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社交礼仪 》 處世36計 》
第25計 應變計
和事 He Shi
——如何適應人情關係的突然變化
宋代羅大經《鶴林玉露·臨事之智》中雲：“大凡臨事無大小，皆貴乎智。智者何？隨機應變，足以得患濟事者是也。”從一定意義上說，智者便是能隨機應變，見風使舵之人。
應變的最終目的是使自己永遠處於主動地位，駕馭事態發展，以實現既定目標。具體一點說：應變從功用上講不外乎保持主動和變被動為主動兩種。
人們生活中所要應變的境遇，大致可分為四種情境：
①遠慮：人無遠慮，必有近憂，對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個人衹有高瞻遠矚，拿得起放得下，能屈會伸，才能爭到主動地位。
②近憂：遠慮不及，必生近憂；並且，即使深謀遠慮，但由於外部形勢變化莫測，也難免不生近憂，比如工作變遷帶來的陌生交際環境等。
③處危：進化不解，釀成急禍，於是處危又是應變的一種境遇。處危應變，或虛張聲勢，或以攻為守，或將計就計，不一而足。通常而言，處危應變最能反映一個人的應變智謀和膽略。
④臨機：這是一種隨意、溫和的情境，在這種情境下，善於見機行事，處世變通，是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。因此，這類應變是我們介紹的重點。
1．自圓其說的一流糾錯術
大太監李蓮英為人機靈、嘴巧，善於取悅於慈禧，這種機靈常常為慈禧和下屬解脫睏境。
慈禧愛看京戲，常以小恩小惠賞賜藝人一點東西。一次，她看完著名演員楊小樓的戲後，把他召到眼前，指着滿桌子的糕點說：“這一些賜給你，帶回去吧！”
楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點，便壯着膽子說：“叩謝老佛爺，這些尊貴之物，奴才不敢領，請……另外恩賜點……”
“要什麽？”慈禧心情高興，並未發怒。
楊小樓又叩頭說：“老佛爺洪福齊天，不知可否賜個‘字’給奴才。”
慈禧聽了，一時高興，便讓太監捧來筆墨紙硯。慈禧舉筆一揮，就寫了一個福字。
站在一旁的小王爺，看了慈禧寫的字，悄悄地說：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”楊小樓一看，這字寫錯了，若拿回去必遭人議論，豈非有欺君之罪，不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一時急得直冒冷汗。
氣氛一下子緊張起來，慈禧太後也覺得挺不好意思，既不想讓楊小樓拿去錯字，又不好意思再要過來。
旁邊的李蓮英腦子一動，笑呵呵地說：“老佛爺之福，比世上任何人都要多出一‘點’呀！”楊小樓一聽，腦筋轉過彎來，連忙叩首道：“老佛爺福多，這萬人之上之福，奴才怎麽敢領呢！”慈禧正為下不了臺而發愁，聽這麽一說，急忙順水推舟，笑着說：“好吧，隔天再賜你吧！”就這樣，李蓮英為二人解脫了窘境。
李蓮英的應變巧在藉題發揮，將錯就錯。對於錯誤生硬地扳正或否認，都是不圓熟的做法，藉力使力把錯誤說“圓”方見應變的急或智。下面以即興演講中的糾錯應變為例，說明自圓其說的巧妙所産生的效果。
①將錯就錯。即興演講是在某種特定的現實場景中進行的，它的現場效果，要受演講者和聽衆兩個方面的製約。一旦發生幹擾，就可能造成演講者無法預料的語言差錯，而使自己陷入尷尬的境地。倘若出現這種情況，演講者不妨將錯就錯，來一番即興發揮，就會消除窘睏，獲得意想不到的現場效果。例如，一位節目主持人參加海南省獅子樓京劇團建團慶典，由於事先不瞭解情況，錯把原本是花白頭髮的老漢——海南師範學院黨委書記南新燕介紹成了“小姐”，面對全場嘩然，她先嚮被介紹人真誠地道歉，然後侃侃而談：您的名字實在是太有詩意了。我一見這三個字，立即想起了兩句古詩：“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓傢。”這是一幅多麽美的圖畫。今天，這裏出現了類似的情景，京劇一度是流行在北方的戲麯，而現在，京劇從北到南，跨過瓊州海峽，飛到了海南，而且在這裏安傢落戶，這又是一幅多麽美好的圖畫呀！
這位主持人的應變能力實在讓人嘆服。她在表示“對不起，我是望文生義了”的歉意之後，語意一轉，就即興發揮起來，由自己的語言失誤引出活動的話題，並進行了富有詩意的生動描述。這一將錯就錯的補救方式，贏得全場觀衆異乎尋常的熱烈喝彩，就是十分自然的了。
③以正改錯。在即興演講中，演講者有時因為過於緊張或過於激動而造成口誤，在這種情況下，演講者既不可為了面子而置之不理，也不能因為自尊而掩飾錯誤，“最好的辦法是按正確的講法再講一遍”（邵守義語），也就是把錯誤改正過來。倘若能夠根據現場的實際情況，有針對性地將正誤對照起來巧作辨析，給聽衆的印象反而會更加深刻。例如，一位師範學校的班主任在新生入學後的第一次班會上即興演講，他說：同學們，大傢好！你們從四面八方來到這所師範學校，開始了新的學習生活，我相信同學們一定會刻苦學習，不斷進步。將來希望每一個同學都能成為合格的小學教師。不，應當這樣說——希望將來每一個同學都能成為合格的小學教師。因為這希望是現實的，它表達的是我此刻的真實心情；而你們將來纔會真正走上講臺，開始從事太陽底下最光輝的職業……
這位老師在即興演講中憑敏銳的語感發覺了一句話的語序錯誤，並在迅速改正過來之後，進行了巧妙的辨析。這樣，既表明了語言的毛病，又解釋了改正的原因。不僅沒有造成尷尬，反而強化了表達的效果，實在是一種高明的補救方法。
③化錯為正。在即席講話中，演講者一旦覺察自己的語言錯誤，往往會因為心理緊張而産生思維障礙，以致無法繼續講下去。倘若出現這種情況，演講者應立即針對自己的失誤，進行一番合乎清理的闡釋，衹要能夠自圓其說，也不失為一種化鋁為正的補救方法。例如，在一次婚禮上，主持人熱情地邀請來賓講話，一位職業中學的教師上臺即興致辭，他說：今天，是職業中學的夏明先生和經貿公司的葉紅小姐喜結良緣的好日子……也許有人以為我說錯了，復先生和葉小姐不是同在一個公司上班嗎？是的，夏明從商了，但一個月前，他還是職中的一名優秀青年教師。在我們的心目中，他永遠是我們的好同事。我願藉此機會，代表職中全體教職工，嚮一對新人表示最真摯的祝福！
顯然，這位來賓由於一時激動，把新郎現在供職的單位介紹錯了。也許他從聽衆異樣的表情上覺察了自己的口誤，於是，稍稍停頓之後，巧妙地進行了闡釋。聽了此番入情入理的言辭，誰還會責怪他語言上的差錯呢？演講者這一化錯為正的表白，不僅可以自圓其說，而且增強了抒情的真切感，産生了獨特的現場表達效果。
2．見風使舵，隨機應變
1966年，現代著名文學家林語堂從美國回臺灣定居。同年6月，臺北某學院舉行畢業典禮，特邀林語堂參加，並請他即席演講。安排在林語堂之前的幾位頗有身份的演講者，發表了冗長乏味的演講，令臺下聽衆昏昏欲睡。輪到林語堂時，他擡腕看了看表，已是十一點半了，於是就改弦換調。他快步走上講臺，僅說了一句話：“紳士的演講應該像女人穿的‘迷你裙’，越短越好。”然後就結束了演講。他的話一出口，大傢先是一愣，幾秒鐘後，會場上“嘩”地響起一片笑聲，接着與會者用最熱烈的掌聲表達他們對這位優秀演講傢的擁戴。在第二天台北各大報紙上均出現了“幽默大師名不虛傳”的消息。看來，即興演講者有口才還不行，還要有見風使舵的機智。
即興演講常常是由於某種特定的場景、特殊的時境所引起的。楊景時境的刺激解發了演講者，使之産生了不吐不快的欲望。然而有些人衹要興致一來便忘乎所以，一發揮便如黃河决了口再也收不住。俗話說，識時務者為俊傑，演講者如果不會見風使舵，隨機應變，就是有口才，也衹能令人生廢；讓聽衆“膩味”。
在人際交往中，面對嫉妒、攻擊、誣陷、尷尬等負面言行，要做到隨機應變，第一要處事不驚，保持冷靜的頭腦，方能急中生智，化險為夷；二是要寬宏大量，亂中不忘大局，讓人下臺階。下面介紹一些隨機應變的方法：
①以德報怨，贏得人心。有一個大家庭，因為小媳婦心靈手巧、才智過人、賢惠溫順而頗得公婆寵愛。對此，大媳婦、二媳婦則嫉恨在心。一天，傢中輪到小媳婦做飯。她把飯做好後，又去門前的池塘邊洗衣服。這時，大媳婦、二媳婦使出一惡計：她倆又往竈膛裏添了一大把火柴，欲使鍋中米飯焦糊串煙，讓一貫心靈手巧的小媳婦在傢人面前丟人現眼，陷入尷尬之境。不一會兒，小媳婦洗完衣服回屋，突聞鍋中米飯串出焦糊氣味，一看竈膛，木柴還在燃燒。生性聰慧的小媳婦已猜出個中原委。她靈機一動，遂把略呈焦糊狀的米飯熬成了稀飯，另外，還做了一些大餅。待衆多傢人在一起就餐時，她說：“這兩天天氣較熱，大夥兒總吃米飯胃口一定不大好，所以，我熬了些鍋巴稀飯，做了些大餅，給大傢調調胃口廠這一言一行，即刻博得了傢人們的同聲稱贊。此舉，既討好了衆多傢人，又暗中讓大媳婦、二媳婦下了臺階，可謂一舉兩得，使得一貫嫉妒並有心加害於她的大媳婦、二媳婦不得不敬佩之至。此後，她倆對小媳婦善意相待，而聰慧的小媳婦則不計前嫌，對兩位嫂子加倍尊敬。就這樣，妯娌之間的關係從“山雨欲來”的險境，步入了“柳暗花明”的勝境。
②奇妙對比，體現個性。1991年11月，李雪健因主演《焦裕祿》同時獲得“金雞奬”和“百花奬”兩個大奬，他在答謝時沒有用別人常說的毫無新意的套話。衹是誠摯地說：“苦和纍都讓一個大好人焦裕祿受了，名和利都讓一個傻小子李雪健得了。”他的話剛停，全場掌聲雷動。他的演講不僅讓人“開胃”開心，而且讓人瞭解了他的人格，對他生出了幾分敬佩。他的演講同他的形象一樣印在聽衆心中了。
受表揚的人即興發言怕是最難講好的了。因為感謝的心情往往難以表達。要想演講成功，除了簡練得體，誠懇幽默外，還要註意對照生發，相映成趣。互相對照、映襯着，令你的演講更有思想、有意思、有趣味，還能賦予你一種討人喜歡的個性。
③藉題發揮，點石成金。有個老師在上語文課時，一隻小鳥突然飛進課堂，驚叫着在教室裏亂飛亂撞，學生的註意力全被飛鳥吸引住了。玻璃窗外有鋼筋防護網，小鳥一時又飛不出去。老師見狀，靈機一動，說：“哎呀，這衹鳥真漂亮，大傢仔細觀察一下，第二節我們寫一篇作文好嗎？”於是一堂生動的觀察課開始了。同學們一邊觀察，一邊議論，老師還不時地給以指導。面對突發事件，老師沉着冷靜，隨機應變，藉題發揮，由産生“異變”的小鳥談起，僅用一句話，就把同學們由盲目獵奇引嚮了對知識的探討與追求上。
④因勢利導，化尷尬為神奇。一次公開課上，化學老師在演示試驗前講道：“當我們把燃燒着的金屬鐵婢到裝滿氯氣的集氣瓶中時，將會看到銷劇烈燃燒並生成大量白煙。”然而在演示時集氣瓶中出現的不是白煙而是黑煙。全班大驚！老師很快意識到這是由於自己疏忽忘記清潔鍵表面雜物而導致的結果。他馬上沉靜了下來，並將計就計，繼續把試驗做下去。他問學生A：“你看到了什麽？”學生A不語，教師鼓勵他說：“要實事求是，看到什麽說什麽，這纔是科學的態度。”“老師，我沒看到白煙，而是黑煙！”A鼓着勇氣回答。“你的觀察報準確。”老師在勉勵學生，並進一步啓發說，“這樣看來，剛纔燃燒的東西就不是金屬納了！可是，這的確是塊金屬納。那麽，剛纔為何燃出黑煙見？請同學們回憶一下金屬鈉的物理性質與貯存方法。”老師拋出了引玉之磚，全班一下子活躍起來，學生C搶着發言：“金屬鈉性質活躍，不能裸露在空氣中，而是貯存在煤油中。”“你說對了！”老師懷着歉疚的心情介紹說，“由於我的疏忽，實驗前沒有將沾在金屬鈉上的煤油處理幹淨，結果發生了剛纔的實驗事故。為了揭示上述錯誤原因，我不打算回頭處理煤油，而是將沾有煤油的金屬鈉繼續燒下去。請大傢想想，燒的過程中，煙的顔色將發生什麽變化？”“黑煙之後將出現白煙。”同學們異口同聲地說。老師重新點燃了金屬鈉，還冒着黑煙，衹不過放入集氣瓶後逐漸變淡。老師將燃燒着的金屬鈉又移至另一個集氣瓶中，燃燒變劇烈了，似乎聽到了“嘶啪”的響聲，集氣瓶中的白煙在翻滾！“同學們，你們的預言實現了！”老師嚮大傢宣佈。臺下響起了熱烈的掌聲。這裏，老師面對因自己疏忽造成的課堂“異變”，沉着冷靜，因勢利導。收到了化尷尬為神奇的效果，充分展示出了隨機應變之術的扭力。
⑤順手牽羊，為我所用。在即興演講中把別人剛說的話順手牽來歸為己用，舀他人池中之水，興自己湖中之波，既方便又有趣。衹要用得自然巧妙就可為自己的演講增光添彩。
1948年，郭沫若在蕭紅墓前即興演講時就用了這一招兒。他簡單談了“五分鐘演講”之睏難後，就順手“拿來”另一位演講者的話：“我聽了剛纔X先生的2分鐘演講，太漂亮了！他說：人民的作傢蕭紅女士，一生為人民解放事業奔走，到頭來死在這南國的海邊，夥伴們把她埋在這淺水灣上。今天，圍繞在她周圍的都是年輕人，今後的日子裏不知有多少年輕人來圍繞着她。朋友們！我們是年輕人，我們沒有悲傷，我們沒有感慨，請大傢嚮蕭紅女士鼓掌。太好了，我的5分鐘演講衹好改變計劃了，讓我把年輕引申來說一下吧。”他的話立即使氣氛變得輕鬆活躍起來。本是重複他人，卻說出了自己想說的意思；本是“投機取巧”，卻顯得機智風趣。既贊揚了別人，又為自己演講助了興。真可謂順手牽羊，一舉兩得。
3．急智之中，幽默為首
幽默的談吐和行為是一個人智慧的體現。應變所推崇的急中生智，最能代表變通水平的非幽默莫屬。我們在此略舉幽默應變之例，以饗諸君。
①妙答怪問。一次，乾隆皇帝突然問劉墉一個怪問題：“京城共有多少人？”劉墉雖辭不及防卻非常冷靜，立刻回了一句：“衹有兩人。”乾隆問：“此話何意？”劉墉答曰：“人再多，其實衹有男女兩種，豈不是衹有兩人？”乾隆又問：“今年京城裏有幾人出生？有幾人去世？”劉縮回答：“衹有一人出生，卻有十二人去世。”乾隆問：“此話怎講？”劉墉妙答曰：“今年出生的人再多，也都是一個屬相，豈不是衹出世一人？今年去世的人則十二種屬相皆有，豈不是死去十二？”乾隆聽了大笑，深以為然。確實，這劉墉的回答極妙——皇上發問，不回答顯然不要；答吧，心中無數又不能亂侃，這纔急中生智，轉眼間以妙答趣對皇上。
其實，這樣的例子在外交場合常常碰到。如60年代初期，我們曾準確地擊落過一架入侵我國的美製Ux高空偵察機的，在一次引人關註的記者招待會上，曾有一位外國記者就此詢問陳激b長：“訪問外長先生，你們是用何種武器擊落如此先進的高空偵察機的？”顯然，這是軍事秘密，不能公開回答，但如不回答又會使提問者尷尬，陳毅就勢舉了舉自己手中的拐杖，說：“就是用這玩藝兒把它桶下來的。”說着還做了個往上桶的動作。自然，此舉贏得了一片熱烈的掌聲。
確實，在千變萬化的生活中，什麽樣的怪問都可能碰到，而對付這些怪問的最佳方案，就是利用語言的多義性做出迅速靈巧的變通，切不可被原問睏死陷於被動，自然，這種靈活的變通也將會使你走出睏境，走嚮成功。
②即興發揮。中國人民的老朋友——美國記者安娜·路易斯·斯特朗八十誕辰的慶祝會上，周總理就巧妙抓住西方女士喜歡別人說她們年齡小的特點，並與中國稱“斤、裏”時比“公斤、公裏”數值小一半的情況聯繫起來，於是就笑着要大傢為斯特朗的四十“公歲”舉杯慶賀。滿座來賓聽後皆捧腹大笑，斯特朗則笑出了眼淚。周總理演講一開始便讓人感到興趣盎然，從而取得了成功。
③以應對實。碰到別人實實在在的話語，不從實際情景出發，而是側重聯想，不給他有關問題的對口信息，將話題轉嚮與問題沒有直接關聯的其他事情上，暫時中斷對方原來的意念，中斷必然引起對方對兩個看似不相關的問題的思考，品味其中的不協調，在意會裏品味幽默。
妻子對丈夫說：“你經常說夢話，還是去醫院檢查一下吧。”丈夫笑着說：“還是不用吧，要是治好了這病，我就沒有一點說話的機會了。”妻子本是從關心丈夫的角度出發，實實在在勸丈夫看醫生，而丈夫裝作不懂，把話題引到妻子話多的問題上，說夢話是生理疾病，說話多是心理習慣，丈夫以虛對實的幽默表達着他淡淡的抱怨，妻子能在幽默裏領悟丈夫的潛臺詞，幽默讓生活充滿情趣。
幽默裏總有種平和的機智，不給人直接的挫傷感。宋朝呂蒙正曾三次為相，有人送他據說能照二百裏的古鏡，呂蒙正幽默地說：“臉面不過像碟子一樣大小，哪裏用得着照見二百裏的鏡子呢？”又有人送古硯給他：“這古硯不需加水，衹要一呵氣就濕潤得可以磨墨寫字。”呂蒙正半開玩笑地說：“即使一天呵出十擔水，也不過值十個錢罷了。”
對別人送的珍品，呂蒙正自然是懂的，他故意用些不現實的、不關痛癢的話加以貶低，別人從實處說禮品功能好，他卻故意從虛處理解，禮品的某種功能並不好使，而他設想的功能並無存在的必要，但幽默的效果卻很好，好像不是自己想拒禮，而是別人送的禮品不恰當，幽默大智若愚，使得對方啼笑皆非，不好再堅持送禮。
④以虛對虛。碰到別人不是很具體的問題，以及不好直接考證的問題，沒有必要問他什麽，你就答什麽，而是給以抽象的閃避，同樣可用不現實的情景回答。偽劣産品的推銷員喋喋不休：“本公司的産品質量越來越高，就好像鴨子一樣叭叭叫！”一個受騙者說：“資公司的産品就和鴨糞一樣，質量越高聞起來越臭。”
碰到假冒偽劣商品是倒黴的，要是再搭上生氣，那就更倒黴。這位消費者沒有生悶氣，而是同樣從虛處着手，對方用鴨叫作比，他用鴨糞作比，兩者形成鮮明的對比，幽默在對比裏充滿生機，有效地戳穿對方騙人的把戲。
⑤虛實輝映。有人想捉弄一下矮個丈夫和他的高個妻子，就當衆問他：“妻子總在你身後居高臨下的，你覺得般配嗎？”“絶對般配。”他面無愧色地回答，“我為她的笑容騰出了空間。”
其實矮個丈夫用的是虛實輝映的幽默手法，對挑釁者現實的提問從虛處開拓意境，幽默改善着對話雙方相互的位置。虛實輝映指恰當地把握虛與實的關係，不是頂真地響應對方的直接說法，而是作小小的延伸，在虛實對應關係上與對方錯位，讓其有所指變成無所指，弓踐某種懸念，通過後面的補充化解懸念，激活潛在的幽默。虛實輝映是種很靈活的幽默技法，在不同的場合有不同的應變。
⑤順水推舟。西漢初劉邦順水推舟封韓信的故事也是一個絶妙的例子。韓信攻占了齊地，欲自封“假齊王”，派使者呈報劉邦。劉邦怒形於色，使者面色大變。這時身邊的謀臣勸劉邦要好好利用韓信。劉邦腦袋一轉，佯裝繼續發怒道：“大丈夫功城略地，就應稱王，怎麽要立假王？馬上封韓信為齊王！”話鋒一轉，事情便發生了完全的變化。
①迂回化敵。對付已産生敵意的人的辦法，這其中也可以用上幽默巧答。你當了個小官，拒絶辦某件不合法紀的事，但找你的親人心裏産生了反感。你可以分析一次你沒有代人辦事而受責的經過，最後說：“哈，叫我違法亂紀我不會，叫我行賄鑽營我不敢，以前鄉親們說我是才子，可如今我是江郎纔盡，衹能背黑鍋。”如果這話預言於人言之先，對方就不好意思開口，從而不會發生衝突。有時候對方是由於聽到關於你的壞話，纔對你産生敵意的。你要從承認入手，幽默化敵。比如有人誣衊一個人手腳不幹淨，這個人就對別人說：“喲，既然有這樣的意思，我勸大傢都把金雞銀雞藏好，別讓我一來，閃失的閃失，損壞的損壞，那就糟了。”大傢反覺得原來的話彆扭了。
你可能有這樣的體驗：與人談話的時候，發現對方將你的話一句句頂回，換之以帶刺的應答。這時，你可明白：這是對方産生了敵對情緒所致。言談中的敵意，使對方不再接受我們的觀點，從而破壞了原有的人際關係，或者破壞了談判交涉的順利進行。
而且，這種敵對情緒是那麽容易産生。據推詞辯理於書生群中，戲言語交往於親友之間，舉手投足，有意無意，悄然失態，都可以使人産生敵意，破壞了融融氣氛。那難堪情景，我們當然不願見到。如有這種情況出現，你是否常常采用幽默巧答呢？那可是個化解敵對情緒的訣竅！
4．虛而顯實，弱而示強
虛張聲勢是指故意假裝出強大的聲勢來嚇唬人的一種策略。《百戰奇法·虛戰》雲：“凡與敵戰，若我勢虛，為偽示以實形，使敵莫能測其虛實所在，必不敢輕與我戰，則我可以全師保軍。”所以，虛張聲勢也是在面臨危機時的一種應變術。
公元前AN年，劉邦為奪關中，9月領兵抵達蹺關（陝西蘭陽東南）。悄關為蘭陽與關中的交通要隘，易守難攻，為搶奪鹹陽的東南大門，是兵傢必爭之地。因此，秦軍派有十分精銳的兵力把守。而劉邦當時手下衹有2萬人馬，如不順利地拿下此關，項羽就有搶先奪去關中的可能。劉邦心急如焚，想強行攻取。張良經過調查，認為秦兵勢強，如果妄動，不僅會消耗自己的實力，而且還會拖延入關時間。於是嚮劉邦提出智取之策：一方面虛張聲勢，在蹺關四周山上多張旗號，以迷惑守關秦軍，擾亂敵心；另一方面針對守關秦將喜好小利的特點，派碘食其攜重金賄賂守關將領。果然，燒關守將見劉邦軍兵聲勢浩大，甚是惶懼；同時又貪戀錢財，終於倒戈。劉邦引兵過關，嚮西挺進，兵叩鹹陽。
唐太宗李世民在少年時，也曾用虛張聲勢之計，嚇退敵軍。那是大業年間，隋煬帝率軍與突厥作戰失利，被睏於雁門關外。煬帝命人將詔書係在木塊上，投入汾水中，嚮下遊郡縣告急，命他們募兵援救他。當時年方歷歲的李世民應募從軍，在將軍雲定興帳前供職。李世民瞭解到前方的敵情之後，對雲定興說：“敵人膽敢圍困天於，是因為他們料定我主力無法及時增援。因此，如今我們如果將軍兵分散，拉開數十裏的行列，白天要讓敵人看得見旗旗，夜晚要讓敵人聽得見更鼓聲，敵軍不知虛實，一定會以為大批援兵迫近，這樣，就可以不戰自退。”雲定興聽從了李世民的意見，我計而行。突厥的偵察哨遠遠地看見隋朝大軍浩浩蕩蕩，連綿不絶，立刻飛報可汗。突厥可汗果然中計，連忙撤去了包圍隋場帝的軍兵。李世民初入軍旅，便獻此虛張聲勢之計，兵不血刃，嚇退敵軍，解除了隋煬帝的危急，由此，他也獲得了極高的聲譽。
虛張聲勢在於虛而顯實，弱而示強。《百戰奇法·弱戰》雲：“凡戰，若敵衆我寡，敵強我弱，須多設旗旗，倍增火竈，示強於敵，使彼莫能測我衆寡、強弱之勢，則敵必不輕與我戰，我可速去，則全軍遠害。”此計用於商場應變，也同樣頗具功效。
美國豆芽大王普洛奇在發跡之前，聽說生産中國豆芽很賺錢，於是請來了幾個日本人當顧問，開始生産人工豆芽，並從墨西哥購進大量的大豆，請人在雜志上寫了些並不見得有趣的“大豆歷史”文章，散發豆芽食譜。接着跟幾個食品包裝商人接洽，將生産的豆芽賣給食品包裝公司，還直接賣給餐館，並聯繫找其他的批發商，普洛奇的豆芽生産一開張便開始賺錢。
很快，普洛奇又冒出一個念頭，如果跟人簽約，讓他們把豆芽製成罐頭，不是可以賺更多的錢嗎？他打電話給威斯康辛州的一個食品包裝公司，得到答復，衹要普洛奇能找到任何罐頭盒，他們同意替他把豆芽製成罐頭。
當時正值第二次世界大戰期間，所有金屬都優先用於軍事，老百姓衹有極有限的配給。普洛奇冒昧地跑到華盛頓，靠他的三寸不爛之舌，一直衝到戰爭生産部門。他虛張聲勢，用了一個氣派非凡的名稱介紹自己，這是他和合夥人皮沙為了他們倆的公司取的名字：“豆芽生産工會”。這在華府官員聽來，這個名字倒像是什麽農民工會，而不是一個衹有兩個人的公司。於是，戰爭生産部門便讓這位推銷天才帶走了好幾百萬個稍微有些毛病，但仍可使用的罐頭盒。
當普洛奇的生意繼續發展下去之後，他和皮沙買下了一傢老罐頭工廠，開始自行裝罐。他將豆芽加上芹菜和其他蔬菜，做成一道美國人喜歡吃的中國“雜碎”菜。普洛奇繼續發揮他虛張聲勢的才能，將罐頭外面貼上“芙蓉”標簽。有了這個東方名稱，普洛奇又故意將罐頭壓扁，讓美國人覺得這些罐頭來自遙遠的中國，銷路也就出奇地好，簡直有供不應求之勢。
以後，普洛奇一面擴大生産，一面將他們的公司改名叫“重慶”，並以“食品聯會”的名義，組織大型的全國聯銷市場，推銷“重慶”生産的食品，給人造成“重慶”是一傢規模宏大、資本雄厚的公司印象。就這樣，普洛奇靠虛張聲勢建立起企業形象，很快賺進了一億美元。
5．拿得起，放得下
俗話“拿得起，放得下”，頗有點辯證味兒，對於我們做人來說也是極富於啓迪意義的。所謂“拿得起”指的是人在躊躇滿志時的心態，而“放得下”則是指人在遭受挫折或者遇到睏難或者辦事不順暢以及無奈之時應采取的態度。一個人來到世間，總會遇到順逆之境、遷滴之遇、進退之間的各種情形與變故的。歌德說得好：“一個人不能永遠做一個英雄或股者，但一個人能夠永遠做一個人。”這裏，“做一個英雄或股者”，指的便是“拿的起”時的狀態；而“做一個人”，便是“放得下”時的狀態了。說到底，如何對待這‘做得下”，纔是真正衡量一個人是否有英雄氣概或者勝者風範的重要標尺。范仲淹說“不以物喜，不以己悲”，有了這樣一種心境，就能對大悲大喜、厚名重利看得很小很輕很淡，自然也就容易“放得下”了。‘模將戲事擾真情，且可隨緣道我贏”，王安石的這兩句詩，將“戲事”與“真情”區分得十分分明。按照我們的理解，所謂“戲事”，就是指那些能拿得起、也該放得下的事；能做到如此隨和且隨緣地看待人生旅途中的一切利害得失與禍福變故，一個人豈有不會“道我贏”之理？
縱觀一個人的人生道路，大都呈波浪起伏、凹凸不平之狀，難怪乎古人要說“變故在斯須，百年誰能持”了。但是，當一個人集榮耀富貴於一身時，他是否想到會有高處不勝寒的危機、有長江後浪逐前浪的窘迫呢？好吧，那就不要過分貪戀巔峰時的榮耀和風光，趁着巔峰將過未過之時，從容地撤離高地，或許下得山來還有另一番風光呢！有一個叫秦裕的奧運會柔道金牌得主，在連續獲得203場勝利之後卻突然宣佈退役，而那時他纔28歲，因此引起很多人的猜測，以為他出了什麽問題。其實不然，泰裕是明智的，因為他感覺到自己運動的巔峰狀態已是明日黃花而以往那種求勝的意志也迅速落潮，這纔主動宣佈撤退，去當了教練。應該說，泰裕的選擇雖然若有所失，甚至有些無奈，然而，從長遠來看，卻也是一種如釋重負、坦然平和的選擇，比起那種硬充好漢者來說，他是英雄，因為他畢竟是消失於人生最高處的亮點上，給世人留下的畢竟是一個微笑。老話說得好：“最大的一步是在門外。”可見，這種撤退的後面並非一片空白，也常不乏新的人生機遇。有“體操王子”美譽的李寧，退出體壇後選擇了辦實業的道路，不也取得了令人稱羨的成功嗎？如同一切時髦的東西都會過時一樣，一切的榮耀或巔峰狀態也都會被拋到身後或煙消雲散的。因此，做一個明智的人，既然“拿得起”那頗有分量的光環，也同樣應當“放得下”它，從而使自己步入柳暗花明的新天地，作出另一種有意義的選擇。這樣，我們又有什麽惆悵或遺憾的呢？
人生長途中，總會遇到某些不得已的情況而不得不“放得下”的時候。比如，一個人到了年邁體衰時，就有突然遭遇“被剝奪”輝煌的可能，這當然也是考驗人如何對待“拿”和“放”的時候。美國第一位總統、開國元勳華盛頓連任一屆總統後便堅持不再連任。他離任時，坦然地出席告別宴會，坦然地嚮人們舉杯祝福。次日，他又坦然地參加了新任總統亞當斯的宣誓就職儀式。然後，他揮動着禮帽，坦然地回到了家乡維農山莊。這一瞬間，卻給歷史留下了永恆的光彩。英國著名科學家赫肯黎，因其卓越的貢獻而享有崇高的聲望，然而，到了80歲時，赫氏不得不考慮放棄解剖工作時，他毅然辭去了所任的教授、漁業部視察官等職務。最後，他還辭去了一生中最高的榮譽職務——英國皇傢學會會長。不難設想，此時赫肯黎的心情何其沉重、心緒多麽難乎，他甚至在發表了辭職演說後對友人這樣說：“我剛剛宣讀了我去世的官方訃告。”儘管如此，他畢竟如此“放下”了，在沒人強迫的情況下如此“放下”了。一個職務，一種頭銜，自然意味着一個人在社會上所取得的成就和地位，它的意義是不言而喻的。然而，華盛頓和赫肯黎都有“拿”上了自身地位最高的輝煌，可他們又都主動“放”下去了。一位名人說得好：“重要的並非是你擁有了什麽，而在於你忍受了什麽。”。以坦然和剋製的態度去承受離任或離職之“放”，人，便活出了一份瀟灑與光彩，活出一種落落大方的風範來。
俗話說，天有不測風雲。因此，一個人有可能遭遇到這樣一些情形：人生——無論功績或是職務——並未達到最佳狀態和最高峰，卻因為意外地遭受到某種打擊，迫使人去直面“放得下”的窘迫。這時候，最重要的也許是盡快學會如何“爬起來”。有句老話說得好，“跌下去不疼，爬起來纔疼”，這就是痛定思痛的一種表現了。反思固然必要，可是，如若長久地斤斤計較於“痛”上面，那就反而作繭自縛、手足無措了。美國南北戰爭時期，南軍的主將羅伯特在投降儀式上簽字以後，心清十分沉重。他默默地回到弗吉尼亞，避開了所有的公共集會及所有愛戴他的人們。後來，他又默默地接受了政府的邀請，出任華盛頓學院院長一職。不耽於沮喪與懊悔，一切復興傢園的“戰役”始終在默默的進行之中。應該說，羅伯特是明智的，他懂得：“將軍的使命不單單在於把年輕人送上戰場賣命，更重要的是教會他們如何去實現人生價值。”看來，羅氏是真正弄懂了如何在“放得下”中實現自己價值的人，這情形恰如愛因斯坦所說的那樣：“一個人真正的價值，首先在於他在多大程度上和什麽意義上從自我中解放出來。”像羅伯特那樣跌倒之後又爬起、“拿起”之後又“放下”，這裏面的大勇氣和大坦誠何其令人欽佩啊！還記得那年的大興安嶺大火吧？它把當時任漠河縣委書記、十三大代表的王招英也推嚮了由“拿得起”朝“放得下”的轉變之中：撤職、調離、取消十三大代表資格……大起大落的人生考驗嚮她涌來。正是靠了這“放得下”的從容，她終於挺過來，方纔有了重建傢園中的重新崛起——被選拔擔任大興安嶺首府加格達奇市某區區委書記的。這裏，在起起伏伏上上下下的人生道路之中，我們不正看到了在雲譎波詭的別一種情況下，“拿得起、放得下”的韌性的光輝嗎？
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| 第01計 施恩計 | 第02計 迂回計 | 第03計 藉口計 | 第04計 旁敲計 | | 第05計 奬賞計 | 第06計 恭維計 | 第07計 激將計 | 第08計 貼金計 | | 第09計 遮羞計 | 第10計 捧場計 | 第11計 藉光計 | 第12計 圓場計 | | 第13計 退讓計 | 第14計 自嘲計 | 第15計 觀色計 | 第16計 雙面計 | | 第17計 恐嚇計 | 第18計 洞察計 | 第19計 把柄計 | 第20計 蒙蔽計 | | 第21計 攀纏計 | 第22計 釣魚計 | 第23計 拆臺計 | 第24計 反悔計 | |
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