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社交礼仪 》 金正昆教你學禮儀:禮儀金說II 》
第10節:緒論 禮儀就在你身邊(10)
金正昆 Jin Zhengkun
那天,一位同志問我:"金教授,您一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑,我說:"掙的跟別的教授差不多。"
我的所答非所問,就是不想跟他就此進行深入探討。
沒想到他很認真地追問:"那別的教授一般掙多少?"
我說:"國傢給多少,就是多少。"
他又再接再厲打探:"國傢到底給你們多少?"
他其實是在有效溝通的環節上出了問題,他不瞭解有關的溝通技巧。
最後,我想來與大傢探討一下禮儀應該如何操作。毛主席說:"學習的目的,全在於應用。"學習禮儀,當然也不例外。學習禮儀,自然而然是為了學以致用。
交際禮儀有着下列三個具體的特點:
第一個特點,規範性。它強調標準化操作禮儀,要求人們在交往中不可肆意妄為。
第二個特點,對象性。它要求人們到什麽山上唱什麽歌,見不同對象有不同說法,具體操作禮儀時因人而異。
第三個特點,技巧性。它告訴人們:禮儀是講究技巧、重視操作的。
在實踐中,對此三點均應加以認真的註意。
比如,名人、企業傢,到公衆場合去,其穿着打扮有個遊戲規則,叫"男人看表,女人看包"。當然那是大人物、要人的規則。講究的男人的表是比較有檔次的。此即"男人看表"。當然,有的男人也不講究,為什麽他不戴表,你問他"幾點",人傢不用看表,一看手機就知道了,"兩點了。" "女人看包"則是說,比較講究的女性,她包裏放着什麽東西,包是什麽色彩的,她都很有講究。不過我也見過很不講究的。
那天我跟一位女同志換名片,我說:"認識你很高興,我們換一下名片吧?"她把包拿過來了,挺高檔一個包。包一打開,首先拿出一包瓜子。我裝沒看見,其實看見了,是洽洽的。然後翻出一包話梅,接着冒出一隻襪子。最後,她告訴我名片忘帶了。該帶的沒帶,不該帶的帶了。
在公共場合,人們在打量一般人時,講究"女人看頭,男人看腰"。"女人看頭"是看什麽?首先看發型,其次看化妝。註重個人形象的女性,對發型都比較介意。有社交經驗的女人知道,在重要場合是要化妝的,這是基本禮貌。化妝是對交往對象和對別人的尊重。男人看什麽?"男人看腰",我給男同志留一個小問題,請你捫腰自問:"男人看腰是看什麽?"
"男人看腰",其實不是看我們的腰粗不粗,也不是看腰帶威風不威風。當企業傢的人係着高檔腰帶還說得過去,我是一個大學生,我花爹媽的錢,我係一條登喜路的腰帶,兩千多塊錢,別人肯定認為不合適吧?不是看你襯衫下襬有沒有掖到褲腰裏去,也不是看你彎腰時會不會露出一截秋褲!看什麽呢,看下面這樣一個細節:重要的場合,有地位、有身份的男人,比較講遊戲規則的男人,腰帶上面挂不挂別的東西?有地位、有身份的男人腰上是不挂任何東西的!有的老兄往我們對面一站,我們就會發現他有點問題,他腰上別着手機一隻,呼機一把,打火機一枚,瑞士軍刀一柄,另外還有一把鑰匙。說句不好聽的話,他就是像是全副武裝的遠征軍,很不正規。
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【資料來源】陝西師範大學出版社 |
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