杂文 》 變形記：不可不知的角色換位   》 第28節：第三輯 職場中的角色換位(6)      袁媛 Yuan Yuan

　　●評估老闆的工作技能
　　老闆是最容易做的工作嗎？
　　也許很多人都認為當老闆是很容易的事，衹需要指使指使身邊人，之後就可以坐享其成。但實際上，老闆同員工在專業上並沒有什麽區別。老闆也需要具有足夠的專業知識、掌握足夠的技能，並且不斷學習新的知識和技能，再加以勤奮地鍛煉。同時，他也需要製定明確的工作目標（常常是關乎整個公司生計的），然後必須在預期內完成（因為關乎所有員工的福利）。
　　這些還都衹是最基本的。事實上，做一門生意，老闆還需要有“擡頭看路、運籌帷幄、未卜先知”的本領，也就是在思考問題的時候，要有戰略上的高度，能夠着眼於未來，以確保公司的長遠利益和可持續發展……
　　作為員工的你，是否想過這些問題呢？
　　除了上述這些之外，老闆還要具有說服力、親和力、協調能力、執行力、决斷力……這樣才能讓下屬信服，把所有員工團结起來，形成戰鬥力。
　　因此，不要心裏存有不平衡的情緒，拿出筆，事無巨細地評估一下老闆的工作技能。你會發現：沒有人的成功是毫無道理的，老闆也在付出，他有他的能力，他有他的長處。這也有助於你積纍經驗，為自己將來成為一個老闆而未雨綢繆，早做準備。
　　5.給員工的話
　　不要渴望老闆會像聖誕老人一樣慷慨，也不要認定老闆都是苛刻的剝削者。“一榮俱榮，一損俱損”纔是最實質的關係。把老闆當作一個夥伴，心平氣和地泰然處之，做事的過程中盡量體諒老闆的難處，大傢為一個共同的目標而努力纔是最明智的做法。
　　上司VS下屬 在上司眼裏，下屬永遠做的不如說的多，做的不如說的好，對工作總是難以全心投入，缺乏自覺，吊兒郎當；而在下屬看來，上司則永遠挑剔，固執、謹慎、多疑，還常常“健忘”，忘記他人的功勞，忘記做過的許諾，忘記誇奬也吝嗇鼓勵。兩者間的分歧似乎不可調和。果真如此嗎？
　　做上司的人也一定做過下屬，做下屬的人有一天也可能成為上司，而無論你在什麽位置，責任心永遠是擺在首位的工作和做人原則。因此，衹要我們能體諒彼此的立場，大傢都是“在其位，謀其事，盡其責”，那麽所有的矛盾也就在相互體諒中悄然冰釋了。
　　一、與下屬角色換位 1.假如我是下屬
　　我的下屬
　　在你眼中，我也許總是不斷要求
　　在你口中，我也許總是不好相處
　　我的下屬
　　在你心中，我大概就是這麽一個不討好的形象
　　我也感到睏惑：我怎麽就成了世界上最苛刻的人？怎麽就成不了你的朋友
　　其實，我不是挑剔的代言人，我衹是渴望完美
　　其實，我們完全可以做朋友
　　因為，我們有着相同的光榮與夢想
　　“假如我是下屬”，對於一個上司而言，並不是不可想象的一種角色換位，因為在很多時候，一個中層管理人員往往可能既是別人的上司，又是別人的下屬，每天尋求着其中的平衡之道，也在不斷的角色轉變中感到勞心勞力。但是，如果換一個角度去看待這種情況，如果能夠合理利用這種情況，其實這恰恰是一個契機，一個學習協調上下級友好共處的機會，尤其是與下屬之間的。
　　作為上司，最難的常常不是怎樣嚮上面交代，而是怎樣令下屬信服，而“假如我是下屬”是所有上司邁嚮開明與民主化的最重要一步。因為在這種絶對管理與被管理的關係中，如果沒有角色的換位，就很難有真正平等的對話和充滿誠意的理解。
　　2.完美上司小測試
　　身為上司，若想做到讓下屬覺得完美，幾乎是不可能完成的任務，因為無論立場還是職責，在客觀上都不可避免地存在着想法和看法上的距離，但逼近完美卻是可能的。試想，人都是一樣的，人的心理以及基本情感和需要也都是相同的，因此，人見人愛的上司標準也就並非無跡可尋。
　　所以，下面就來看看，員工理想中的完美上司究竟是什麽樣子：



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【資料來源】中國紡織出版社
第1節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(1)第2節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(2)
第3節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(3)第4節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(4)
第5節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(5)第6節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(6)
第7節：第一輯 人生是個舞臺，每個人都是演員(7)第8節：第二輯 家庭裏的角色換位(1)
第9節：第二輯 家庭裏的角色換位(2)第10節：第二輯 家庭裏的角色換位(3)
第11節：第二輯 家庭裏的角色換位(4)第12節：第二輯 家庭裏的角色換位(5)
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