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社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴：金口玉言 》
第3節：多為對方着想
成鋼 Cheng Gang
多為對方着想
奧地利著名心理學家亞佛o亞德勒在著作《人生對你的意識》中有這樣一句話："對別人不感興趣的人，他一生中的睏難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出自這類人。"
比如你是一位推銷員，你可能正在為找不到顧客而發愁。那麽從現在開始不用着急，衹要你對別人真心地感興趣，在接下來的兩個月內你認識的顧客，會比一個要求別人對他感興趣的人，在兩年內認識的人都要多。
會說話的人，常常都是最善於說對方感興趣話題的人；最會辦事的人，也常常是那些做了讓對方感激或感動的事的人。
被公認為是"世界魔術師中的魔術師"的赫萬o哲斯頓，在他活躍的那個年代，他精彩的表演能讓超過六千萬的觀衆買票進場看他的演出。他成功的秘訣是什麽？
很簡單，就是從觀衆的角度出發，多為觀衆着想，懂得表現人性。哲斯頓對每個觀衆都表現得真誠地感興趣。他說："許多魔術師在看到觀衆時會對自己說：'坐在臺下的都是一群傻子和笨蛋，我能將他們騙得團團轉。'"而哲斯頓卻不這樣想，他每次在上臺時都會對自己說："我得趕緊，因為這些人來看我的表演，是我的衣食父母，是他們讓我過上舒服的日子，因此，我要將最高明的手法表演給他們看。"
說話也一樣。如果你想讓自己說出的話具有價值，能引起共鳴，或者能帶來價值，那麽你就要記住一條黃金法則，那就是--你想別人如何對待你，你首先就要如何對待別人。你衹有從關懷對方的角度出發，多為對方着想，才能贏得對方的信任和認可。
我們要獲得別人的支持，就必須先去替別人着想，對別人做出自己力所能及的支持，至少要做出關心別人的舉動。
推銷精英弗蘭剋o羅塞爾打電話給他的客戶，說："您好，傑剋先生，現在我將要為您提供一項服務，是其他人無法替您設想的。"
"究竟是什麽服務？"顧客不解地問。
"我可以為您供應一貨車石油。"
"我不需要。"
"為什麽？"
"因為我沒有地方可以放啊！"
"傑剋先生，如果我是您的兄弟，我會迫不及待地告訴您一句話。"
"什麽話？"
"貨源就快要緊缺，那時您將無法買到所需要的油料，而且價錢也要漲，我建議您現在買下這些石油。"
"我現在用不上，而且我也真的沒地方可以放。"
"為什麽不現在租一個倉庫呢？"
"還是算了吧，謝謝你的好意。"
不一會兒，當弗蘭剋o羅塞爾回到辦公室時，看到辦公桌上放着一張留言條，上邊寫道："傑剋先生讓您回電話。"
羅塞爾撥通了傑剋的電話，就聽見傑剋在電話那頭說："我已經租好了一個舊車庫，能存放石油，請您將石油送過來吧！"
當你能夠幫助顧客，為他們提供有價值的信息時，顧客就不會不為你的生意着想。如果你不僅僅是一個推銷員，還是對方的顧問時，他們獲得了由你提供的可靠消息後，你的生意肯定不會有了這一筆後，從此就不再有下文了。無論任何時候，要獲得對方的認同，就先要為對方着想，關心對方的利益，如此你們才能成為最佳的合作夥伴，獲得利潤上的雙贏。
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【資料來源】萬卷出版公司 |
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| 第1節：真誠：用語言打動人心的第一步 | 第2節：用真誠換取真誠 | 第3節：多為對方着想 | | 第4節：寥寥數語動人心 | 第5節：贊美≠拍馬屁 | 第6節：贊美也要註意對策 | | 第7節：間接贊美更顯誠意 | 第8節：贊美之詞要有"閃光點" | 第9節：贊美之中無小事 | | 第10節：用幽默增添魅力 | 第11節：無意幽默，但卻幽默自現 | 第12節：如何幽默最得體 | | 第13節：用幽默來化解僵局 | 第14節：巧用幽默六法 | 第15節：委婉含蓄勝過口若懸河 | | 第16節：話說在明處，意藏在暗處 | 第17節：正話也可反說 | 第18節：用含蓄的方法表達愛意 | | 第19節：言不在多，達意則靈 | 第20節：一言即可得人心 | 第21節：用鼓勵代替批評 | | 第22節：鎖定對方的強烈欲望 | 第23節：信任是最好的激勵 | 第24節：婉拒：輕鬆說"不"，輕鬆做人 | |
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第 I [II] [III] [IV] 頁
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