道家类 解讀老子智慧:活學活用道德經   》 第22節:不輕視每一件小事      鬍衛紅 Hu Weigong

  如何得到小人物的擁護呢?方法很簡單:尊重他們而不輕視他們;幫助他們而不損害他們。賈誼曾說:“故夫民者,至賤而不可簡也,至愚而不可欺也。故自古至於今,與民為仇者,有遲有速,而民必勝之。”從古到今,凡是輕視小人物的,沒有一個能逃脫失敗的下場。所以,在小人物面前,一定要放低姿態,尊重他們,信任他們。這樣,你就能得到他們衷心的擁戴。
  有一天,惠普公司紐約分公司的各部門接到通知:下班後在貴賓廳召開職工大會。當全廠工人走進大廳時,簡直被眼前的一切驚呆了,衹見每張桌子上都擺滿了水果、飲料等各類食品。一名上了年紀的老門衛,看到眼前的一切,認為這不是自己有資格享有的,扭頭就走。恰好碰上了分公司總經理,總經理把他請了回來。
  總經理走進大廳,走上講臺,恭恭敬敬地嚮在場的工人們行了一個禮,說:“今天,把大傢召集到一起,同大傢開一個聊天會,大傢可以暢所欲言,提問題、講睏難、提意見或建議都可以。”
  然後,他拿出一個筆記本,把工人談到的內容一一記錄下來,並當場做出怎樣解决問題的决定。談話過程中,他還不時地往工人手裏塞蘋果、飲料,和大夥開玩笑,以解除他們的戒備之心。
  散會之後,老門衛激動地說:“我這一輩子還是第一次開這樣的會,我這個看門的,本來就是在廠門口了,再提一腳就出門了,老闆這麽看得起我,我一定好好幹,看好這個傢。”
  從此,全廠工人上下一條心,幹起活來也更賣勁了。
  這位總經理就是聰明的,他通過看似微不足道的小細節,將團隊精神滲透到公司的每一個角落,融入進每一個人的心中,使他的每一位下屬都産生了極強的嚮心力和凝聚力。
  不輕視每一件小事
  小事能對人際關係造成重大影響。你越是在小事上用心,人際關係越順暢。
  美國前國務卿奧爾布賴特曾是BON電影公司的公關部經理。在工作中,她非常善於運用一些小小的善意之舉理順人際關係。比如,她的下屬總會在某個繁忙的下午突然收到一張上面寫着諸如“你辛苦啦”、“你幹得非常出色”之類的小卡片,或一張精緻典雅的卡片。她丈夫生日的那一天,她總會努力舉辦一個家庭小舞會,邀請親朋好友歡聚一堂。就這樣,在繁忙工作的間隙,她並沒有花太多的時間,卻給他人送去了一份又一份快樂。
  她對這一做法,饒有興趣地解釋說:“大傢的節奏都那麽快,大部分人都忘了一些最基本的問候,都認為這些是不足輕重的小細節。其實正是這些細小的方面使人與人之間的情感變得不那麽緊張,那我就想:為什麽我不能做得更好些呢?”



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【資料來源】新華出版社
第1節:不要幻想金子超過汗水第2節:步行可能比飛行更快第3節:絶不在質量上打折扣第4節:不戰而屈人,不爭而獲利
第5節:呆在自己應該呆的地方第6節:像深秋的水一樣清澈平靜第7節:抱着與人為善的想法做事第8節:先幹起來再說
第9節:行動産生奇跡第10節:大膽邁出第一步第11節:在壞事發生之前采取措施第12節:透過現象看本質
第13節:敢下壯士斷腕的决心第14節:認真做到一百分第15節:成功取决於你的自我要求第16節:優秀或平庸都是一種習慣
第17節:選擇小事成就大業第18節:積小勝為大勝第19節:安心做小事,自然大功成第20節:細節决定成敗
第21節:不輕視每一個小人物第22節:不輕視每一件小事第23節:不輕視每一筆小錢第24節:追求完美的工作品質
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