其实，在你的生命中，你已经开始追逐自己的目标和梦想了。当然，在追逐的征途中你必须具备相应的激情和毅力，而它们也都需要和你的"帽子"配套。因此，对于"我是谁"和"我真正在乎的是什么"这两个问题，你必须实事求是地面对。当然，坚持自己的目标，你的确会失去一些东西，但如果没有这样的张力，你根本不可能把握自己的梦想。所以一定要坚决果断一些，不要一直闲散下去。尝试去攀登尝试去实现生命中若没有固定的目标，将会一事无成。
玛丽·罗布林
培育并激励他人的精神
最好的企业总会找到属于自己的那顶"帽子"并一直戴着它。在星巴克我总是在说，我们不是在经营那种卖咖啡给客人的生意，我们是在经营一项提供咖啡的人的事业。具体来说，我们之所以富有激情，是因为有这些为咖啡而忙碌的人，是因为有我们的客人、合作伙伴，还有我们所处的当地社会。这么多年以来，我们一直在改变、适应、成长和不断试验，这种节奏有时甚至会让我们感到晕眩，但我们仍然尽力忠实于自己的那顶"帽子"。
在我们考虑星巴克的核心价值是什么并试图忠实于它的时候，《基业长青》《基业长青》一书的简体中文版由中信出版社于2006年出版。一书的合著者之一吉姆·柯林斯给了我们一个明智的忠告并给我们上了富有教益的一课。在他的书里，他援引了IBM公司的开拓者小托马斯·约翰·沃森的话来帮助我们认清"只戴一顶帽子"中蕴藏的要义："一个团队中唯一不应受到批评指责的东西应该是它行事的基本哲学。"
作为一个有远大抱负的团队，星巴克必须有它自己的梦想。但是在一些重要关头，比如在新店开张时，或是推出几种新饮料、寻找新的合作伙伴、力争满足投资者预期时，我们常常很容易就把自己的梦想抛诸脑后，甚至还会摘下属于自己的那顶"帽子"。我们有责任并且应当时时提醒自己，要忠实于自己的核心价值和远大理想。我们都知道，这不是为了2年或者10年之内的短期利益，而是为了将来二三十年的长远之计，我们需要它来保证自己能够忠于真实的自我和心中的梦想。
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