杂文 領導講話寶典:提升領導講話魅力的十大謀略   》 第15節:一、做好三種人(1)      苗發勇 Miao Fayong

  第二部分 謀略篇
  當今時代,是屬於強者的時代;當今世界,是需要謀略的世界!誰謀略高超,誰就可能成為競爭的贏傢!領導講話亦然。一次非常精彩、富有魅力的講話也需要講究謀略!
  一、做好三種人
  魅力提示:到什麽山上唱什麽歌兒,趟水過河要把鞋子脫。講話要審時度勢,你的官運就會得勢。?
  “謀略”這兩個字,我們既感到十分熟悉但又覺得非常神秘。多少年來,它伴隨着人類的社會實踐、伴隨着人類的思維發展。一部漫長的人類發展史,也是一部謀略的創造史和實踐史,無時無處不閃爍着人類智慧的火花。我國古代十分重視“謀略”,,把它作為成就事業、治理國傢、取得勝利的“法寶”。《孫子兵法》之所以千古流傳,關鍵是思想思想核心“謀略”起了巨大作用。21世紀是一個知識經濟的時代,隨着時代的發展,人們越來越重視謀略,用謀略博取財富,用謀略取得競爭的勝利。可以說,在當今競爭激烈化的重要發展時期,成功與失敗,睏境與出路,謀略將發揮關鍵作用。
  講話是一門藝術,這是衆所周知的。但要真正掌握這門藝術,使您的講話更有針對性,增強吸引力,光板着臉說教不行,必須在講話中扮演好三種人的角色。即,當好醫生,研究對象,對癥下藥;當好教師,“師生”互動,産生共鳴;當好演員,力避呆板,聲情並茂。
  1.當好醫生
  醫生抓藥開方必先診病把脈,弄準病情,領導講話也必須認真研究聽衆。為什麽這樣說?因為講話的目的是說服聽衆改變態度並按照講話者的意圖去行動。這就要求講話者瞭解聽衆的心理、要求和希望及對你所講觀點的態度,這樣你才能有的放矢。
  報載,2005年共青團重慶市委副書記彭燁參加了美國哈佛大學肯尼迪政府學院舉辦的“高級行政官員”培訓項目。“所有課程的主旨都是教會官員如何溝通、協調、合作和决策,在這個過程中,如果不註重自己的表達,沒有自己的思考,幾乎不可能找到解决問題的辦法”,彭燁說,從美國培訓歸來後,自己每當在公開場合講話時,首先想到的就是瞭解談話對象,並找到好的表達方式。
  把握聽衆心理是實現講話目的的客觀要求,聽衆雖處於被動的接受地位,但也絶不是被動的“接收器”,而是具有主觀能動性的積極參與者。據報道,某市領導春節去送溫暖,農村貧睏戶傢徒四壁,別無長物,衹眼巴巴地盼着領導同志從口袋中掏出紅紙包裹的慰問金來。偏偏這位領導似乎嫌往日作報告、下指示不夠,握着貧睏農民的手,又把報告上、報紙上、文件上的那套話重重複復地講了開來。可憐了那個農民,天知道他聽得懂還是聽不懂,卻不得不做出聆聽狀和受教育狀。他心裏想的,恐怕是眼前這個領導盡快結束“講話”,讓他早點去買點過年的東西。其實,像這樣不分場合、不分對象,衹顧“說教”的現象,在我們周圍屢有發生,衹是我們“見怪不怪”罷了。這也勢必造成脫離群衆、脫離實際的後果。你講的盡是官話,人傢聽不懂,怎麽來和你溝通?你和百姓講的不是共同的語言,是“神話”,怎麽去和他們打成一片?因此,領導者必須在瞭解聽衆的基礎上力求觸發聽衆的興奮點,才能實現的最終目的。
  聽衆對信息的接受具有選擇性。聽衆用耳、眼、腦接受外部信息,這種接受過程是在已有經驗、知識和心理期待的基礎上進行的,所以具有很強的選擇性,飽含主觀色彩。據心理學家研究,至少有三個“選擇性”:一是選擇性註意,二是選擇性記憶,三是選擇性接受。聽衆對信息的接受還具有“反霸性”。心理學家指出,目前,我國受衆接受心理的一大基本特徵,就是反抗話語霸權,渴求自我選擇。那種高高在上的、粗暴式的、訓話式的講話方式越來越被大衆所拋棄,也必將越來越被領導者拋棄。每位領導應以平視的而不是俯視的姿態、必須以益友的而不是以祖師爺的姿態看待自己。那種“厚此薄彼”、“非此即彼”、“非白即黑”的單綫思維方式和講話方式,必將壽終正寢。



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【資料來源】廣西人民出版社
第1節:一、為官須練“嘴上功”(1)第2節:一、為官須練“嘴上功”(2)第3節:一、為官須練“嘴上功”(3)
第4節:一、為官須練“嘴上功”(4)第5節:二、枯燥講話討人嫌(1)第6節:二、枯燥講話討人嫌(2)
第7節:二、枯燥講話討人嫌(3)第8節:二、枯燥講話討人嫌(4)第9節:二、枯燥講話討人嫌(5)
第10節:三、精彩講話“八音盒”(1)第11節:三、精彩講話“八音盒”(2)第12節:三、精彩講話“八音盒”(3)
第13節:三、精彩講話“八音盒”(4)第14節:三、精彩講話“八音盒”(5)第15節:一、做好三種人(1)
第16節:一、做好三種人(2)第17節:一、做好三種人(3)第18節:一、做好三種人(4)
第19節:二、善用三件寶(1)第20節:二、善用三件寶(2)第21節:二、善用三件寶(3)
第22節:二、善用三件寶(4)第23節:二、善用三件寶(5)第24節:二、善用三件寶(6)
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