杂文 变形记:不可不知的角色换位   》 第28节:第三辑 职场中的角色换位(6)      Yuan Yuan

  ●评估老板的工作技能
  老板是最容易做的工作吗?
  也许很多人都认为当老板是很容易的事,只需要指使指使身边人,之后就可以坐享其成。但实际上,老板同员工在专业上并没有什么区别。老板也需要具有足够的专业知识、掌握足够的技能,并且不断学习新的知识和技能,再加以勤奋地锻炼。同时,他也需要制定明确的工作目标(常常是关乎整个公司生计的),然后必须在预期内完成(因为关乎所有员工的福利)。
  这些还都只是最基本的。事实上,做一门生意,老板还需要有“抬头看路、运筹帷幄、未卜先知”的本领,也就是在思考问题的时候,要有战略上的高度,能够着眼于未来,以确保公司的长远利益和可持续发展……
  作为员工的你,是否想过这些问题呢?
  除了上述这些之外,老板还要具有说服力、亲和力、协调能力、执行力、决断力……这样才能让下属信服,把所有员工团结起来,形成战斗力。
  因此,不要心里存有不平衡的情绪,拿出笔,事无巨细地评估一下老板的工作技能。你会发现:没有人的成功是毫无道理的,老板也在付出,他有他的能力,他有他的长处。这也有助于你积累经验,为自己将来成为一个老板而未雨绸缪,早做准备。
  5.给员工的话
  不要渴望老板会像圣诞老人一样慷慨,也不要认定老板都是苛刻的剥削者。“一荣俱荣,一损俱损”才是最实质的关系。把老板当作一个伙伴,心平气和地泰然处之,做事的过程中尽量体谅老板的难处,大家为一个共同的目标而努力才是最明智的做法。
  上司VS下属 在上司眼里,下属永远做的不如说的多,做的不如说的好,对工作总是难以全心投入,缺乏自觉,吊儿郎当;而在下属看来,上司则永远挑剔,固执、谨慎、多疑,还常常“健忘”,忘记他人的功劳,忘记做过的许诺,忘记夸奖也吝啬鼓励。两者间的分歧似乎不可调和。果真如此吗?
  做上司的人也一定做过下属,做下属的人有一天也可能成为上司,而无论你在什么位置,责任心永远是摆在首位的工作和做人原则。因此,只要我们能体谅彼此的立场,大家都是“在其位,谋其事,尽其责”,那么所有的矛盾也就在相互体谅中悄然冰释了。
  一、与下属角色换位 1.假如我是下属
  我的下属
  在你眼中,我也许总是不断要求
  在你口中,我也许总是不好相处
  我的下属
  在你心中,我大概就是这么一个不讨好的形象
  我也感到困惑:我怎么就成了世界上最苛刻的人?怎么就成不了你的朋友
  其实,我不是挑剔的代言人,我只是渴望完美
  其实,我们完全可以做朋友
  因为,我们有着相同的光荣与梦想
  “假如我是下属”,对于一个上司而言,并不是不可想象的一种角色换位,因为在很多时候,一个中层管理人员往往可能既是别人的上司,又是别人的下属,每天寻求着其中的平衡之道,也在不断的角色转变中感到劳心劳力。但是,如果换一个角度去看待这种情况,如果能够合理利用这种情况,其实这恰恰是一个契机,一个学习协调上下级友好共处的机会,尤其是与下属之间的。
  作为上司,最难的常常不是怎样向上面交代,而是怎样令下属信服,而“假如我是下属”是所有上司迈向开明与民主化的最重要一步。因为在这种绝对管理与被管理的关系中,如果没有角色的换位,就很难有真正平等的对话和充满诚意的理解。
  2.完美上司小测试
  身为上司,若想做到让下属觉得完美,几乎是不可能完成的任务,因为无论立场还是职责,在客观上都不可避免地存在着想法和看法上的距离,但逼近完美却是可能的。试想,人都是一样的,人的心理以及基本情感和需要也都是相同的,因此,人见人爱的上司标准也就并非无迹可寻。
  所以,下面就来看看,员工理想中的完美上司究竟是什么样子:



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【Source】中国纺织出版社
第1节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(1)第2节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(2)
第3节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(3)第4节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(4)
第5节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(5)第6节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(6)
第7节:第一辑 人生是个舞台,每个人都是演员(7)第8节:第二辑 家庭里的角色换位(1)
第9节:第二辑 家庭里的角色换位(2)第10节:第二辑 家庭里的角色换位(3)
第11节:第二辑 家庭里的角色换位(4)第12节:第二辑 家庭里的角色换位(5)
第13节:第二辑 家庭里的角色换位(6)第14节:第二辑 家庭里的角色换位(7)
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