女性天空 》 成就全新的自己：女人，发现你的优势   》 第21节：女性比较擅长谈判      乌特·艾尔哈特 Ute Ehrhardt

　　女性比较擅长谈判
　　在与业主的谈话中，汉娜也同样表现出女性特有的才能。她轻松地赢得了别人的信任。她清楚地表明自己有兴趣并且愿意独立战胜这项任务包含的挑战。她进行了冷静的分析，并完全由分析结果推断出可能产生的改善效果。业主近几年来在家具店上一直亏损，正积极考虑是否该在宣告破产之前关闭家具店。
　　然而，汉娜却焕发出一种特殊的力量，这是业主在两位经理身上从未发现过的。他们相信汉娜能把两家公司融合到一起。她沉着冷静的态度和对新公司框架的建议说服了他们。
　　通过许多间接的问题，汉娜发现了业主隐藏在问题背后的担忧。她的回答便有针对性地照顾了这些顾虑。
　　当汉娜毫不迟疑地同意至少在公司干满五年的时候，最后的怀疑也一扫而空。对于业主来说，汉娜愿意承担全部责任的信号，是着手进行这项浩大的改革工程的重要前提条件。因为汉娜已经成为运行和支撑这一项目的关键人物。
　　虽然这话听起来有点出人意料：受到欢迎的正是具备这种能力的领导人才。在费用昂贵的研讨班里，这种能力主要传授给男性学员。
　　女性尤其适合领导组织团队、鼓舞士气、开展对话等方面的工作。她们能够在事情出问题之前发现预警信号。她们可以直接根据气氛的变化做出反应，而且能够敏锐地觉察到，谁与谁合作，谁与谁对抗。
　　女性必须有勇气才能改善自己？
　　不久前，我与一位女性人事主管谈到部门经理在招聘工作中遇到的困难。他们必须判断出应聘者能否适应日后工作的那个集体。
　　据她说，许多男性部门经理都几乎无法对此做出合理的决定。而她自己虽然并不太了解各个工作集体的具体情况，但在90%的情况下都能够准确地予以预测。许多男性领导的判断几乎全部失误。没有听从这位人事主管的意见而被聘用的应聘者，有60%未能通过试用期。而该比率通常仅在10%以下。
　　这位人事主管对某个工作集体的成员有一种鉴别能力，尽管她基本上不认识这些成员。但她对在这个集体里工作的成员有某种感觉，了解他们的某些共同嗜好。了解某个部门的成员属于那种爱开玩笑的人，热衷于相互作弄、藏匿文件，而且总能找到理由热闹一番；某个部门属于那种十分注重效率的群体，大家都宁愿艰苦工作，谈话所涉及的几乎完全是业务上的问题。她把某个集体的成员称作花童，因为他们把办公室变成了一个小小的植物珍品收藏室。有任何女职员都待不长的男性俱乐部。还有训练团体，把铁人三项运动的图片贴在墙上，在西班牙马洛卡岛上举行集体自行车环游活动。
　　许多领导在这方面缺乏必要的感悟能力。要找出适合某个部门的最佳人选，一方面要考虑到应聘者的具体情况，另一方面必须考虑一个部门的特点和人员组成情况。而男性部门经理决定人选时，往往不是只考虑应聘者的资质，就是凭自己的好恶感--虽然他们自己并不承认这一点。
　　这些男性绝对不是智力低下或者反应迟钝。他们的缺陷在于：他们对于候选人的社会品格不够注意。他们很难判断应聘者秉性如何，是能够与未来的同事和睦相处，还是可能发生冲突。
　　在相互交谈、谈判或者寻求共识方面，女性总是略胜一筹。
　　我们的社会能力不仅有助于退换某件不再喜爱的商品，在谋求职业、扩大结交面，以及需要打听某个专家的专业知识或个人情况的时候，也使我们如鱼得水。这种事例举不胜举。我们女性在社会能力方面具有更多的决定性微量元素。遗憾的是我们自己很少意识到这一点，或者说我们还没有发现这种素质的价值，因为我们觉得这是理所当然的事情。
　　您对此有怀疑吗？您不能肯定自己是否具有这些素质吗？您想要知道该如何发现自己的能力吗？
　　只要别人愿意听从您的意见或者为您做些什么，您就能发现自己的能力。只要别人喜欢和您在一起，倾听您的意见、尊重您的看法，只要您能够说服别人采取行动。
　　在地铁里，几个年轻人的行为符合年轻妈妈的意愿，虽然他们肯定是别有用心。老板娘接受了退货要求。即便是利益冲突的两位业主，最终也听从了汉娜提出的建议。
　　当别人听从您的劝告的时候，当您使某个人避免一次错误的时候，当您缓和矛盾冲突的时候，还有当您安抚某个人的时候，您都会用到自己的社会知识。



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【资料来源】陕西师范大学出版社
第1节：马上行动(1)第2节：马上行动(2)第3节：马上行动(3)
第4节：我们身上蕴藏着更多第5节：女性更适应独居生活第6节：女性如何思考(1)
第7节：女性如何思考(2)第8节：女性如何思考(3)第9节：女性如何思考(4)
第10节：认识自己的真正能力(1)第11节：认识自己的真正能力(2)第12节：是吵还是忍
第13节：睁开眼睛勇往直前(1)第14节：睁开眼睛勇往直前(2)第15节：睁开眼睛勇往直前(3)
第16节：只要我想要，我就能得到第17节：恍然大悟的瞬间(1)第18节：恍然大悟的瞬间(2)
第19节：恍然大悟的瞬间(3)第20节：女性优势的核心第21节：女性比较擅长谈判
第22节：女性还有更多优点(1)第23节：女性还有更多优点(2)第24节：以网络式思维代替步进式思维(1)
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