职场培训 超級業務員必備:銷售新人全能訓練手册   》 第3節:心態修煉(2)      許進 Xu Jin    周志剛 Zhou Zhigang

  假如是自身因素的話,那麽就應該好好反省一下,為什麽會犯這樣的錯誤呢?以後應該怎樣做,才能避免同類事件的發生?事情已經發生了,不要急於去追究責任或是責怪自己,而應該想想事情是否還有輓回的餘地?要是有的話,應該怎樣做才能把損失或傷痛減到最低?應該怎樣做自己纔會感覺舒服一點?
  沒有信心的人,經常眼神呆滯、愁眉苦臉;而雄心勃勃的人,則眼睛總是閃閃發亮、滿面春風。人的面部表情與人的內心體驗是一致的。
  笑是快樂的表現。笑能使人産生信心和力量;笑能使人心情舒暢、精神振奮;笑能使人忘記憂愁,擺脫煩惱。學會笑,學會微笑,學會在受挫折時笑得出來,就會提高自信心。
  成功法則
  徵服畏懼、建立自信最快的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。
  ?心態决定命運
  入門導讀
  有三個人要被關進監獄三年,監獄長答應滿足他們每人一個要求。
  美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。
  法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。
  而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
  三年過後,第一個衝出來的是美國人,嘴裏、鼻孔裏塞滿了雪茄,大喊道:
  “給我火,給我火!”原來他忘了要火了。
  接着出來的是法國人。衹見他手裏抱着一個小孩子,美麗女子手裏牽着一個小孩子,肚子裏還懷着第三個。
  最後出來的是猶太人,他緊緊握住監獄長的手說:
  “這三年來我每天與外界聯繫,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%。為了表示感謝,我送你一輛勞斯萊斯!”
  銷售知識
  不同的選擇,决定不同的命運。一流的信息、一流的觀念,創造一流的財富。推銷員應該是博學的人,有必要利用一切手段並以最新的資訊來武裝自己。相反,目光短淺、衹顧眼前利益、知足常樂,衹能葬送明天的生活。
  一些大公司在招聘銷售人員的時候,總會問這樣一個問題:“你為什麽要做銷售員?”對於這個簡單的問題,大部分的應聘者會回答:“我喜歡這個有挑戰性的工作”,“為了實現自己的夢想”,等等。作出這樣回答的應聘者一般是不會被錄取的。相反如果應聘者說“為了賺錢”,招聘者反而會露出滿意的笑容,祝賀他被錄用。
  說“為了賺錢”似乎有點低俗,但為什麽被錄用了呢?這是因為從這個回答中,招聘者能夠看到應聘者所擁有的強烈的企圖心。
  拿破侖曾說:“不想當元帥的士兵不是好士兵。”這句話套用到推銷員身上,就可以這樣說:“不想賺大錢的推銷員不能成為一個頂尖的推銷員。”



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