社交礼仪 中国式人情隐规则:生活中的关系学   》 第20节:第二章 摸透人生处世的学问(11)      Wei Qingyue

  曾宪梓一番理正辞严的刚言相向,令原本气势汹汹的叔公们顿时气萎势缩,百口莫辩。但是,倘任其怒火信马由缰,刚言怒语如决堤洪水一泻不收,便有可能使原本已有的胜势转瞬即逝。于是,曾宪梓又是一番有理有据的摆事实,讲道理,扮起了红脸好人,不失时机地给叔公找台阶,进入了收场的好戏。“叔父只有凭着自己的劳动,凭着自己的智慧,才能一点一滴地建立像今天这样庞大的事业。现在叔父有钱有势,那不过是叔父的能耐,叔父的本事,我只会从心里感到佩服。叔父现在大可不必为了这些财产的事情绞尽脑汁,你是我叔父,你有话跟我说,喊一个小孩把我叫来就可以了。”
  人们都希望别人能看到自己的优点,对他人的适度赞美,可使对方产生亲和心理,为交往沟通提供前提。曾宪梓的叔父只身一人于异国他乡艰辛奋斗而拥有今天的财富和名望,足以证明其不凡之处。曾宪梓这番赞美,既充分肯定了叔父于商场中之本事,又由衷地表明了自己对叔父的佩服之意。言不巧语不媚,不坏刚直不阿之节,不涉阿谀奉承之嫌,从而拉近了两代人之间的心理距离。令叔父叔母激动得喃喃而语:“好侄子,好侄子!”原本剑拔弩张的气氛已化为乌有。
  曾宪梓在人际交往、家庭纠纷中所表现的人情操纵自如,红黑脸相间恰当的深厚功夫,表明了他在商场中的出色作为绝非等闲得来,而是名副其实。
  ?帮他人“打圆场”,为自己网络人情
  学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。
  每个人都有难言之隐,令人不耻之事,相信没有人愿意让人传扬,因此为他人贴金扑粉也是一大善举。如果在交际中,注意为人遮盖羞处,瞒住隐私,别人便会觉得你对他做了一件值得嘉许的“善事”,对你感激不尽,也就会在别的事上弥补你的人情。
  张建伟在大建筑设计事务所工作,大学毕业后就取得一级建筑师的资格,是一位有才干的人。他身材高大,谈话风趣幽默,因此受到女孩子的喜欢。他本人对这件事也从不隐瞒,得意扬扬地在众人面前夸耀。
  某日,张建伟和两位上司到委托设计的客户那里,对方除负责的一位董事外,还有两位部长出席。当天是第一次见面,目的是刺探客户的意向。
  双方在会客室站着交换名片。这时,张建伟的名片夹里有样东西掉在桌上。张建伟的视线立即扫过去,其他人的视线也跟上去。
  突然,张健伟发出一声“啊”,一副狼狈的样子,其他的人也屏息噤声。掉在桌子上的东西,原来是避孕套。
  张健伟慌慌张张地捡起来,然后战战兢兢地窥伺对方董事的脸色。
  “哈哈,没看到,没看到。”对方面带微笑地说。事后的商讨就在笑声和亲密感中进行。
  这种胡话尽管没谁会相信,可在当时的情形下,却起到了好的作用。为了照顾别人的名声和面子,撒了谎,说胡话,是没有什么大不了的,对方还会非常地感谢自己。因此这样做,对谁都没有害处。
  在特定的条件和情况下,人们为了避免触及别人的忌讳,防止招来麻烦,引起彼此的不愉快,有时不能、不愿、不好直接说出某一事物,就需要用另一事物来加以替代或化解,通过“指鹿为马”来逢凶化吉、开展交际,以期达到良好的效果。
  看来,遮羞有时并不一定是件坏事。遇到尴尬情况,应尽力以新话题、新内容引申转移,千万别拘泥一头,执着不放,弄得僵持不下,导致更为难堪的局面。
  在社交中,谁也不可能预料一切。例如,也许你没想到和你打交道的人是与你有嫌隙的或者是你竞争对手的朋友;也许你没估计到对方是四川人而不喜欢川菜;也许你突然说错了话,等等。这些都很叫人尴尬。这时候,你原来所准备应付的情况全变了,一时免不了有些失态。这种场合下的遮羞是非常必要的。
  一个人的遮羞能力当然是以人生经验为基础的,经过多次实践,必须学会变得老练聪明。与此同时,应变能力也反映着一个人的机智和修养。只有处世功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷,化拙为巧,使自己摆脱尴尬境地,并在交际中取得良好的效果。
  要遮羞,就要从自身做起,首先要做到以下几点:



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【Source】地震出版社
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