职场培训 》 處世經典：成就你一生的第一反應   》 第2節：為什麽要寫這本書？      陳辛 Chen Xin

　　為什麽要寫這本書？
　　筆者希望用自己多年積澱下來的管理經驗，解構職場的成功密碼，讓更多職場人士有所感悟和體味。
　　多年來，縱使風雨兼程、荊棘密佈，筆者也恪守着成為傑出職業經理人的信念。從未名湖畔走來，筆者曾就職於新加坡某知名咨詢公司，也曾服務於臺灣某大型跨國流通性企業，後來加盟了一傢互聯網上市公司。一路行來，所接觸和感悟的，不僅有海派的職業管理理念、先進的工作方法與管理思維，也有先進的互聯網管理經驗。不同的職場文化、理念、思路與模式，相互交融，層層積澱下來，成了全新的獨特體驗——“第一反應”。
　　“凡走過必留下痕跡”，幸運的是筆者有記錄的習慣：從帶有血淚的管理教訓到成功的運營經驗，從上司的批評指導到部屬們的成長歷程，點點滴滴，方方面面；當然，記錄更多的則是筆者的感悟與心得。隨着時間的推移，這些感悟與心得開始發酵，於是“第一反應”的概念從模糊到清晰，表現形式從抽象到具體，內容從零散經驗到係統理論，仿佛陳年的酒一樣“歷久彌香”起來。
　　某日“有朋自遠方來”，坐而論道，談及筆者多年對“第一反應”的感悟，朋友提議：“為什麽不寫本書呢？”筆者眼前一亮：“對呀，為什麽不能寫本書呢？”
　　反復思索與分析之後，筆者决定把多年對“第一反應”的感悟與理解寫出來。
　　職場中打拼的我們，總能在恍惚之間感覺到某種神秘而巨大的力量在不斷地牽引着、規範着、敲打着、督促着我們。“凡事皆有法”，這個法就是規則；這股莫名的力量，就是所謂的職場規則。既然有規則存在，那麽職場中拼搏的人們就必須遵守這些規則，按照規則來為人和處事。
　　假如，我們能夠清晰地認知這些“遊戲規則”，沿着正確的路徑走下去，縱然可能會有些許的波折與睏難，但身處的始終都是那條光明的“上升通道”中；反過來，如果不知道什麽是“遊戲規則”，也不按規則行事，其結果不僅會碰得頭破血流，甚至腳下的路也會愈走愈窄，越走越黑。筆者所體驗的“第一反應”就是衆多職場規則中的重要組成部分。
　　最近兩年，筆者專職於銷售管理與培訓工作，也是出於工作需要，筆者開始有所選擇地把多年的經驗和感悟整理出來，以供培訓與管理之用。當然，時間也算充裕，可以靜下心來把那些原本零散的、篇章性的東西，重新進行梳理和歸納；於是便有了這本書的雛形。
　　隨着培訓與交流機會的增多，得以跟更多管理者分享“第一反應”的理念和觀點，筆者感慨於他們對此的興趣與熱愛，懷着更加急切的心情，决定投入更大的精力，來把這本書寫完、寫好，以便讓更多人認知和體驗“第一反應”的效用，體驗“第一反應”所能帶來的改變，並從中獲得感悟和提升。
　　誰適合讀這本書？
　　最適合閱讀這本書的，當然是那些想在職場中快速成長，希望取得成功的人士。
　　職場的成功人士，總是表現出衆、如魚得水，備受上司賞識和重用，他們帶領團隊，開疆拓土，戰績卓著。也正是這種現象吸引了筆者的註意力，而開始並長期堅持細心觀察和認真分析他們的共性，並希望從中發現其成功的規律。
　　縱觀這些職場成功者，儘管他們在性格、學歷、經歷、能力等方面情況不同；但，他們都擁有良好的態度、清晰的思路、正確的方法、極高的效率。他們的表現總是正面肯定，積極主動；他們總是身體力行解决問題，而極少抱怨；他們總能主動承擔責任，而極少會逃避推卸；他們總是追求最佳，而絶不會敷衍了事。
　　而這些，恰恰是“第一反應”之精髓所在，是“第一反應”所大力提倡的。職場上的成功人士，正是依靠他們對各種外界刺激，經過判斷做出正確的“第一反應”，進而形成正確而有效的工作思路。由此，我們發現他們都遵循“第一反應”的要求。並藉助“第一反應”所提供的工作方法與技巧，把各種工作和任務處理得當，對各種問題與風險應對自如。
　　“第一反應”如一條絲綫，把各種成功要素，如智商、學歷、經驗、鬥志、勤奮、執著等，像珍珠一樣，一個一個穿接起來。而佩戴着這條“珍珠項鏈”的人，無論走到哪裏都會光彩照人，受到衆人的關註與喜愛。
　　所以說，這本書適宜那些仍徘徊在“高級管理俱樂部”門外的人們，因為他們更需要汲取營養、吸收水分、藉助陽光。讀完這本書，或許你會發現自己已在點滴中完成了成長的過程。
　　這本書適宜那些想在職場上打拼出一片天地的人，或許他們正在苦苦尋覓，或者正在確定自己的方向。這本書，能發揮出指南針或者燈塔的作用，可以幫助我們明確方向，確定前進路綫。
　　這本書還適宜那些“象牙塔”裏的學子，“前人栽樹後人乘涼”，本書可以彌補他們社會經驗和職業智慧的欠缺。多少人歷經辛酸、苦痛和掙紮的血淚，多少人摸索、求助和蛻變的經歷，滌蕩了灰塵，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現在莘莘學子們面前。



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第1節：序言第2節：為什麽要寫這本書？
第3節：我們為什麽要讀這本書？第4節：什麽是“第一反應”(1)
第5節：什麽是“第一反應”(2)第6節：什麽是“第一反應”(3)
第7節：什麽是“第一反應”(4)第8節：什麽是“第一反應”(5)
第9節：什麽是“第一反應”(6)第10節：什麽是“第一反應”(7)
第11節：什麽是“第一反應”(8)第12節：什麽是“第一反應”(9)
第13節：什麽是“第一反應”(10)第14節：什麽是“第一反應”(11)
第15節：與上司維持良好關係的第一反應(1)第16節：與上司維持良好關係的第一反應(2)
第17節：與上司維持良好關係的第一反應(3)第18節：與上司維持良好關係的第一反應(4)
第19節：與上司維持良好關係的第一反應(5)第20節：與上司維持良好關係的第一反應(6)
第21節：與上司維持良好關係的第一反應(7)第22節：與上司維持良好關係的第一反應(8)
第23節：與上司維持良好關係的第一反應(9)第24節：與上司維持良好關係的第一反應(10)
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