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职场培训 》 女性入職必讀書:女人的職場芭蕾課 》
第11節:不要成為派別的任何一方
田美玉 Tian Meiyu
不要成為派別的任何一方
我們經常可以在電視上看到男性職員們分成幾個陣營來互相攀比、互相攻擊的劇情。影視劇可以看做是現實生活的誇張或濃縮再現,真實的職場生活中這種情況也屢見不鮮。一般來說,職員們會以團隊中比較有影響力的人為中心聚攏,根據工作性質、利益關係、志趣愛好等形成不同的小圈子。在一些企業內部,選拔人才時的主要標準就是這種“企業內部政治”,公平公正的原則在很多時候並不適用。也有個別企業對人才的選拔晉升體係非常完善透明,那這種情況就能相對減少。大多數企業內部政治可以說是非常齷齪的,即使女性職員占人數大部分比例的企業也不例外。有人認為女性之間的競爭遠沒男性激烈,這就大錯特錯了。女性想要升職的話明顯比男性要睏難得多,因此她們就會把其他女性當做敵人來展開一場沒有硝煙的殘酷戰爭。
我身邊的朋友曾經告訴我發生過這樣一件事:某公司的兩名女科長之間素有芥蒂,她們之間的關係在明裏暗裏都很僵。後來其中一位女科長因為工作原因而遠赴國外留學,她走的時候,居然寫了一封電子郵件,把對對方的不滿還有各種壞話都寫了上去,然後將這封郵件群發給了自己部下的所有職員。於是,那些下屬職員們以這兩個人為領導者分成了兩個陣營,吃飯的時候這兩組人從不坐在一起,在過道遇見也不會打招呼,彼此之間就像有深仇大恨一樣互相敵視。
這樣的場面早已不是電視的誇張和別人口中的談資,而是就在我們的身邊影響着我們積極生活態度的冷酷現實。歷史自古就有黨派之爭,多年的文化沉澱也已讓這種拉幫結派的競爭更成了團隊生活不可調和的矛盾。在大團隊中為追尋各自的利益而結成小團隊的模式,以此來使職場戰爭進入白熱化……身為職業人,相信你對此並不陌生吧?!
團隊上出現這種不同派別的爭執,不僅會在工作上無法通力合作,而且還會處處引發矛盾,對整個公司都是一種不良的影響。因此當她們之間的小團體問題暴露出來時,升職和人事評價方面會遭到怎樣的待遇就可想而知了。可是這場曠日持久的戰鬥已經進行了無數年,歷來有人在的地方就會出現團體,有不同的團體就會産生不同的矛盾,這已經是無法避免的陋習。出現這些問題並非因為女性,而且也不是個別企業的問題,既然無可避免,那就正視它的存在!
既然知道這些無謂鬥爭的弊端,那就應該明白最好的平衡點就是不要站到任何的陣營裏。雖然陣營之分是一道簡單的二選一的選擇題,但是無論你選擇了哪個答案,你的公司生活都將被它破壞得一塌糊塗,更不會給人留下什麽好印象。陣營之中,根本沒有真正的勝利者。
那麽,如何才能不讓自己掉進陣營之爭的漩渦呢?最好的方法就是緊閉你的嘴,不管是自己發牢騷還是附和別人的抱怨。尤其是不要把別人的謾駡傳播出去,無論你聽到什麽看到什麽,都要管牢自己的嘴,防止禍從口出。一些剛剛踏入社會的新職員不知從哪裏聽到過“別人說話時要迎合對方,這樣纔合乎禮儀”的指點,在別人抱怨己身境遇或謾駡他人時也跟着隨聲附和或順便也發泄一下自己的不滿。也許這些新職員的出發點是好的,有可能是為了不讓對方一個人在那裏唱獨角戲而感到難堪,但是他們卻不知道做應聲蟲也是會付出代價的。
當時你迎合的話語,日後可能會成為別人攻擊你的當頭一棒。在別人說閑話的時候,你有沒有惡意沒人會探究,大傢關註的重點是你說過些什麽壞話。而且別人提起這次事件的時候,可能會把當時的很多話全都變成了你主動挑起的,還會被添油加醋。以訛傳訛的結果就是你最後莫名其妙變成了造謠的始作俑者。你確信自己可以面對這樣的結果嗎?
語言真的是很奇妙的東西。不同的語句放在不同的場景裏可能會發生不同的意義。在你瞭解前後原因的情況下可能覺得是合乎情理的,但當被人單獨挑出個別詞語進行指摘挑剔時,可能就會讓所有人都誤解它的意思。就像現在網站裏很多新聞題目都很會提煉概括,或者誇張到駭人聽聞,等你點進去看的時候纔會發現裏面的內容再也平常不過。也就是說,標題衹是吸引人的噱頭而已。語言脫離上下文就會失去它的連續性,其含義就易被人麯解,不管麯解的人是惡意還是無心,你都會成為受害者。比如當時有前輩在你面前滔滔不絶地講一個上司的壞話,你為了迎合氣氛而表示贊同並也拼命找關於那個上司的緋聞來作為談資,這樣的你在別人眼裏就和那位前輩一樣令人感到厭惡和鄙夷。
如果有人在你面前詆毀別人、並宣泄自己的憤怒時,你應該當一個稱職的好聽衆,盡量不要去迎合對方,更不要將當時的話到處亂傳。或者你說一些“我可以理解您的難處”、“一定是很傷心的吧”等表示同情的話,還有稍加開解也是可以的。一般來說,人們在暴躁地發泄憤怒時並不指望能得到解决方法,在很多時候他們僅僅需要一個傾訴的對象而已。低頭想想自己,是不是也有這樣的時候?衹要在感到苦悶的時候,有一個能陪在身邊默默聽自己說話的朋友就足夠了。尤其女性們的抗壓和承受能力都相當強,傾訴也是一種有效的緩解心理壓力的方式,發泄過後就慢慢能自己找出解决之道了。本來當她們在你面前發泄時你其實也沒可講的,而且也沒有說話的必要。也沒哪條規則寫着你有義務回應別人,這個時候請不要自作多情地認為你的話會給別人帶來什麽真正意義上的幫助。
職場生活中最重要的是對公司保持忠誠,這樣的話別人也不會有什麽理由去排斥你,而你也能用“衹要對公司有益我就贊成”的公平態度保護自己,不會從別人那裏受到傷害。雖然無法判斷今後公司會有哪些人事變化,但衹要你正視自己的奉獻對象是公司,並且讓他人瞭解你的意嚮,那麽時刻遵守公司紀律就是最好的方法。嚴守中庸之道在職場中纔最為安全。
專傢支招:
和公司內公認的“長舌婦”相處的方法
1.當一個好聽衆
誰都不喜歡到處說人是非的長舌婦,最佳方法當然就是避免和這類人相處,但因業務上的原因而不得不與對方交流時,你就要做一個合格的聽衆,衹需傾聽,不必發表任何意見。此類人習慣尋找和自己志同道合的人,物以類聚人以群分,如果這時候你表示的過多就很容易被當成同類,除了會令同事厭惡,還會和這些人一直糾纏不清。另外有一點要重視起來,與這種人交流時絶不能一受談話的氣氛感染就講出自己的私生活,也可以始終表現出心不在焉或沒有興趣的樣子,讓他們自己感到無聊而主動停止話題。
2.組成謠言受害者聯盟
當你知道公司的長舌婦正在到處說着自己的壞話時,一定要第一時間去將這件事情告訴給其他受過這些流言蜚語傷害的同事,然後與他們達成共識,組織抵抗流言的聯盟。如此不但能得到同情,也在無形中削減了長舌婦的活動範圍。
3.讓他在公開場合丟臉
有計劃性地讓造謠者在衆人面前丟臉。比如在衆人面前對她做出強烈反擊,大聲反駁說:“XX小姐,你應該比我更清楚那件事根本就是無稽之談吧?當時你在現場也聽到了,我根本就沒有那麽說過,還有人可以作證。為什麽現在會被你敘述成這個樣子?”那些習慣於背後說壞話的人通常在當面對質時拙於言辭,因此你展現出強硬姿態時他們都會選擇避開風頭解釋自己的誤傳。當你覺得對方過分地超出了自己的底綫,的確忍無可忍時,放棄防守改用反擊來讓她瞭解到你的厲害是很有必要的。即使面對當面撒謊也面不改色的人也不要畏縮,起碼你的堅持會讓旁觀者得以瞭解真相。
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【資料來源】重慶出版社 |
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