杂文 》 变形记：不可不知的角色换位   》 第25节：第三辑 职场中的角色换位(3)      袁媛 Yuan Yuan

　　●太封闭
　　一个人决定所有事，一个人决定所有人，这是不少老板每天都在使用的做事方式，独断专行，自己决策全公司的命运。从外部看，这无疑是在削弱团队的战斗力，也违背了现代企业管理运作的法则，而落实到内部，这也是造成老板与员工隔阂和矛盾的一大根源。
　　“与员工沟通”应该是老板列入日程的一项工作，可这样重要的一环，很多老板却都没有足够重视，或是做起来形式大于内容，然后随便找个理由，自我安慰说沟通不过是“小事”。天长日久，双方的歧见难免加深，彼此的不理解越来越多。
　　于是，员工只能在困惑与不解中工作，没有开放式的大环境，没有老板的信任，在这种压抑、沉闷、封闭的体制下，想象一下如果你是员工，又怎么能投入最大的热情去工作、自如地发挥最大的潜能？
　　好的沟通能够使上下同心协力，长久地吸引并且留住杰出、聪明的员工。反之，有才能、有想法的员工一定会心生误解、萌生去意，最终，企业只会剩下一批缺乏主见、缺乏竞争和创造力的员工，届时，企业的前途自不必多说，距离末日也就近了。
　　●太武断
　　不给员工适应的时间，不给员工犯错的机会，不给员工成长的空间，武断地从一件事就判定一个人，这也是造成老板与员工交恶的一个原因。
　　人无完人，没有人一出生就什么都懂，也没有人能一开始工作就马上上手，但做老板的人却总是忘记这一点。每个人都年轻过，都会犯错，武断地把人“一碗水看到底”，对人是极大的打击。回想当年，当你还是一个员工的时候，如果当时你的老板一开始就否定你，对你的事业乃至你的人生会有怎样的影响？
　　其实，每个人都是从一张白纸起步，工作的过程也就是一个累积经验的过程，每个人都会有这个过程，如果一味武断，那么你和你的员工只能越来越疏远，他也永远成为不了助你一臂之力、为你独当一面的好帮手。
　　4.角色换位的三个方法
　　●让员工知道你也在工作
　　造成老板和员工之间心理失衡的很大一个因素是，员工绝少看见老板在工作！老板好像永远在发号施令，永远在监督别人，永远在指责抱怨，这好像就是他们工作的全部内容。但事实并非如此。
　　你要让员工知道，你也在工作，每天承受着和他们一样大的压力，有着和他们一样的工作量，可能只是工作的性质和形式不同而已。这一点十分重要。
　　试想一下，如果你是员工，当你加班的时候，看见老板也在加班；当你拼命的时候，看见老板也在努力，是否还会有诸多的委屈、不满？
　　以身作则，榜样的力量是无穷的，这些简单的道理只要能够付诸实践，往往也就是最行之有效的方法。好的老板能够把所有员工都变成“把信送给加西亚的人”。
　　●让员工说出你的缺点
　　任何一个老板都不应该抗拒指责和来自四面八方的意见，接纳永远是进步的开始，也是正视问题、解决问题的开始。所以定期做意见收集是十分必要的，让员工写下他们心中最不喜欢的老板是什么样的，实行匿名反馈。对号入座一下，看看做老板的人那些惯有的致命缺点，你有多少？你骄傲自大吗？刚愎自用吗？婆婆妈妈吗？是否总是“功劳算自己的，失败算下属的”？你能够做到充分授权及信任你的员工吗？
　　同时，让员工把近段时间对公司不满意的地方、对老板某些做法的不理解通通写出来。在不记名的情况下，鼓励大家无所顾忌地畅所欲言。
　　作为员工，有机会说出自己的想法包括牢骚，无论他所提出的问题能不能立时得到解决，对于他来说，都是一种有益的宣泄，并且也能够真心地感到老板对大家情绪的重视。改正也许需要时间，但至少记得询问他们的看法，征求他们的意见，这会让员工的感觉很好。 ●让员工回想你的优点
　　说完了不好的，也不要忘记再让员工写下你好的一面，务必要求他们真实地写，并且多写细节。这一次可以不采用匿名，透明地接受赞美。看一看在哪些方面你是有人格魅力的，你所做的哪些事是被员工一直感念的。



   我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
    
<< 前一章回   后一章回 >>   

【资料来源】中国纺织出版社
第1节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(1)第2节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(2)
第3节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(3)第4节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(4)
第5节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(5)第6节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(6)
第7节：第一辑 人生是个舞台，每个人都是演员(7)第8节：第二辑 家庭里的角色换位(1)
第9节：第二辑 家庭里的角色换位(2)第10节：第二辑 家庭里的角色换位(3)
第11节：第二辑 家庭里的角色换位(4)第12节：第二辑 家庭里的角色换位(5)
第13节：第二辑 家庭里的角色换位(6)第14节：第二辑 家庭里的角色换位(7)
第15节：第二辑 家庭里的角色换位(8)第16节：第二辑 家庭里的角色换位(9)
第17节：第二辑 家庭里的角色换位(10)第18节：第二辑 家庭里的角色换位(11)
第19节：第二辑 家庭里的角色换位(12)第20节：第二辑 家庭里的角色换位(13)
第21节：第二辑 家庭里的角色换位(14)第22节：第二辑 家庭里的角色换位(15)
第23节：第三辑 职场中的角色换位(1)第24节：第三辑 职场中的角色换位(2)
第   I   [II]   页

评论 (0)