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第20節:初入職場的求職禮儀(2)
紀亞飛 Ji Yafei
第一,考察你能否排隊,區區三臺飲水機肯定不能同時滿足那麽多人的需求,所以,排隊當然是快捷而文明的方式。
第二,接熱水時,你會使用幾個一次性紙杯。事實上,真的有人會用三個紙杯來接一杯熱水,惟恐燙着自己,而最為普遍的是使用兩個紙杯。其實,儘管紙杯導熱較快,但衹要水盛得不是過滿,一個紙杯是不會燙到手的,這在考試之前就已做過試驗。
第三,能否節約用水。你在按下出水開關後,能否在接完水後及時關閉;你能否將杯子裏的水全部喝掉,有的人接滿一杯水,喝完半杯後便扔掉。
第四,喝完水後杯子放在了哪裏。在面試人群進來一個小時後,大廳已經頗為凌亂,很多不引人註意的角落裏都丟棄着用過的杯子,儘管兩個大垃圾箱就赫然立在大廳兩側。
第五,洗手池旁的表現。洗手池旁有一個擦手紙箱,有的人一次拽出五六張來擦手,而擦手紙的設計足以確保一張紙即可擦幹淨整個手掌,擦完手後紙變成一小團扔進垃圾桶就可以了,但是往往五六張紙用過後仍然大部分是乾燥的,造成了一定程度的浪費。
在面試中,類似的素質考察還有很多,衹是不像我們常規所想的考試之前都會預先告之,更多的是來自企業私下裏的細緻觀察。一個綜合素質較高的人,纔是企業所需求的。業務素質和文化水平在應聘前很難得到大幅度提高,即便進行填鴨式的突擊學習也很難奏效,因此使自己的面試得體、有效,給招聘方留下一個深刻印象,還是非常實用的。豐富的知識儲備、對禮儀知識的理解力加強,良好的學習習慣,都會幫助你盡快掌握求職的禮儀知識。很多企業都努力為員工營造一個寬鬆愉快的工作氛圍,而在這氛圍中起主導作用的自然是人,人們都喜歡和自信的、樂觀的、開朗的人在一起工作,喜歡彼此彬彬有禮的交往。而這正是一個人禮儀素質的體現。
因此,求職禮儀是幫助我們步入職場的一個法寶。
首先,應聘的第一關就是遞送簡歷。在未曾與企業謀面之前,簡歷就代表了一個人的形象,能否打動企業獲得面試或應聘的機會,簡歷起着至關重要的作用。在撰寫簡歷之前,你要對自己有一個明確的定位,希望自己從事哪個職業、哪個崗位,如果目標都是模糊的,圍繞這個目標來寫的簡歷自然也是不明確的。有一個準確定位就可以在整個簡歷中始終貫徹這個目標,突出與之有關的特長。在確定自己的求職目標後,就可以開始撰寫簡歷,首先映入招聘方眼簾的是簡單的自我介紹,短短的三言兩語你就要引起對方的閱讀興趣。接下來是一些必要的個人情況介紹,如姓名、年齡、性別、文化程度等,另外像其他曾獲證書、執照、資格證也要寫進去(比如已取得大學英語六級證書之類的情),這些都是個人求職的資本。此外,簡歷之中還應該包括一些個人經歷(如無必要就從高中、大學寫起,幼兒園、小學的那段基本上可以忽略了)。如果此前曾有過工作經歷,你要視情況而定,不能全部都寫,因為簡歷是一份簡潔的個人介紹,而不是對過去歲月的個人回顧,你要考慮企業閱讀的心態--簡單、明確是他們想要的。比如你想應聘空姐,那麽你曾短暫從事過面包師的工作經歷完全可以略去,它們之間並無任何必要聯繫。但是,如果你曾當過廣播電臺播音員,則一定要寫進簡歷,因為空姐在飛機上是需要進行客艙廣播的,良好的播音能力會對做好這份工作大有幫助。當然,獲得奬勵的情況也是企業感興趣的,這對他們選擇自己需要的人才是一個依據,比如你曾獲得"全國大專辯論會一等奬",如果企業是想選擇一個商務談判人員,那麽這份奬勵無疑是最能吸引他們眼球的。上面所有的一切,都必須是你個人的真實資料,不能弄虛作假,也不能隨意刪改,衹是確保格式設計合理、耐看即可,盡量簡潔、幹淨,人們在閱讀簡歷時不會喜歡那些長篇大論瑣碎無比的內容,而是希望一目瞭然。畢竟企業每天閱讀的簡歷不衹你這一份。
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【資料來源】北京郵電大學出版社 |
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