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职场培训 》 快速領悟銷售之道：銷售新人十大軍規 》
第27節：比別人多做一點點
竜平 Long Ping
第四節工作策略——比別人多做一點點
善於發現那些需要做的工作
有一位在修車行打工的年輕人，與他一起工作的還有其他幾個年輕人。一天，一位車主把車開進了這傢修車行，要求檢修車輛。然後車主就走開了，約定兩個小時之後來取車。不用一個小時這位年輕人就檢修完畢，對於車主到來之前的這段時間，他選擇主動工作，他把這輛車從頭到腳仔細地擦洗了一遍，使這輛車看起來就像是新車一樣。旁邊一起工作的年輕人都在笑話他，“明明沒有要求你幹的事，幹嗎給自己找麻煩呀！”但這位年輕人衹是笑笑。過了一會兒，車主回來了，看到自己的車變得這麽漂亮，他很高興，連連誇奬小夥子，還把這位小夥子的事嚮他們車行的老闆反映，老闆知道後，當即决定把小夥子升格為自己車行的管事。
你的努力老闆不會不知道，衹要你主動積極地去工作，你的回報很快就會到來。這個實例對任何一個銷售員都實用。
《緻加西亞的信》，世界排名第6的暢銷書，裏邊的內容實際很簡單，就是教導人們要自動自發地去行動，不要找任何藉口，努力行動。這本書的作者阿爾伯特·哈伯特，他自己的行動也正像他在書中所講述的一樣。
在他年輕的時候，他也曾厭惡過自己的工作。他修理過自行車、賣過詞典、做過數學家庭教師、書店收銀員、出納和夏令營童子軍顧問，還打掃過院子、整理過房間，他也曾上船打掃過船艙。這些工作都很簡單，不用費什麽精力。所以阿爾伯特·哈伯特認為它們都是下賤而廉價的，但後來他發現自己的想法錯了，事實上正是這些工作給了他許多珍貴的教誨，不管從事什麽樣的工作，都能從中學到不少的經驗。尤其是一次在超市打工的經歷讓他得到了一生的感悟。
那一次，他是當出納，他完成了老闆佈置的任務——把顧客的購物款記錄下來。當他與別的同事正在閑聊時，老闆走了過來，掃了一眼周圍，然後示意他跟上來。這位老闆幹了什麽呢？他一語不發地開始整理那批已經訂出去的貨，然後又把櫃臺和購物車清空了。
就是這件事，徹底改變了阿爾伯特·哈伯特的觀念。它讓阿爾伯特·哈伯特變得更優秀，而且讓他明白了不僅要做好自己的本職工作，還應該再多做一點兒，哪怕老闆沒要求這麽做。當他這麽認為時，他開始覺得原本無趣的工作變得有趣起來，於是更努力地工作，這使他學到了更多的東西。後來他離開了那傢商店，但從那兒學到的經驗對他一生都産生着深深的影響。他由原來的旁觀者成為了一個認真負責的人。
從阿爾伯特的經驗，我們可以得到這樣的啓示：發現那些需要做的工作——哪怕那不是我們的工作。無論從事什麽工作，衹要你這麽做你就可以超越別人，這不僅讓你與衆不同，也會為你的成功鋪平一條道路。
任何一個在公司裏的銷售員都應該相信這一點。即將成功的銷售員們，從現在就開始行動吧！不要再猶豫，衹要你主動一些，即使是你覺得無趣的工作，你也能做得非常好，而且衹要你努力了，一切就會變得美好起來。
主動工作，千萬不要等着你的老闆來催促，不要做一個墨守成規、等候老闆命令的員工。老闆沒讓你做的事你也一樣可以發揮自己的能力，成功地完成任務。
主動工作，隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現。
每天多做一點點
工作中如果你能夠自願主動多做一點兒，那麽你的收穫就會遠遠超過你所想象的範圍。
全心全意、盡職盡責是不夠的，還應該比自己分內的工作多做一點，比別人期待的更多一點，如此可以吸引更多的註意，給自我的提升創造更多的機會。
你沒有義務要做自己職責範圍以外的事，但是你也可以選擇自願去做，以鞭策自己快速前進。率先主動是一種極珍貴、備受贊賞的素養，它能使人變得更加敏捷、更加積極。哪怕你衹是普通職員，“每天多做一點”的工作態度也能使你從競爭中脫穎而出。你的老闆、委托人和顧客都會關註你、信賴你，從而給你更多的機會。
每天多做一點兒工作也許會占用你的時間，但是，你的行為會為你贏得良好的聲譽，並增加他人對你的需要。
卡洛·道尼斯先生最初為杜蘭特工作時，職務很低，現在已成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔任其下屬一傢公司的總裁。之所以能如此快速地升遷，秘密就在於“每天多做一點兒”。
有個記者曾經拜訪道尼斯先生，並且詢問其成功的訣竅。他平靜而簡短地道出了個中緣由：“在為杜蘭特先生工作之初，我就註意到，每天下班後，所有的人都回傢了，杜蘭特先生仍然會留在辦公室裏繼續工作到很晚。因此，我决定下班後也留在辦公室裏。是的，的確沒有人要求我這樣做，但我認為自己應該留下來，在需要時為杜蘭特先生提供一些幫助。”
“工作時杜蘭特先生經常找文件、打印材料，最初這些工作都是他自己親自來做。很快，他就發現我隨時在等待他的召喚，並且逐漸養成招呼我的習慣……”
杜蘭特先生為什麽會養成召喚道尼斯先生的習慣呢? 因為道尼斯自動留在辦公室，使杜蘭特先生隨時可以看到他，並且他誠心誠意為杜蘭特先生服務。這樣做獲得了報酬嗎?沒有。但是，他獲得了更多的機會，使自己贏得老闆的關註，最終獲得了提升。
有幾十種甚至更多的理由可以解釋，你為什麽應該養成“每天多做一點兒”的好習慣——儘管事實上很少有人這樣做。其中,以下兩個原因是最主要的。
（1）在建立了“每天多做一點兒”的好習慣之後，與四周那些尚未養成這種習慣的人相比，你已經具有了優勢。這種習慣使你無論從事什麽行業，都會有更多的人指名道姓地要求你提供服務。
（2）如果你希望將自己的右臂鍛煉得更強壯，唯一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作；相反，如果長期不使用你的右臂，讓它養尊處優，其結果就是使它變得更虛弱甚至萎縮。身處睏境而拼搏能夠産生巨大的力量，這是人生永恆不變的法則。如果你能比分內的工作多做一點兒，那麽，不僅能彰顯自己勤奮的美德，而且能發展一種超凡的技巧與能力，使自己具有更強大的生存力量，從而擺脫睏境。
社會在發展，公司在成長，個人的職責範圍也隨之擴大。不要總是以“這不是我分內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。
付出多少，得到多少，這是一個衆所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應的回報，也不要氣餒，應該一如既往地多付出一點兒，回報可能會在不經意間，以出人意料的方式出現。最常見的回報是晉升和加薪，除了老闆以外，回報也可能來自他人，以一種間接的方式來實現。
對百萬富翁成功經驗的研究也反復證明額外投入的回報原則，尤其是在這些人早期創業時，這條原則尤顯重要。當他們的努力和個人價值沒有得到老闆的承認時，他們往往會選擇獨立創業，在這個過程中，早期的努力使其大受裨益。你付出的努力如同存在銀行裏的錢，當你需要的時候，它隨時都會為你服務。
如果想在銷售的領域裏獲得成功，衹有一個辦法那就是每天多做一點兒。比別人多付出的這一點兒就是你超越和領先他人的法寶。
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请给我换一个看看！ 拜托，快把噪音停掉！我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
【資料來源】機械工業出版社 |
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