那英原本在大连的假期要到月中，对于突如其来的晚会，后面有很
多已经预定好的行程都要取消；另外，此次在大连，只有她和保姆两个人带着一个不满一岁的儿子，到京还要先把孩子送家中安置好，才能出门。那英不希望疲惫面对观众，更不便急着赶飞机。根据时间，她无法参与直播前的所有工作。考虑到那英的特殊情况，导演同意她直接登台。那英也保证自己可以在晚上六点三十分前抵达中央电视台化妆。当天，那英搭乘的是下午三点钟的航班返京。
5月8日中午，那英的助理还在与导演协调演出环节中那英与母亲登
台部分内容，而在下午三点，剧组突然得到消息，那英没有登上航班。
此时，大连的天气万里无云，时间允许她改签下一班航班，哪怕
在七点三十分直播开始前那英准时到场都来得及，她是最后一个节目。所有人都在给那英精确测算时间。机场也传来利好消息，有效时间内前往北京的四班客机均准时起飞，无晚点报告。电视台甚至准备好了化妆师到机场与司机同步接机，就在路上为她化妆。而此时那英的手机始终无法接通，六点三十分，得到最后消息，那英由于特殊原因不能参加直播晚会了。
已经没有时间去追究原因了，摆在导演面前最棘手的问题是，近十
分钟的内容如何安排，此时距离现场直播还有一小时。
等待在演播大厅外的记者沸腾了，他们不知道从哪里得到了消息，
他们心理都清楚，那英临阵放了顶级媒体的鸽子，比她来到现场更要轰动。七点三十分现场直播开始，直到最后结束，晚会一切顺利并很成功，还创下了该节目的收视纪录，如果不说还有那英的特别亮相，观众完全没有那英未登台的意识。
第二天，全国各大报纸的娱乐版头条可想而知。而后又传出了那英
被封杀，那英爽约原因的调查等多种版本的新闻，最后听说是那英与央视和解，总导演理解那英，蹊跷的事件，神秘的“那英爽约”里面到底出现了什么玄机？
直播结束后，剧组人员最生气的是那英到节目结束后还没有给任何
工作人员打通电话解释一下原因，更没有致歉的声音。
而那英当时心想，不管是她本人出面道歉还是她的家人，都不会化
解矛盾，搞不好还会让矛盾升级。“在这么关键的时刻，我打电话，导演都在气头儿上，不是找骂吗？！只有他们都心平气和了解释才有作用。”
三天后，正是外界关于央视晚会考虑以后不再启用那英的新闻甚嚣
尘上时，她终于出面解释自己未能前往现场的理由。
都知道我去参加的是母亲节晚会，而我也是一位母亲，这个亮相对
我的形象非常重要，我能不知道推掉它意味什么吗？如果不重视这台晚会，那么我完全可以不在这么短的时间里接下，我为晚会牺牲掉的也不仅仅是自己后面的假期安排。
想必导演也知道，我是在什么情况下度过孕期，生下自己儿子的。
我的儿子叫高兴，可他生下来就没高兴过。我是明星，可我不是什么都能做到，对于别人的孩子那么简单的一个表情，争取到一个儿子的笑容，对于我却如登天，我就想让他对我笑一下。如果说有办法让他开朗活泼，我愿意倾尽一切，付出所有。
这个假期我就是为他特意安排的，假期里他也是并不快乐，不停地
哭闹，他哭我就哭，你看现在我很少接演出，一心就是陪他。而那天在机场，我们三个人都换好了登机牌通过了安检，而在登机前，我抱起他那一刻，他疯了一样的大哭，怎么哄都不行。我知道儿子的特点，哭起来就没完，他还曾经有过要窒息过去的事情，我在休息室里也难以控制。
机场广播最后一次通知我们了，我们必须要登机了，我心想，我不
能太自私了吧，我可以为了儿子不工作，全国那么多的母亲能这样吗？我自己回北京！我随即把高兴放到保姆身上，走，我一个人回去！我相信这将是我那英一生干的最狠的一个事情，而就在我起身冲出休息室的一刻，儿子哭声越来越大了，我也止不住地流泪。
可在我越出他视线的时候，我怎么还能听到他在大哭呢？！我真不
行，我做不到扔下他，我转身就跑了回去，我要抱着他，他不能离开我。
儿子你不知道妈妈今天就要去参加母亲节晚会吗？高兴，你什么时
候能不哭了呢？……
也是初为人父的总导演孙滨完全理解了那英，他劝她别把这件事放
心上，别信外面小报上的假新闻。爽快的那英当即表示，以后随叫随到。
紧接着，那英亲自驾车，来到了《欢乐中国行》节目组。“我给你们
全体人员道歉来了，都是我的错。”
每个人更钦佩那英的风范，她不愧“中国歌坛的天后”！
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A 让对方完全占到自己的角度上看问题，就是替对方考虑问题。
B “赢得同情”要真实，虚假不符合实际，会让误会更深。因此组织语言，选择合适时机尤为重要。
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