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职场培训 》 處世經典：成就你一生的第一反應 》
第23節：與上司維持良好關係的第一反應(9)
陳辛 Chen Xin
也就是說，在接受任務的時候，下屬們的腦袋、屁股、手和腳是處於完全隔離的狀態，於是，手會比屁股慢半拍，腦袋總比手慢一拍，而腳更會比腦袋慢一拍。暫且不論其中浪費掉的時間，其中損失掉的信息，也是導致各種執行問題的病因所在。筆者稱這種等老闆把話說完了再開動腦筋，然後行動的現象，叫做：等老闆說完了再行動。
團隊強調的是執行力，對個人則更註重行動力，而行動力最看重的就是快速、立即行動的意識和態度。在職場上打拼的我們，必須提升自己快速行動的意識，使得自己能夠以最短的時間進入執行狀態。這就要求我們能夠把自己的腦袋、屁股、手和腳，調整為隨時待命的狀態，達到四位一體的行動構成。
以上面的例子，對四位一體的行動力予以說明。當聽到上司喊道自己的名字的時候，首先行動起來的應該是腦袋，必須調動起自己的思路，準備行動；而後的纔是屁股和手，由此可以實現邊聽邊形成思路，例如，上司要的是什麽，哪些是執行的要點，資源有哪些，風險有哪些，等等，並隨時對未聽明白的問題進行咨詢，這樣，等聽完上司的任務，執行和行動的思路也就基本清晰，腳就可以動起來開始進入執行程序。
不等老闆說完再行動，是一種積極主動的工作意識。不要等老闆說完了再行動，而要在老闆分配任務的過程中調動自己的腦力和智慧，開始設計執行思路和對策，把行動的時間提前到老闆分配任務的過程中——完全合拍的音樂纔可能演奏出美妙的麯子。
自己滿意了再把成果拿出來
當有工作成果要提交給上司審核的時候，第一反應：自己滿意了再拿出來
作為管理者，在日常工作中經常會驗收下屬們的工作成果；在這個時候，筆者的做法並不是立即接受他們的成果，而是會首先問一句，“請問，你自己對此已經足夠滿意了嗎？”
假如得到的回答是非常肯定的，那麽筆者就會把成果接受下來；否則，就會請他們拿回去繼續修改、完善。也就是說，筆者不會接受一份來自下屬的，連他自己都不滿意的所謂成果，管理者所要的是“成品”而非“半成品”。
上司的時間很寶貴，且精力有限。如果下屬們所提交上來的都是“半成品”，存在很多的問題和不足，連他們自己都無法滿意的話；那麽，上司將會非常尷尬，因為這將耗用自己很多的時間和精力，甚至難逃返工的結果。下屬們對自己的成果不滿意，本身就說明還有修改和完善的必要，有繼續提升和優化的可能。
然而，令人遺憾的是，在工作過程中很多管理者都會遭遇下面的狀況，例如：
這是什麽呀，讓人看不懂，馬上拿回去重新修改！
這個方案漏洞百出，稍微動動腦子就不會這樣，重做！
我希望看到些新的東西，有創意的文案，而不是這種簡單的照抄照搬！
你做的這個東西，我很不滿意，純粹是糊弄差事兒！
……
不要把一件“半成品”提交給自己的上司，不要把一件自己都不滿意的成果提交給上司。對於自己所提交的工作成果，暫且不論上司是否認可，是否滿意，而首先要追問自己是否滿意了。提交一份首先令自己滿意的成果，是下屬的基本職責所在。需要我們藉助自己的腦力和智慧，調動周邊的各種資源，把整體思路和流程整理清晰，甚至每個環節、細節都考慮明白，執行過程中能夠盡自己最大努力，追求最佳的工作成果。
把自己滿意後的成果提交給上司，並不是一個過高的要求，甚至可以說是一個最低要求。但是，現實中一些人所持有的態度則是“反正還要修改”，甚至是直接想敷衍一下，糊弄一下，能混就混過去。如此工作態度下，形成的工作成果怎樣，就可想而知了。
態度是透明的，我們能夠抱有“首先自己滿意”以及“追求最佳”的態度，來完成自己所負責的工作，提交給上司令人滿意的成果，不僅是做事的良心所在，是職業道德所在，更是涉及個人未來發展的問題。
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【資料來源】國際文化出版公司 |
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