社交礼仪 》 圓通的人際關係   》 待人需要誠心      曾仕強 Ceng Shijiang

　　朋友相交，貴乎交心，也就是說，知己朋友要心意相通、坦誠相待。誠信是自古以來人們推崇的美德，在人際交往中，如果沒有誠信，就會變成爾虞我詐、鈎心鬥角，那還有什麽意思？
　　人與人之間要相互瞭解才能産生信任，知己知彼才能立於不敗之地，這是千古不變的道理。但是，要求不敗，除了自己知己之外，還要讓好人知己，不讓壞人知己。然而，好人壞人很難分得清楚，所以不得不製造若幹假象，來掩蓋自己的實情。中國人通常會讓自己的眼光收斂一些，不流露出真正的感情。
　　戴上面具會拉開人與人之間的距離，完全沒有面具等於赤裸裸地站在衆人的面前，反而容易引誘別人欺詐或利用你。所以我們必須小心，有時把弱點裝成優點，有時又要把優點裝成弱點，因為防人之心不可無，在沒有弄清楚對方之前，以及弄清楚對方根本不懷好意之後，必須謹慎地保全自己。否則一直誠懇待人，反而為人所害，勢必使自己從此對誠懇失去信心，結果變成一個姦詐陰險的人，豈非害了自己·
　　中國人的自保心理很重，做起事來難免“遮遮掩掩”。明明是個中高手，卻裝成一竅不通；喜歡的東西，假裝不喜歡；想要的東西，先讓給別人；不想來說“要來”，說“不來”卻來了。中國人在虛虛實實之間，有很多變化。有些人說中國人騙來騙去，實際上中國人多數重視誠信，不過是因為虧吃多了，自然懂得遮遮掩掩的好處。有時候中國人並不騙人，衹是暫時蒙一下，瞞一時，一方面明哲保身，一方面靜觀其變。出發點是保護自己，而不是欺騙別人，所以也不算是什麽善意的欺騙，因而絲毫沒有欺騙的意思。
　　人與人相處，用誠懇的態度來感動對方，固然是不易的原則，但是實際應用起來，這種單一方式很難奏效。有時候需要“設計”一點小花樣。這些花樣是建立人際關係必不可少的潤滑油，可以使彼此之間減輕摩擦，促進互動。
　　耍花樣的人，很容易惹人厭惡，引起反感。但是，完全沒有花樣，一切直來直往也不容易受人歡迎。舉個例子，有人過生日，你直接送他禮物，他會感謝，但未必感動。如果你設計一些花樣，讓他體驗到從未體驗過的事，他可能會很感動。為什麽大多數女人都喜歡浪漫，浪漫不過是在適當時間、適當的地點製造一些花樣而已。
　　心正的人，就算花樣一大堆，也稱為藝術。心不正的人，如果花樣一大堆，便是玩弄權術。藝術和權術衹一字之差，但性質不同，藝術的基礎是誠懇，否則便成為權術，成為破壞人際關係的殺手。前者以心正為出發點，後者則因心不正而表現出損人利己的行為。
　　對待一些人，可能正常的方法行不通，那就要想點小花樣，但千萬不可以耍花樣害對方。比如，我們常說，請將不成，何不激將。激將法早已有之，即用恩威並施、剛柔相並的方法達到目的。運用得當，可以收到奇佳的效果。
　　對於自負的人，我們越是誠意請求，他就越發得意，不是托故拒絶，便是推三阻四，此時運用反激的方法，會屢試不爽。激將的要領，在於一切為他着想，例如擔心他受害，恐怕他不能胜任，唯恐他受人擺布，激起他的自尊心，使他非要表現一下不可。
　　對於老於世故的人，反激若是沒有把握，可以先把他捧得高高的，再暗示他此事非同小可，而且非他莫屬，讓他自告奮勇。這種正激的方法，使他很難推諉。這對於有能力而退縮一旁的人，具有奇效。
　　這些小花樣，我們不應該排斥，否則很難彼此和諧。這些花樣是人際技巧而非伎倆，與以誠相待並不矛盾，因為你的出發點是好的。
　　不過，權術和藝術，從形式上、表面上看起來，幾乎一模一樣，以致很多人分不清楚，也看不明白。有人把權術當做藝術，惹來很多反感。有人則把藝術看成權術，極力加以排斥，使得自己寸步難行，還被人視為不近人情。
　　我們既不可以盲目排斥花樣，認為凡是有花樣的都屬權術，也不能夠心術不正玩弄權術，把別人當做傻瓜，自以為聰明地耍手段、玩花樣。因為這兩種極端的態度，都不得其法，對自己都沒有好處。



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【資料來源】北京大學出版社
引言中西方的人際關係大不相同（1）中西方的人際關係大不相同（2）人際關係需要倫理道德規範
首先要瞭解中國人的特性聽話不如“看”話“隨便”並不隨便不反對並非贊成
先弄清對方是誰小心纔不會上當凡事都追求合理圓通而不圓滑
遇事先求自保（1）遇事先求自保（2）就怕吃虧上當衹愛占小便宜
自私又愛面子正視自己確定自己要做什麽樣的人處理好自己和自己的關係
以實實在在為做人的準則善待他人待人需要誠心待人需要友善
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