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小说评论 》 總裁韋小寶 》
第25節：不可控製變量
霧滿攔江 Wu Manlanjiang
 第25节：不可控制变量
下一站是針對梁山的旅遊服務行業進行資産評估，梁山旅遊服務公司經理顧大嫂孫二娘嚮張會計李出納出示了歷年來經營利潤不斷增長的財務報表，但是由於這兩位迷人的女經理沒有對發生在海灣的伊拉剋戰爭對梁山旅遊業的影響這一重大課題做過專門研究，其報表的真實程度很自然遭到了張會計李出納的懷疑。
接下來張會計李出納又對由朱富朱經理所負責的梁山房地産開發公司進行了資産評估，朱經理從未考慮過樓房的空置率及銷售回款與銀行貸款三者之間的函數關係，對於銀行降息對樓市的影響考慮也不足，因此，梁山房地産開發公司的經營狀況無法得出一個讓人滿意的結論……
就這樣，原本是效益不錯的梁山公司經過資産評估之後，得到的是一個令宋江始料未及的嚴重虧損結論。直到這時候宋江纔明白過來，大宋集團並購梁山項目組之所以派張會計李出納來梁山做資産評估，目的衹有一個：惡意低估梁山的資産價值，阻止大宋集團對梁山的收購。
講完這個故事之後，陸高軒冷笑道："韋小寶，康董專門派你來，所起的作用無非不過是張會計李出納的效果，以主觀的、片面的、缺乏嚴格論證的臆斷對神竜島的經營狀況做出惡意評價，從而達到讓項目失敗的目的。"
"你亂講，"韋小寶還沒有說話，秘書雙兒已經大聲辯解道，"康董從未對韋經理暗示過要他這樣做，韋經理也决不會做出這種事情來。"
"康董根本無需對韋小寶這種人做什麽暗示，"蘇荃冷笑道，"事實上，衹要康董派了韋小寶來，就已經說明了一切了。"
"你這話是什麽意思？"雙兒憤怒地質問蘇荃。
"連這句話你都聽不明白？"蘇荃不屑地說道，"誰都知道，韋小寶是個不學無術、拍馬有方的小人，這種人成事不足、敗事有餘，即使是神竜島與大清集團合併這麽一個富有市場前景的項目，遇到了像韋小寶這種無恥無知的小人，多半也會錯失良機。"
"你亂講！"雙兒漲紅了臉，跳起來大聲地和蘇荃吵道，"韋經理的工作能力有目共睹，連康董都對他信任有加委以重任，你憑什麽誹謗他？"
"我誹謗他？韋小寶？憑他也配？"蘇荃失笑起來，對雙兒說道，"小姑娘，我看你是初入職場，不明白這裏邊的彎彎道道。告訴你，康熙對韋小寶信任有加是不錯，不過，這種信任，是建立在他知道韋小寶肯定會把工作幹砸的基礎之上。"
"太荒謬了，"雙兒連連搖頭，"沒聽說過董事長希望員工把工作做壞的，你簡直是鬍說八道。"
"事實上正是這樣，"陸高軒慢吞吞地開口了，"雙兒秘書，你不明白，在任何一傢企業中都有一些像韋小寶這樣的無賴，當公司出現了董事長控製不住的項目的時候，這些人就像是見到骨頭的獵狗，會在第一時間把項目搞死。所以說，低素質的員工是係統控製的安全閥，唉，衹可惜了這麽一個好項目，就這樣喪失了最後的希望。"
（4）韋氏管理學語錄精選
管理中最大的難題就是"不可控製變量"。
不可控製變量，是指管理者所面臨的無法預期的被管理者、無法預期的進程與無法預期的結果。
沒有哪一傢企業是因為不可控製變量的自行推進而發展起來的，但幾乎每一個失敗的項目或是失敗的企業，都是因為不可控製變量的出現而導致了係統崩潰。
當一個員工被視為"不可控製"的時候，這個員工就很難得到主管的信任，因為主管無法預期他的工作效果，一旦出現失誤，主管就要承擔相應的責任。
當一個主管被視為"不可控製"的時候，主管也就很難獲得重用，輕率將重任委托給不可控製的主管的高管，將要冒着極大的風險。
當一個高管出現"不可控製"的現象的時候，組織係統內部就會引發極大的騷亂，沒有人知道一件工作的目的是什麽，也沒人知道下一步的工作將會如何安排，企業的行為將會喪失目標，無頭蒼蠅一樣地亂撞，非但會喪失發展的大好時機，更可怕的是這種非理性的力量會引發企業深層次的矛盾爆發，最終導致係統的崩潰。
所以，對資産所有者來說，其經營層必須是可以控製的，所有者需要知道經營層在做什麽，會做到什麽程度，會取得什麽效果，如果資産所有者喪失了這一基本條件，這就意味着所有者權力與資産的喪失。
對經營層來說，其管理層必須是可以控製的，否則，經營者的市場戰略就難以得到有效的貫徹，就會偏離經營的方向，導致經營目標的無法完成。
對管理層來說，其部屬員工必須是可以控製的，管理者所做的工作就是協調部屬的具體行為，使其有序遞進地進行，一旦某一個環節失去控製，這就意味着係統性的工作將會失去效果，管理職能的集成也就無從談起。
因此，作為一個社會組織係統，企業是由資産所有者對經營者實施控製，經營者對管理者實施控製，管理者對其部屬員工實施工作的一個控製係統。
控製無所不在。
而控製之所以存在，是因為管理的對象"人"所具有的天然的不穩定因素而導致的。
人是管理係統中最活躍的因素，恰恰也是最不穩定的因素。
受其習慣、風格、文化背景、傳統習俗及思維觀念等影響，人在管理係統中表現出超常的活躍狀態，打破慣性，打破控製，從而體現出人的創造意識及發展能動，是人的本性。
這一本性的正面效果是促動了企業的發展，而負面效果卻是怎麽樣高估都不過分。
而控製的實施，就是要在最大程度上抑製人的本性所産生的負面效果。
抑製或是控製，它本身的最大難題恰恰也是"不可控製"的。所以要求被控製者接受或服從控製，從來就是一個無法完成的任務。
解决這一管理難題，惟一的辦法仍然是求助於人性的"不可控製因素"。
所以，當控製者面對一個有可能損害其利益而又無法控製或無法製止的行為或項目的時候，組織係統內部的攻訐就發生了。
總有這樣一些天性攻擊者會在企業中擁有一席之地，他們永遠也不可能完成任何一個項目，但是他們卻具有搞死他們所參與的項目的充足天分。當對組織係統存在着潛在危害的項目推出之後，這一控製裝置就會在第一時間啓動，讓可疑的項目胎死腹中，避免其所産生的後果危及到企業的良性運營，這就是他們的功用。
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【資料來源】花山文藝出版社 |
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| 第1節：學習韋小寶 | 第2節：挑戰高管 | 第3節：董事長康熙的煩惱 | 第4節：小角色，大威脅 | | 第5節：鰲總怎樣變成色狼 | 第6節：企業的奉獻精神 | 第7節：董事會改選决定 | 第8節：合作與博弈 | | 第9節：升職的藝術 | 第10節：像老闆那樣思考 | 第11節：做一個聰明的善良人 | 第12節：尋找下綫的天地會營銷員 | | 第13節：陳近南的難題 | 第14節：聘請一個妖怪去取經 | 第15節：嚮鰲拜索賠 | 第16節：跌進糞坑裏的上司 | | 第17節：給康熙老媽找個情敵 | 第18節：你是一隻大老鼠 | 第19節：韋氏管理學語錄精選 | 第20節：意外的結果 | | 第21節：像阿鬥那樣製服諸葛亮 | 第22節：傷心監事會 | 第23節：神竜島企業文化調研 | 第24節：宋江的文化擴張 | |
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