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第25节：不可控制变量
雾满拦江 Wu Manlanjiang
 第25节：不可控制变量
下一站是针对梁山的旅游服务行业进行资产评估，梁山旅游服务公司经理顾大嫂孙二娘向张会计李出纳出示了历年来经营利润不断增长的财务报表，但是由于这两位迷人的女经理没有对发生在海湾的伊拉克战争对梁山旅游业的影响这一重大课题做过专门研究，其报表的真实程度很自然遭到了张会计李出纳的怀疑。
接下来张会计李出纳又对由朱富朱经理所负责的梁山房地产开发公司进行了资产评估，朱经理从未考虑过楼房的空置率及销售回款与银行贷款三者之间的函数关系，对于银行降息对楼市的影响考虑也不足，因此，梁山房地产开发公司的经营状况无法得出一个让人满意的结论……
就这样，原本是效益不错的梁山公司经过资产评估之后，得到的是一个令宋江始料未及的严重亏损结论。直到这时候宋江才明白过来，大宋集团并购梁山项目组之所以派张会计李出纳来梁山做资产评估，目的只有一个：恶意低估梁山的资产价值，阻止大宋集团对梁山的收购。
讲完这个故事之后，陆高轩冷笑道："韦小宝，康董专门派你来，所起的作用无非不过是张会计李出纳的效果，以主观的、片面的、缺乏严格论证的臆断对神龙岛的经营状况做出恶意评价，从而达到让项目失败的目的。"
"你乱讲，"韦小宝还没有说话，秘书双儿已经大声辩解道，"康董从未对韦经理暗示过要他这样做，韦经理也决不会做出这种事情来。"
"康董根本无需对韦小宝这种人做什么暗示，"苏荃冷笑道，"事实上，只要康董派了韦小宝来，就已经说明了一切了。"
"你这话是什么意思？"双儿愤怒地质问苏荃。
"连这句话你都听不明白？"苏荃不屑地说道，"谁都知道，韦小宝是个不学无术、拍马有方的小人，这种人成事不足、败事有余，即使是神龙岛与大清集团合并这么一个富有市场前景的项目，遇到了像韦小宝这种无耻无知的小人，多半也会错失良机。"
"你乱讲！"双儿涨红了脸，跳起来大声地和苏荃吵道，"韦经理的工作能力有目共睹，连康董都对他信任有加委以重任，你凭什么诽谤他？"
"我诽谤他？韦小宝？凭他也配？"苏荃失笑起来，对双儿说道，"小姑娘，我看你是初入职场，不明白这里边的弯弯道道。告诉你，康熙对韦小宝信任有加是不错，不过，这种信任，是建立在他知道韦小宝肯定会把工作干砸的基础之上。"
"太荒谬了，"双儿连连摇头，"没听说过董事长希望员工把工作做坏的，你简直是胡说八道。"
"事实上正是这样，"陆高轩慢吞吞地开口了，"双儿秘书，你不明白，在任何一家企业中都有一些像韦小宝这样的无赖，当公司出现了董事长控制不住的项目的时候，这些人就像是见到骨头的猎狗，会在第一时间把项目搞死。所以说，低素质的员工是系统控制的安全阀，唉，只可惜了这么一个好项目，就这样丧失了最后的希望。"
（4）韦氏管理学语录精选
管理中最大的难题就是"不可控制变量"。
不可控制变量，是指管理者所面临的无法预期的被管理者、无法预期的进程与无法预期的结果。
没有哪一家企业是因为不可控制变量的自行推进而发展起来的，但几乎每一个失败的项目或是失败的企业，都是因为不可控制变量的出现而导致了系统崩溃。
当一个员工被视为"不可控制"的时候，这个员工就很难得到主管的信任，因为主管无法预期他的工作效果，一旦出现失误，主管就要承担相应的责任。
当一个主管被视为"不可控制"的时候，主管也就很难获得重用，轻率将重任委托给不可控制的主管的高管，将要冒着极大的风险。
当一个高管出现"不可控制"的现象的时候，组织系统内部就会引发极大的骚乱，没有人知道一件工作的目的是什么，也没人知道下一步的工作将会如何安排，企业的行为将会丧失目标，无头苍蝇一样地乱撞，非但会丧失发展的大好时机，更可怕的是这种非理性的力量会引发企业深层次的矛盾爆发，最终导致系统的崩溃。
所以，对资产所有者来说，其经营层必须是可以控制的，所有者需要知道经营层在做什么，会做到什么程度，会取得什么效果，如果资产所有者丧失了这一基本条件，这就意味着所有者权力与资产的丧失。
对经营层来说，其管理层必须是可以控制的，否则，经营者的市场战略就难以得到有效的贯彻，就会偏离经营的方向，导致经营目标的无法完成。
对管理层来说，其部属员工必须是可以控制的，管理者所做的工作就是协调部属的具体行为，使其有序递进地进行，一旦某一个环节失去控制，这就意味着系统性的工作将会失去效果，管理职能的集成也就无从谈起。
因此，作为一个社会组织系统，企业是由资产所有者对经营者实施控制，经营者对管理者实施控制，管理者对其部属员工实施工作的一个控制系统。
控制无所不在。
而控制之所以存在，是因为管理的对象"人"所具有的天然的不稳定因素而导致的。
人是管理系统中最活跃的因素，恰恰也是最不稳定的因素。
受其习惯、风格、文化背景、传统习俗及思维观念等影响，人在管理系统中表现出超常的活跃状态，打破惯性，打破控制，从而体现出人的创造意识及发展能动，是人的本性。
这一本性的正面效果是促动了企业的发展，而负面效果却是怎么样高估都不过分。
而控制的实施，就是要在最大程度上抑制人的本性所产生的负面效果。
抑制或是控制，它本身的最大难题恰恰也是"不可控制"的。所以要求被控制者接受或服从控制，从来就是一个无法完成的任务。
解决这一管理难题，惟一的办法仍然是求助于人性的"不可控制因素"。
所以，当控制者面对一个有可能损害其利益而又无法控制或无法制止的行为或项目的时候，组织系统内部的攻讦就发生了。
总有这样一些天性攻击者会在企业中拥有一席之地，他们永远也不可能完成任何一个项目，但是他们却具有搞死他们所参与的项目的充足天分。当对组织系统存在着潜在危害的项目推出之后，这一控制装置就会在第一时间启动，让可疑的项目胎死腹中，避免其所产生的后果危及到企业的良性运营，这就是他们的功用。
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【资料来源】花山文艺出版社 |
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| 第1节：学习韦小宝 | 第2节：挑战高管 | 第3节：董事长康熙的烦恼 | 第4节：小角色，大威胁 | | 第5节：鳌总怎样变成色狼 | 第6节：企业的奉献精神 | 第7节：董事会改选决定 | 第8节：合作与博弈 | | 第9节：升职的艺术 | 第10节：像老板那样思考 | 第11节：做一个聪明的善良人 | 第12节：寻找下线的天地会营销员 | | 第13节：陈近南的难题 | 第14节：聘请一个妖怪去取经 | 第15节：向鳌拜索赔 | 第16节：跌进粪坑里的上司 | | 第17节：给康熙老妈找个情敌 | 第18节：你是一只大老鼠 | 第19节：韦氏管理学语录精选 | 第20节：意外的结果 | | 第21节：像阿斗那样制服诸葛亮 | 第22节：伤心监事会 | 第23节：神龙岛企业文化调研 | 第24节：宋江的文化扩张 | |
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