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第24节:以网络式思维代替步进式思维(1)
乌特·艾尔哈特 Ute Ehrhardt
以网络式思维代替步进式思维
海伦·菲舍尔是位有名的美国人类学家。她是最著名的新女性自我意识捍卫者。她发现,许多男性由于自己"线性、点数式思维和行动"而受到局限,并针对这种现象提出了女性网络式的快速"精神错位"。
当女性与男性同时面临一个问题的时候,女性找到的解决方法比较多--只要我们没有因为喜怒、恐惧、比较严重的自我怀疑、深切的好恶感而乱了方寸。
在大多数情况下,我们能够提出比较多的建议,周末可以怎样过,哪一个人对某个课题会有所帮助,该如何转变某个人的看法。而且我们能够预知,某种关系何时将结束。我们也知道如何打破谈判的僵局,哪些产品创意具有最大的市场前景。
职业女性总是抱怨自己的老板和男性同事缺乏灵活性。约拉诉苦不迭:"在会上,我又想出了五种新的方案,那些男士们还在那里对早已被我自己推翻的最初建议吹毛求疵。"
卡蒂嘲笑地谈道:"我觉得,我们仿佛是在进行一场长跑比赛,那些男人虽然已经落在后面,但仍然认为自己将在终点冲刺的时候获胜。"
"最糟糕的是,"梅柯认为,"他们总是搞不懂我想要干什么。而我们小组里的女人一下子就明白了。"
令人感到兴奋的是,这三位女性都发现了男性的缺陷。遗憾的是,她们却没有认识到自己的优势。即便是这些聪明、年轻的上层职业女性也没有由此得出结论,自己应该更有力地投入自己的事业,更不要说去争取某个领导岗位了。她们听天由命,自动放弃,在男性的一成不变的迟缓面前低头认输。
如果她们能够认识到:自己的建议更多地考虑到了方方面面的因素,自己的方案更加贴近原始情况,因此不允许再考虑让步。坚持不懈地改造丈夫的懒惰是惟一有效的策略。
用您的坚忍不拔来对付他的惰性。
海伦·菲舍尔得出一个公式:女性的综合思维能力比较强,而且能够透彻地观察比较多的层面。她们采取整体的思考方式。她对女性思维方式的赞扬精确地反映出这一点:"女性在气质上表现得比较灵活。她们也进行直觉评价,并且具有比较强烈的长期规划倾向。"
最为重要的也许就在于:女性能够消化比较多的细节。"与男性同事相比较,女性接近业务问题的层面更加宽泛。她们倾向于收集更多的信息。在做决定的时候,她们会权衡比较多的方案,审视比较多的可能结果,吸纳各种不同的观点,发现比较多的不同选择。女性比较善于综合反面意见,这也许是因为她们的观察面比较广,包括注意观察那些受到质疑的层面。"
蒂娜拥有一家运行良好的食品店。她作为特许经销代理加入了一家连锁商店,并定期对自己的员工进行健康和销售问题方面的培训。她与自己的商店同呼吸、共命运。她是一个精力充沛、乐观自信的人,懂得如何生活并获得乐趣。
她具有女性特有的远见。她及时地预料到,特许加盟提供的优惠条件几年后将会减少,而这项工作也许会变得有点无聊。这些因素已经足以让她开始寻找其他出路。
她满腔热情地设计出一个别出心裁的居家用品店布置方案,用烛光、香气和室内装饰烘托高雅的咖啡品种和精美的小吃。在一座火红的壁炉前营造出一种特殊的气氛。"让顾客用所有的感觉去购物,"她如此评价道,"成为一家令人乐于光顾并且流连忘返的商店。"
地段良好的最佳店面刚刚空出来,蒂娜便果断地采取了行动。"本来我还想要花一些时间来酝酿自己的方案,但好机会不容错过!"
经过一年时间的艰苦规划和布置,商店开业时顾客盈门,顾客对店堂不同凡响的创意和壁炉前的居家情调赞不绝口。
作为男性,洛塔尔则与蒂娜截然相反。
他同样拥有一家高级礼品和住宅装潢商店,也在不断开发新产品。他定期参观各种商品交易会。为了招徕顾客光顾,他在自己的商店里引进了许多花里胡哨的新东西。可商店的赢利还是不断下降,最终不得不关门停业。
我反复地问自己,蒂娜与洛塔尔的区别究竟在哪里?乍看上去他们具备同样的基础,蒂娜的新店里某些商品甚至与洛塔尔店里的货品完全相同。
洛塔尔仅仅满足于出售自己在商品交易会上发现的最新产品。他不想在自己的店堂里搞什么小吃店(经营咖啡、小吃等等),不想弄什么"昂贵的装潢"(比如说壁炉),不想营造什么"华而不实的芬芳气氛":"顾客就该一门心思买东西。"
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【资料来源】陕西师范大学出版社 |
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