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社交礼仪 》 金正昆教你學禮儀：禮儀金說II 》
第3節：緒論 禮儀就在你身邊(3)
金正昆 Jin Zhengkun
如果要讓我來具體地解釋禮儀，我喜歡從以下三個角度來講。
第一個角度，禮儀是人際交往的藝術。
現代社會生産力發達，人們的交際圈擴大，現代交通和通信技術使我們可以"坐地日行八萬裏，巡天遙看一千河"。我們交際圈子擴大以後，拿自己跟自己村裏人打交道的遊戲規則去對付外人，可能就沒有用。比如，國傢人事部所頒布《國傢公務員行為規範》，第八條最後一句話是四個字--講普通話。為什麽要求公務員講普通話？因為普通話是國傢法律規定所要推廣的，講普通話有助於全國人民之間的有效溝通。你講方言土語，有人會聽不懂。
我上大學的時候，七、八個同學住一間宿舍。大學開學頭一天，七個人準時報道，第八個是從四川來的，來晚了。那時候也沒有什麽夜班車、早班車，他來晚了。好不容易我們睡着了，學校怕我們淘氣，把閘給拉了。拉了閘之後，大概凌晨兩、三點，這位四川兄弟進來了。好不容易找到自己的宿舍，進門、開燈，燈不亮，學校拉閘了。他自己就嘟嘟，講的是四川話："老子床在哪裏？老子床在哪裏？"他亂摸，把我們摸醒了，還當我們老子，我們當然很不高興，我們在黑暗中窺視他。不吭氣。他後來急了："龜兒子，你們說話呀！"結果"龜兒子"們就聯合起來把"老子"給打了一頓。我們那時挺淘，也不是真打他，反正挺不高興，就駡駡咧咧地給了他幾下。很久之後纔知道他有點冤，因為四川話裏什麽"老子"、"龜兒子"，跟北京話裏哥們兒、兄弟姐妹什麽的差不多，並沒有什麽裝你長輩的意思，也沒有把你當晚輩貶低或諷刺的意思。
這實際上就是沒有有效溝通的結果。現代人交際圈大了，有時候不講交往藝術就會自找麻煩。
再來問你一個問題：倘若你們想嚮金教授要張名片，怎樣索取比較方便？
有一天，我在一個地方散步，一個同志過來說："金教授好，你有片子嗎？"他倒挺直奔主題的。但說實話，他是不是有點糙？現代人要講教養。不講教養的人，在交際中往往會四處碰壁。
金教授喜歡講一句話：教養體現於細節，細節展示素質，細節决定成敗。
人與人之間打交道，有的時候細節之處如果不註意，往往就會自找麻煩。
一天，我到一所大學去，有位領導跟我說：一名博士生被推薦到一個國傢機關去面試，他考試成績優秀當然沒得說，公務員考試也通過了。去面試時，最後一圈了，那個機關的領導要見他，他卻晚到十分鐘。沒有別的原因，就是因為晚到十分鐘，於是那個機關就不要他了。
這裏面存在着一個個人修養的問題。教養其實體現於每一個人做人做事的具體細節之中。細節展示素質，細節决定成敗。如果不註意細節，有時真的很麻煩。
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请给我换一个看看！ 拜托，快把噪音停掉！我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
【資料來源】陝西師範大學出版社 |
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