社交礼仪 》 提升口才價值 讓言語更金貴：金口玉言   》 第10節：用幽默增添魅力      成鋼 Cheng Gang

　　不論在任何時候，任何場合，幽默都能幫你打開人與人溝通的大門。假如你要赴朋友新居喬遷的宴會，主人也許有些緊張，此時正是你運用幽默嚮他開開玩笑幫他鬆弛心情的好機會。不妨嚮主人說："張小姐邀請我來時，告訴我說：'你衹需用手肘按門鈴即可。'我問她為什麽非用手肘按，她說：'你總不至於空手去吧？'"
　　衹要你稍微留意一下，生活中到處都可以發現許多不易為人察覺的幽默。一位警察在處理一起交通事故後，坐下來填寫報告單。在一位乘客的反應一欄中，他覺得很難用簡單的幾個字說清楚，於是幹脆寫道："他們像熱鍋上的螞蟻，急得團團直轉。"生活中，正是這些似是而非的怪事，給我們帶來了無窮的樂趣。
　　對於他人給予你的幽默，你要善於用自身的幽默來接受他人的幽默。有兩個保險公司的職員發生了爭執，雙方都誇耀自己公司在支付保險金上的速度快。第一位說他的公司肯定能在事故發生當天就能將保險金送到投保人手裏；而另一位則說："那根本不算快。我們公司在大樓的第二十三層，如果有一天一位投保人從40層樓跳下來，當他經過二十三層時，我們就能將保險金支票從窗戶交給他了。"
　　一個人不僅要善於幽默地調侃他人，也要能接受他人的幽默調侃，如此才能贏得友誼，成功建立社交關係。在社交的任何一個團體之中，不論你衹是其中的普通一員，或是擔任委員、幹事、總幹事、主席等，善於運用幽默的力量，都能讓自己獲益匪淺，在社交活動中遊刃有餘，不斷成功。
　　用幽默增添魅力
　　幽默能顯示出說話者的風度、素養和魅力，能讓人在忍俊不禁、輕鬆活潑的氣氛中工作和學習。幽默是一種高深的說話藝術，恩格斯曾經說過："幽默是具有智慧、教養和道德的優越感的表現。"幽默不僅能給周圍的人以歡樂和愉快，同時也可以提高個人的語言魅力，為談話錦上添花。
　　某公司在舉辦的産品展銷會上，幾位年輕的營銷人員用專業術語詳細地嚮消費者介紹了産品的性能、使用方法等，給人以業務精通的印象。在回答消費者提出的問題時，他們反應很快，對答如流。最重要的是，他們的表現既彬彬有禮，又幽默風趣，給消費者留下非常難忘的印象。
　　有消費者問："你們的産品真能像廣告上說的那麽好嗎？"營銷人員立即答道："您用過後就會發現它會比廣告上說的更好。"
　　消費者又問："如果買回去使用後發現性能並不好怎麽辦？"營銷人員馬上笑着回答："不，我們想念您的感覺。"
　　展銷會大獲成功，産品銷量大大超過往次，更重要的是，産品品牌的知名度得到了提高。在公司召開的總結會上，經理特別強調，是營銷人員語言訓練有素纔讓這次展銷如此成功。他要求公司全體人員都應像營銷人員那樣，在"說話"上下一番工夫，既能提升自己的語言魅力，也能提升公司的整體形象。
　　英國思想傢培根說過："善談者必善幽默。"幽默的魅力就在於：話不需直說，但卻讓人通過麯折含蓄的表達方式心領神會。"二戰"結束後，英國首相丘吉爾到美國訪問。當記者問他對美國的印象時，丘吉爾回答道："報紙太厚，厠紙太薄"。一句話讓記者們哄堂大笑。但笑過之後，人們開始發現了丘吉爾語言的尖刻。
　　1993年，"93大連（香港）經貿合作洽談會"在香港舉行。大連新任市長薄熙來也參加了洽談會。會議剛剛開始，記者就劈頭問薄熙來道："薄先生，您的父親是中共高官，您做了市長，是不是不因為政績，而因為沾了老子的光？"話畢，全場所有的眼睛、攝像頭都立即對準了薄熙來，看他如何回答這個刻薄的問題。
　　薄熙來微微一笑，說道："我欣賞這位記者先生的直率，也許他提出的問題也是很多人想問的。我不否認自己'沾老子光'，而且很樂意告訴記者，我曾沾的光使我終生受益。當我還是一個正在認識社會和人生的中學生時，因為家庭牽連，我被關進了監獄。五年的監獄生活使我經受磨難，鍛煉了意志，學會了思考，懂得了公正、民主、法製對一個社會來說是多麽重要；溫飽、自由、尊嚴對一個人來說是多麽重要。命運在這五年裏給予我的饋贈，並非人人都能得到的。如果沒有一個倒過黴的老子，我也得不到這份禮物，這豈不是沾了大光?至於個人政績，我不便評價，這是大連市民的事。但是有個事實我想在這裏提醒：我是由大連人民推舉的代表選出的市長，而大連人民是不會視他們的權利為兒戲的！"



   我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
    
<< 前一章回   後一章回 >>   

【資料來源】萬卷出版公司
第1節：真誠：用語言打動人心的第一步第2節：用真誠換取真誠第3節：多為對方着想
第4節：寥寥數語動人心第5節：贊美≠拍馬屁第6節：贊美也要註意對策
第7節：間接贊美更顯誠意第8節：贊美之詞要有"閃光點"第9節：贊美之中無小事
第10節：用幽默增添魅力第11節：無意幽默，但卻幽默自現第12節：如何幽默最得體
第13節：用幽默來化解僵局第14節：巧用幽默六法第15節：委婉含蓄勝過口若懸河
第16節：話說在明處，意藏在暗處第17節：正話也可反說第18節：用含蓄的方法表達愛意
第19節：言不在多，達意則靈第20節：一言即可得人心第21節：用鼓勵代替批評
第22節：鎖定對方的強烈欲望第23節：信任是最好的激勵第24節：婉拒：輕鬆說"不"，輕鬆做人
第   I   [II]   [III]   [IV]   頁

評論 (0)