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新闻媒介 》 正在消失的報紙：如何拯救信息時代的新聞業 》
第3節：第一章 影響模型(3)
菲利普·邁耶 Philip Meyer
註意力的缺乏
赫伯特·A·西蒙註意到媒體信息量過大這個問題的出現。華盛頓市的約翰斯·霍普金斯高級研究學院在1969年到1970年間舉辦了係列講座，西蒙在其中的一次講座中把信息過剩與他傢中寵物兔的過剩進行了對比，寵物兔使萵苣的供應出現短缺。因此，如果涉及大量的信息，就“意味着其他東西的缺乏：這是信息消耗掉的任何東西所産生的缺乏。”信息所消耗的東西十分明顯：它消耗了其接受者的註意力。
“因此，大量的信息不僅造成了註意力的缺乏，而且也産生出一種需要，即需要在浩如煙海的信息源中有效地分配註意力，而這些信息源又可能會消耗註意力。”{9}
全國性報紙《今日美國報》曾經對這個問題産生過回應。按照最初的設計，《今日美國報》可以使讀者迅速瀏覽報紙的內容，同時對大量的短消息進行分析和判斷。在大多數情況下，短篇報道就足夠了。讀者可能會感到需要通過其他信息來源繼續瞭解情況，而報紙已經起到了警示讀者的作用。哈羅德·拉斯韋爾稱之為“監視的作用”。我們都需要那些用簡短和有效的方式表述的警示，告知每新的一天所出現的危險和提供的機會。{10}
但是，很少有報紙效仿《今日美國報》的這個特點，而《今日美國報》自身也發展成一種更加傳統的、長短報道混合的報紙。雖然製圖和設計上都進行了革新，以創建更好的信息檢索方式，但報業對替代技術威脅的主要反應卻是降低成本和提高價格。通過改善生産方法，報業獲得了一些利潤。另外的利潤則通過降低報業的成本來實現。儘管讀者群發展緩慢，但報紙出版商在商業新聞類報紙中沾沾自喜地標榜他們的能力：既能出版成本較低的産品，又能提高廣告收費和訂閱價格。
這樣的策略之所以能行得通，是因為報紙在歷史上曾具有很強的市場地位。通過謹慎地保持社區的信任，許多報紙的擁有者（當然不是全部）獲得了壟斷或接近壟斷的地位。在20世紀的大部分時間裏，報紙一直是傢族企業，立足於長遠經營，更多關註市場占有率，而非贏利性。隨着傢族企業被出售給較大的企業，出版業的經濟規律摒棄弱勢的經營方式，最終促使壟斷的産生。市場占有率不再成為問題。然而，對許多人來說，這種對社區的責任感依然銘記在心。
收穫的策略
近年來，隨着企業所有權從個人和傢族轉移到由職業短期資本經營者和市場分析師指導的股東手中，較短的投資期逐漸成為美國整個工商業的主導。報業也不例外。同時，顛覆性技術的最新進展——網絡信息服務，可能會提供迄今最危險的替代産品，尤其是在分類廣告方面。對於無力抵抗替代技術的成熟産業，有一種典型的解决辦法。哈佛大學教授邁剋
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【資料來源】新華出版社 |
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