天,我到一所大学去,有位领导跟我说:一名博士生被推荐到一个国家机关去面试,他考试成绩优秀当然没得说,公务员考试也通过了。去面试时,最后一关了,那个机关的领导要见他,他却晚到十分钟。没有别的原因,就是因为晚到十分钟,于是那个机关就不要他了。
这里面存在着一个个人修养的问题。教养其实体现在每一个人做人做事的具体细节之中。细节展示素质,细节决定成败。如果不注意细节,有时真的很麻烦。
回过头来再说,在人际交往中,索取名片常规的办法是有的。一般来讲,以下四个办法比较常用。
第一个办法,是交易法。它的具体方法,就是先把自己的名片递给对方。所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。想要索取金教授的名片最省事的办法,就是先把自己的名片递给金教授。不管金教授愿意不愿意,我得回你一张,我不至于告诉你"收到"。我在舞会上碰到一个女生,我是一个男生,我想认识她,我总不至于傻兮兮地上去问:"同学,你叫什么名字?" "这位女士,你怎么称呼?"你这样问太笨!你要聪明的话,那时可以先作自我介绍。比如,坐飞机,我们俩坐一块了,我可以先说:"这位女士,你好!认识您很高兴,我是人民大学的老师,我叫金正昆。"我先自我介绍一下,你就得回应我一下。你不会只说:"嗯。"来而不往非礼也,这是基本的游戏规则。
第二个办法,是明示法。明示法,就是明着说明自己的本意:"金教授,认识您很高兴,能交换一下名片吗?"在一些场合,此种直截了当的表达方法,往往也行之有效。
第三个办法,是谦恭法。倘若这个人的地位比较高,身份比较高,你可以先给他做一个铺垫:"金教授,听你刚才这个讲座很受启发。我本人呢,也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚。现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?" "以后有没有机会继续向你请教"这句话,实际上就是暗示"老金,能不能把电话号码留下来",就等于问我要名片。我想给你就给你,我不给你你也有退路,不至于很没面子。此种方法,即谦恭法。
第四个办法,是联络法。比如,金教授我今年46岁了,对面坐一个女中学生也就是16岁。我想要她的名片,总不至于说"以后如何向你请教"吧?那样她什么感觉,碰上坏人了,说实话,太夸张了。我要跟一个晚辈或者跟一个平辈要他的名片,我可以说:"认识你很高兴,希望以后能够与你保持联络,希望今后还能与你再见,不知道怎么跟你联系比较方便?" "不知道怎么跟你联系比较方便"这句话的言下之意,就是要你名片。你要愿意给我,我谢谢。不愿意给我,咱俩都不伤面子。如果你不想给我,其实很容易,你可以这样讲:"金教授,以后还是我跟你联系吧。"其言下之意是:"我以后就不跟你联系了。"这是一条很巧妙的退路。这种方法,即联络法。
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【资料来源】陕西师范大学出版社 |
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