第四章 识破障眼法
上一章我提到沉默是金──怎么不多说话,由对方说,一方面使自己让人莫测高深,一方面可以借机会向说话的人学学。也可以说先使"空城计",再用"草船借箭"。
今天继续谈说话技巧中的怎么"不说",但是这个不说,除了借机会听、借机会学,更重要的是你要借机会分析那个说话的人,尤其是当你不说,他却一直说个不停,甚至抢你话的时候,你更得小心,因为他说话很可能是障眼法,把你的注意力分散,免得你发现他的弱点,甚至弊端。
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举个例子,当我女儿出生之后,因为家里多了一个人,岳父母又来同住,不得不换间大一点的房子。房地产掮客知道我写作,需要安靜,特别选了一户。当她开着车带我和我太太去的路上,果然见到的全是幽靜的住宅,她则一个劲地介绍四周的环境,甚至有哪些名人住在哪条巷子都介绍了。
要看的房子到了,外观很不错,她先指着门前两棵小叶的日本丹枫说那树龄有四十年了,值不少钱,又急着说要带我看客厅的大吊灯,匆匆忙忙带我太太进门。那吊灯果然不错,就听掮客小姐一个劲地介绍说是什么捷克名牌的水晶玻璃,一片片手工切割,上面一共挂了多少片,大概看我听得不耐烦了,她又猛抬头说:"对了!得带您先看看后院的景色,远远可以看见海湾呢!"快步往前走,推开门,把我们带到后院。看完后院,回房子,又带着我们往廚房餐厅走去,再上楼参观臥室。看我和太太挺满意,那小姐居然立刻掏出文件要我们下订,说有好多人要买,正考虑,我们如果不快,可能让别人先得了。
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问题是,当我对她说我觉得客厅通往后院的门边好像有白蚁蛀的痕跡,那地板走上去也好像不太实在,又说前门外面的石头好像松了,是不是地基有移动的现象?
那小姐的脸突然僵住,因为当我们再过去检查,后门不但地板有白蚁,连门框都被蛀空了,只怕轻轻一敲,就会裂开。至于前门,也许因为很久没维修,连台阶都有点歪了。
我当然告诉她要考虑,上车之后,她要右转循原先的路回去,我说为什么不走另一边呢?坚持叫她转左,天哪!才出去二十公尺,就看见加油站、餐厅,一团乱。
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