杂文 變形記:不可不知的角色換位   》 第23節:第三輯 職場中的角色換位(1)      袁媛 Yuan Yuan

  第三輯 職場中的角色換位
  ⊙老闆VS員工
  ⊙上司VS下屬
  ⊙老手VS新人
  老闆VS員工 作為員工,站在老闆的立場,我們可以想象老闆投入巨資面對挑戰的種種風險,我們還可以理解老闆運籌帷幄的種種艱難。
  作為老闆,站在員工的立場,我們可以體會他們為工作奔波而付出的辛苦,員工們不可能立竿見影地達到老闆所要求的高度。體會到員工的努力之後,你就會以一種嚮善的心態關心員工,改善與員工的關係。
  一、與員工角色換位 1.假如我是員工
  員工即是我的戰友
  公司即是我們的戰場
  我綳着臉
  我大聲呼喝
  因為
  我在渴望
  我在着急
  我希望我的隊伍爆發出驚人的戰鬥力
  我希望我的每個戰士都留在戰壕之中
  我嚴厲
  我要求高
  我不講情面
  我比誰都在意結果,也比誰都在意夥伴
  雖然他們可能還不知道
  但我們其實一直是風雨同舟,榮辱與共
  “假如我是員工”是一個老闆有氣魄的壯舉,因為對於一個想在事業上有所成就的人,衹有把自己放低,才能讓自己飛得更高,這是恆久的真理。而一旦這種換位思考實實在在地被付諸行動,其效果也會是非常令人驚喜的。你會看到,有時你的員工做得不夠多,並不是因為懶惰;做得不夠好,並不是因為未盡全力;你下一道命令可能需要五秒鐘,但他完成它卻可能需要五個小時,並且還是在不出任何意外的情況下,而不可預計性正是很多創造性的工作必然會經歷的過程。
  員工可能在有了一個想法後,不斷地又被新想法衝擊,進而反復修改,也可能在尋找某一份資料時遭遇障礙,於是不得不花時間去解决。但歸根到底,一切蹉跎都是為了把工作做得更好,最大限度地逼近完美。要知道,沒有哪個員工會故意把事情做糟、做遲,因為沒有人會願意被批評、被指責,惹老闆不滿意。
  因此,當你的員工未能如你所願地高效高質地完成你交代的任務時,在發火之前,請做一次真誠的角色“反串”。
  2.“霸道”老闆小測試
  作為一個企業的當傢人,經歷過創業的艱辛,也深知守業的艱難,所以總會希望能夠花最少的錢,付出最少的資源,做最小的冒險,去操作最多的事情,贏回最大的價值。這種想法和心情無可厚非,也是必要的。但尺度是一個大問題,太多老闆在這種壓力下,對員工的要求越來越高,脫離了現實的限度,忘記了員工並非機器,需要休息和緩衝,也並非萬能鑰匙,不是什麽領域、什麽技能、什麽性質的工作都可以做。
  看看以下試題,你是不是一個有“霸道”傾嚮的老闆呢?
  (1)加班沒有加班費、沒有時間限製;
  (2)過年過節公司沒有表示;
  (3)員工出差,住宿飲食條件衹能算勉強;
  (4)下達計劃後又臨時變卦,一句話就取消;
  (5)員工分工不清,看誰閑着把工作塞給誰;
  (6)不分青紅皂白,一旦某個項目不成功,責任全是員工的;
  (7)習慣性地指使員工,包括自己力所能及的很多小事;
  (8)自己的私事甚至自己傢人的私事也要員工去做。
  從第(1)項說起,想一想,每個人工作的最基本目的是什麽?賺錢和生活。所以無論員工熱愛不愛自己的工作、自己的企業,一分付出一分收穫,獲得應得的回報永遠是工作的第一原則!並且,這與他敬不敬業也並不衝突。所有的勞動都需要有價值的體現,員工也不例外。但老闆常常忽視這一點,把員工無休止地加班、無限度地付出當作他應該做的事,甚至是某種義務。這也是大多老闆與員工之間最普遍的一個矛盾所在。



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【資料來源】中國紡織出版社
第1節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(1)第2節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(2)
第3節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(3)第4節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(4)
第5節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(5)第6節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(6)
第7節:第一輯 人生是個舞臺,每個人都是演員(7)第8節:第二輯 家庭裏的角色換位(1)
第9節:第二輯 家庭裏的角色換位(2)第10節:第二輯 家庭裏的角色換位(3)
第11節:第二輯 家庭裏的角色換位(4)第12節:第二輯 家庭裏的角色換位(5)
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