商界精英 》 世界上最富有的人：卡内基新传 The world's richest people: the new Carnegie Biography   》 第29节：通往沉睡之谷的路(7)      雷蒙德·拉蒙特·布朗 Raymond Lamont-Brown

　　仔细浏览一下卡内基的自传材料和商业文章的话，我们会发现他的谜一样的性格的几条线索。首先来看看他的负面品质，这是他的批评者最喜欢的一个领域。卡内基是一个独裁者，从早年在邓弗姆林修道院大街上的米尔工厂废墟打架时起，卡内基就展示出了他生命中偏好命令、控制以及主导的一面。早在童年时期，卡内基就深信自己的优越性，最后他被钢铁工厂的工人称作"伟大的自我主义者"。是这种自我主义、自我关注以及虚荣心（这些他弟弟汤姆最讨厌的品质）使卡内基认为自己可以购买到世界和平的吗？当然，卡内基的"自我"也是混合起来的：矮小的身材和童年贫穷的背景使他十分自立，也让他十分自助。他的虚荣心和无礼导致了他过度的自信，以至于常常被人们认为是自傲。因此，卡内基从不承认自己犯过错，而是公开地表示（没有任何自我嘲讽的意味）他非常谦虚。他总是忠告在圣安德鲁斯以及其他地方的年轻听众不要心怀怨恨，然而他却没有注意到自己的言语，因为他总是很记仇，喜欢往敌人脸上抹灰。例如，他总是无法忘记也无法原谅托马斯·A·斯科特"偷走"了他心爱的女孩儿，这个女孩名叫安娜·杜克·里德尔，是《匹兹堡日报》所有者的女儿。斯科特娶了安娜为妻，因此当斯科特生意失败时，卡内基感到非常高兴。8
　　尽管卡内基和很多同事一起工作，但他始终无法和他人一起分享自己的权利，他和亨利·克莱·弗里克的关系就说明了这一点。另外，卡内基还是一个偏执狂，如果有什么事情和他的生意过不去，那么他就将之视为个人攻击。而且卡内基无法谨慎行事，他总是把自己的想法大声说出来，从不考虑可能带来的潜在后果。他的批评家认为卡内基是个伪君子，并举例说卡内基口头上说憎恨贵族，却总是和贵族混在一起；他宣称自己是个和平主义者，却从各式各样的军火生意中赚钱。
　　在他分配给别人的工作中及他转交给他人的工作方面，卡内基是个干涉者。当他变得富有后，卡内基认为自己的财富让他有权力干涉英美两国的政治，他花钱资助美国的共和主义事业和英国的自由党人。但从长远来看，他只不过是给机器加了点润滑油，而不是做出了真正的贡献，虽然他的自传中表达出了相反的观点。卡内基最大的过失无疑在于他认为自己能说服并胜过像凯泽·威廉二世那样的人，成为和平的先锋。尽管在全世界范围内，人们都将卡内基视为白手起家的实业家，但在匹兹堡还是有很多人斥责卡内基。在这个他赚钱最多的地方，人们从来就没有为他立过任何雕像，而在2004年，匹兹堡市长则为一个当地男孩、演员和舞蹈家吉恩·凯利建立了雕像。
　　卡内基的优势在哪儿？他有天生的魅力，而他的法夫-邓弗姆林口音则更进一步提升了这种魅力。卡内基总是用这种魅力来说服人们相信他的观点，像查尔斯·施瓦布等雇员常常被卡内基的个性所迷倒，当然还是有些例外的，比如说亨利·克莱·弗里克。卡内基的个人魅力让他在钢铁铁路和铁桥方面做得非常成功，例如在推广卧铺车方面，这种个人魅力让卡内基很容易交到朋友，但他的个性却驱使卡内基将这些朋友用作为自我目标服务的方面，卡内基操作了"原始六人组"来推动自己的进步。在社会方面，其他五人比卡内基更受欢迎吗？在工作场所，他们比卡内基更加熟练吗？在某些方面，卡内基也从母亲那里学到了很多"这对我们有何好处"？他的母亲总是这样对卡内基最新的冒险提出疑问。卡内基从他的家庭背景中学到了很多，而他的母亲则是这一切的中心。卡内基欺负自己的弟弟，而后来他的妻子路易丝也感觉在卡内基的眼中自己永远无法和他的母亲相提并论。尽管卡内基同情自己的父亲，并且也理解威廉·卡内基所面对的经济困难，但在卡内基心中他总是认为自己的父亲是个失败者。因此，威廉·卡内基的照片从未出现在卡内基的档案馆里（也未出现在他的自传里），而1886年母亲逝世后卡内基保留下的遗物也全部都是与母亲有关的。另外，我们还要提到一点，卡内基对朋友非常忠诚，哪怕有时这么做和他的利益不符。他和菲普斯一家保持着非常诚挚的友谊（毕竟，在他们的困难时期，菲普斯一家曾雇用过卡内基的母亲），然而当卡内基向对手公司塞克洛普斯钢铁公司的托马斯·米勒伸出橄榄枝时却走错了。不管怎么说，我们都可以从卡内基的这些优点中看出他是如何走上成功之路的。
　　卡内基在成功赚钱和提升自己地位方面走出了重要的几步。首先，卡内基发现自己在成功积聚资金方面有积极的欲望。然后，他认为人们应该清楚地知道自己要挣多少钱，应该清楚地了解为了挣得这笔钱应该做些什么，因为没有什么是可以"不劳而获"的。此外，卡内基还认为，一旦定下了目标就应该用实际行动来取代想法，在有限的时间内达到目标。
　　"建立一个行动计划"是卡内基对那些想要聚集财富、提高地位的人的忠告。从1868年在纽约圣尼古拉斯酒店写的备忘录中，我们不难看出卡内基的一生都在不断评估自己的计划，卡内基认为人们应该仔细研究财富是如何聚集起来的。在卡内基看来，成功的另一个关键因素在于将成功视觉化。这一切都是从姨夫乔治·劳德那里学到的，乔治·劳德给卡内基讲述了许多有关威廉·华莱士等英雄的故事，这对卡内基印象十分深刻。此外，乔治·劳德还让卡内基在其位于邓弗姆林的杂货店工作，让卡内基学会了自立，因此卡内基很早就了解了选择正确导师的重要性（这些人能帮助他人进步）以及和成功人士联系的重要性。同时，卡内基还形成了引起他人关注的意识，汤姆·莫里森作为公众演讲者的例子在这方面帮助了他。建立优秀商业结构（卡内基方式）的一个关键因素就是合理安排那些比自己有能力的人。所有这些因素都塑造了卡内基这个人以及他的成就，而他的虚荣心和自我陶醉、固执己见和商业行为都让他成为批评者抨击的对象，但他的慷慨却让他成为慈善领域的英雄。综合以上所有来看，卡内基是一个谜。要想了解真实的卡内基，那么我们就应该看清他的一生，并且将他放到他所在的那个时代和社会去了解。只有这样，我们才能揭开卡内基这个谜。



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