女性天空 》 成就全新的自己：女人，發現你的優勢   》 第21節：女性比較擅長談判      烏特·艾爾哈特 Ute Ehrhardt

　　女性比較擅長談判
　　在與業主的談話中，漢娜也同樣表現出女性特有的才能。她輕鬆地贏得了別人的信任。她清楚地表明自己有興趣並且願意獨立戰勝這項任務包含的挑戰。她進行了冷靜的分析，並完全由分析結果推斷出可能産生的改善效果。業主近幾年來在傢具店上一直虧損，正積極考慮是否該在宣告破産之前關閉傢具店。
　　然而，漢娜卻煥發出一種特殊的力量，這是業主在兩位經理身上從未發現過的。他們相信漢娜能把兩傢公司融合到一起。她沉着冷靜的態度和對新公司框架的建議說服了他們。
　　通過許多間接的問題，漢娜發現了業主隱藏在問題背後的擔憂。她的回答便有針對性地照顧了這些顧慮。
　　當漢娜毫不遲疑地同意至少在公司幹滿五年的時候，最後的懷疑也一掃而空。對於業主來說，漢娜願意承擔全部責任的信號，是着手進行這項浩大的改革工程的重要前提條件。因為漢娜已經成為運行和支撐這一項目的關鍵人物。
　　雖然這話聽起來有點出人意料：受到歡迎的正是具備這種能力的領導人才。在費用昂貴的研討班裏，這種能力主要傳授給男性學員。
　　女性尤其適合領導組織團隊、鼓舞士氣、開展對話等方面的工作。她們能夠在事情出問題之前發現預警信號。她們可以直接根據氣氛的變化做出反應，而且能夠敏銳地覺察到，誰與誰合作，誰與誰對抗。
　　女性必須有勇氣才能改善自己？
　　不久前，我與一位女性人事主管談到部門經理在招聘工作中遇到的睏難。他們必須判斷出應聘者能否適應日後工作的那個集體。
　　據她說，許多男性部門經理都幾乎無法對此做出合理的决定。而她自己雖然並不太瞭解各個工作集體的具體情況，但在90%的情況下都能夠準確地予以預測。許多男性領導的判斷幾乎全部失誤。沒有聽從這位人事主管的意見而被聘用的應聘者，有60%未能通過試用期。而該比率通常僅在10%以下。
　　這位人事主管對某個工作集體的成員有一種鑒別能力，儘管她基本上不認識這些成員。但她對在這個集體裏工作的成員有某種感覺，瞭解他們的某些共同嗜好。瞭解某個部門的成員屬於那種愛開玩笑的人，熱衷於相互作弄、藏匿文件，而且總能找到理由熱鬧一番；某個部門屬於那種十分註重效率的群體，大傢都寧願艱苦工作，談話所涉及的幾乎完全是業務上的問題。她把某個集體的成員稱作花童，因為他們把辦公室變成了一個小小的植物珍品收藏室。有任何女職員都待不長的男性俱樂部。還有訓練團體，把鐵人三項運動的圖片貼在墻上，在西班牙馬洛卡島上舉行集體自行車環遊活動。
　　許多領導在這方面缺乏必要的感悟能力。要找出適合某個部門的最佳人選，一方面要考慮到應聘者的具體情況，另一方面必須考慮一個部門的特點和人員組成情況。而男性部門經理决定人選時，往往不是衹考慮應聘者的資質，就是憑自己的好惡感--雖然他們自己並不承認這一點。
　　這些男性絶對不是智力低下或者反應遲鈍。他們的缺陷在於：他們對於候選人的社會品格不夠註意。他們很難判斷應聘者秉性如何，是能夠與未來的同事和睦相處，還是可能發生衝突。
　　在相互交談、談判或者尋求共識方面，女性總是略勝一籌。
　　我們的社會能力不僅有助於退換某件不再喜愛的商品，在謀求職業、擴大結交面，以及需要打聽某個專傢的專業知識或個人情況的時候，也使我們如魚得水。這種事例舉不勝舉。我們女性在社會能力方面具有更多的决定性微量元素。遺憾的是我們自己很少意識到這一點，或者說我們還沒有發現這種素質的價值，因為我們覺得這是理所當然的事情。
　　您對此有懷疑嗎？您不能肯定自己是否具有這些素質嗎？您想要知道該如何發現自己的能力嗎？
　　衹要別人願意聽從您的意見或者為您做些什麽，您就能發現自己的能力。衹要別人喜歡和您在一起，傾聽您的意見、尊重您的看法，衹要您能夠說服別人采取行動。
　　在地鐵裏，幾個年輕人的行為符合年輕媽媽的意願，雖然他們肯定是別有用心。老闆娘接受了退貨要求。即便是利益衝突的兩位業主，最終也聽從了漢娜提出的建議。
　　當別人聽從您的勸告的時候，當您使某個人避免一次錯誤的時候，當您緩和矛盾衝突的時候，還有當您安撫某個人的時候，您都會用到自己的社會知識。



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【資料來源】陝西師範大學出版社
第1節：馬上行動(1)第2節：馬上行動(2)第3節：馬上行動(3)
第4節：我們身上藴藏着更多第5節：女性更適應獨居生活第6節：女性如何思考(1)
第7節：女性如何思考(2)第8節：女性如何思考(3)第9節：女性如何思考(4)
第10節：認識自己的真正能力(1)第11節：認識自己的真正能力(2)第12節：是吵還是忍
第13節：睜開眼睛勇往直前(1)第14節：睜開眼睛勇往直前(2)第15節：睜開眼睛勇往直前(3)
第16節：衹要我想要，我就能得到第17節：恍然大悟的瞬間(1)第18節：恍然大悟的瞬間(2)
第19節：恍然大悟的瞬間(3)第20節：女性優勢的核心第21節：女性比較擅長談判
第22節：女性還有更多優點(1)第23節：女性還有更多優點(2)第24節：以網絡式思維代替步進式思維(1)
第   I   [II]   [III]   頁

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