饮食文化 》 從品茶說人生：人生八味   》 第15節：謙虛為人，低調做事(1)      唐汶 Tang Men

　　婦女把健力寶拿在手中，眼睛盯在拉環上，餘光註視着男青年，衹聽"嘭"的一聲，健力寶打開了。隨之，車廂裏又傳出"嘭"的一聲響，男青年的易拉罐也打開了。婦女微微地笑了一下，喝了一口，就把自己的健力寶放在了茶几上，顯然，她並不渴。
　　許多年後，男青年參加了工作，卻仍對這件事記憶猶新。他感激那位善良的中年婦女。她為了不使他難堪，沒有直接教她易拉罐的開啓方法，而是間接地完成了這一過程。婦女的舉動是一種小小的善。
　　男青年把這種感激化作了更多小小的善，帶到了社會的角角落落。
　　第二味虛心謙虛為人，低調做事
　　01彎腰哲學
　　愈成熟的麥穗，愈懂得彎腰；愈懂得彎腰，纔會愈成熟。
　　一位還不到退休年紀的資深醫生，因為醫術非常高明，吸引了許多年輕的醫生前來求教，並且主動要求投靠在他的門下。資深醫生選了其中的一位年輕醫生，留在診所內幫忙看診，兩人以師徒相稱。看診時，年輕醫生成為資深醫生的得力助手，資深醫生理所當然地是年輕醫生的導師。由於兩人合作無間，來診所的病患者與日俱增，聲名遠播。
　　為了分擔看診時愈來愈多的工作量，避免病患者等得太久，醫生師徒决定分開看診。病情比較輕微的患者，由年輕醫生診斷；病情比較嚴重的，師父出馬。
　　實行一段時間之後，指明挂號給醫生徒弟看診的病患者比例明顯增加。起初，醫生師父不以為意，心中高興地認為："小病都醫好了，當然不會拖延成大病。病患者減少，我也樂得輕鬆。"直到有一天，醫生師父發現，有幾位病患者的病情很嚴重，但在挂號時仍堅持要醫生徒弟看診，對此現象他百思不解。
　　還好，醫生師徒兩人彼此信賴，相處時沒有心結，收入的分配也有一套雙方都能接受的標準制度，所以醫生師父並沒有往壞處想，更不至於懷疑醫生徒弟從中搞鬼、故意搶病患者的地步。
　　"可是，為什麽呢？"他問人："為什麽大傢不找我看診？難道他們以為我的醫術不高明嗎？不會吧！我剛剛纔得到一項由醫學會頒贈的'傑出成就奬'，新聞在報紙上占的版面也很大，很多人都看到了呀。吳顧問，這究竟是怎麽回事？"
　　為了幫忙解開他心中的疑團，吳顧問覺得必須到他的診所深入觀察。
　　初診挂號時，沒問題。負責挂號的小姐很客氣，並不會刻意暗示病人要挂哪一位醫生的門診。復診挂號時，就有點學問了，很多病患者都從醫生師父那邊，轉到醫生徒弟的門診。這部分的問題是出在所謂的"口碑效果"，因為醫生徒弟的門診挂號人數偏多，等候診斷的時間也比較長，有些病患者在等候區聊天，不但交換彼此的看診經驗，也呈現出"門庭若市"的場面，讓一些對自己病情比較沒有信心的患者趨之若鶩。
　　更有趣的發現是，在問診的過程中，醫生徒弟的經驗雖然不豐富，但也就是因為他有此自知之明，所以問診時非常仔細，慢慢研究推敲，跟病患者的互動溝通比較多、也比較深入。加上醫生徒弟沒有身份的問題，所以很親切、客氣，也常給病患者加油打氣："不用擔心啦！多喝水，睡眠要充足，你很快就會好起來。"諸如此類的心靈鼓勵，讓他開出的藥方，有加倍的效果。
　　回過頭來看看醫生師父這邊，情況正好相反。經驗豐富的他，看診速度很快，往往病患者毋須開口多說，他就知道問題在哪裏。資深加上專業，使得他的表情顯得冷酷，仿佛對病患者的苦痛漸漸麻痹，缺少同情心。整個看診的過程，明明是很專業認真的，卻容易使病患者産生"漫不經心、草草了事"的誤會。
　　當吳顧問嚮醫生師父提出這些意見時，他驚訝地張大了嘴巴，"對喔！我自己怎麽都沒有發現！"其實，很多具有專業素養的人士，都很容易遇到類似的問題。並不是自己故意要擺出盛氣凌人的高姿態，但卻因為地位高高在上，而令人仰之彌高，産生遙不可及的距離感。
　　別忘了！愈成熟的麥穗，愈懂得彎腰。或者，我們也可以來個逆嚮思考，愈懂得彎腰，纔會愈成熟。保持謙虛和擁有成就，也許就像魚與熊掌般難以兼得，但也絶對不是二選一的單選題。衹要隨時提醒自己，放下專業的身份，願意誠懇地和比你資歷淺或職務低的人好好溝通，擁有成就的同時，依然可以保持謙虛的心胸。



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【資料來源】九州出版社
第1節：序言第2節：用愛融化，用心感恩(1)第3節：用愛融化，用心感恩(2)
第4節：用愛融化，用心感恩(3)第5節：用愛融化，用心感恩(4)第6節：用愛融化，用心感恩(5)
第7節：用愛融化，用心感恩(6)第8節：用愛融化，用心感恩(7)第9節：用愛融化，用心感恩(8)
第10節：用愛融化，用心感恩(9)第11節：用愛融化，用心感恩(10)第12節：用愛融化，用心感恩(11)
第13節：用愛融化，用心感恩(12)第14節：用愛融化，用心感恩(13)第15節：謙虛為人，低調做事(1)
第16節：謙虛為人，低調做事(2)第17節：謙虛為人，低調做事(3)第18節：謙虛為人，低調做事(4)
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