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社交礼仪 》 中國式人情隱規則:生活中的關係學 》
第20節:第二章 摸透人生處世的學問(11)
魏清月 Wei Qingyue
曾憲梓一番理正辭嚴的剛言相嚮,令原本氣勢洶洶的叔公們頓時氣萎勢縮,百口莫辯。但是,倘任其怒火信馬由繮,剛言怒語如决堤洪水一瀉不收,便有可能使原本已有的勝勢轉瞬即逝。於是,曾憲梓又是一番有理有據的擺事實,講道理,扮起了紅臉好人,不失時機地給叔公找臺階,進入了收場的好戲。“叔父衹有憑着自己的勞動,憑着自己的智慧,才能一點一滴地建立像今天這樣龐大的事業。現在叔父有錢有勢,那不過是叔父的能耐,叔父的本事,我衹會從心裏感到佩服。叔父現在大可不必為了這些財産的事情絞盡腦汁,你是我叔父,你有話跟我說,喊一個小孩把我叫來就可以了。”
人們都希望別人能看到自己的優點,對他人的適度贊美,可使對方産生親和心理,為交往溝通提供前提。曾憲梓的叔父衹身一人於異國他鄉艱辛奮鬥而擁有今天的財富和名望,足以證明其不凡之處。曾憲梓這番贊美,既充分肯定了叔父於商場中之本事,又由衷地表明了自己對叔父的佩服之意。言不巧語不媚,不壞剛直不阿之節,不涉阿諛奉承之嫌,從而拉近了兩代人之間的心理距離。令叔父叔母激動得喃喃而語:“好侄子,好侄子!”原本劍拔弩張的氣氛已化為烏有。
曾憲梓在人際交往、家庭糾紛中所表現的人情操縱自如,紅黑臉相間恰當的深厚功夫,表明了他在商場中的出色作為絶非等閑得來,而是名副其實。
?幫他人“打圓場”,為自己網絡人情
學會巧妙地轉移話題和分散別人的註意力。說錯了話或者做錯了什麽事,除了迅速承認錯誤之外,還要學會巧妙地轉移話題,把別人的註意力吸引到其他方面。
每個人都有難言之隱,令人不恥之事,相信沒有人願意讓人傳揚,因此為他人貼金撲粉也是一大善舉。如果在交際中,註意為人遮蓋羞處,瞞住隱私,別人便會覺得你對他做了一件值得嘉許的“善事”,對你感激不盡,也就會在別的事上彌補你的人情。
張建偉在大建築設計事務所工作,大學畢業後就取得一級建築師的資格,是一位有才幹的人。他身材高大,談話風趣幽默,因此受到女孩子的喜歡。他本人對這件事也從不隱瞞,得意揚揚地在衆人面前誇耀。
某日,張建偉和兩位上司到委托設計的客戶那裏,對方除負責的一位董事外,還有兩位部長出席。當天是第一次見面,目的是刺探客戶的意嚮。
雙方在會客室站着交換名片。這時,張建偉的名片夾裏有樣東西掉在桌上。張建偉的視綫立即掃過去,其他人的視綫也跟上去。
突然,張健偉發出一聲“啊”,一副狼狽的樣子,其他的人也屏息噤聲。掉在桌子上的東西,原來是避孕套。
張健偉慌慌張張地撿起來,然後戰戰兢兢地窺伺對方董事的臉色。
“哈哈,沒看到,沒看到。”對方面帶微笑地說。事後的商討就在笑聲和親密感中進行。
這種鬍話儘管沒誰會相信,可在當時的情形下,卻起到了好的作用。為了照顧別人的名聲和面子,撒了謊,說鬍話,是沒有什麽大不了的,對方還會非常地感謝自己。因此這樣做,對誰都沒有害處。
在特定的條件和情況下,人們為了避免觸及別人的忌諱,防止招來麻煩,引起彼此的不愉快,有時不能、不願、不好直接說出某一事物,就需要用另一事物來加以替代或化解,通過“指鹿為馬”來逢兇化吉、開展交際,以期達到良好的效果。
看來,遮羞有時並不一定是件壞事。遇到尷尬情況,應盡力以新話題、新內容引申轉移,千萬別拘泥一頭,執着不放,弄得僵持不下,導致更為難堪的局面。
在社交中,誰也不可能預料一切。例如,也許你沒想到和你打交道的人是與你有嫌隙的或者是你競爭對手的朋友;也許你沒估計到對方是四川人而不喜歡川菜;也許你突然說錯了話,等等。這些都很叫人尷尬。這時候,你原來所準備應付的情況全變了,一時免不了有些失態。這種場合下的遮羞是非常必要的。
一個人的遮羞能力當然是以人生經驗為基礎的,經過多次實踐,必須學會變得老練聰明。與此同時,應變能力也反映着一個人的機智和修養。衹有處世功底深厚的人才有可能在情況發生變化時化險為夷,化拙為巧,使自己擺脫尷尬境地,並在交際中取得良好的效果。
要遮羞,就要從自身做起,首先要做到以下幾點:
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【資料來源】地震出版社 |
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